通用打印错误 0x8086000c 的终极解决方案：分步指南

El 与通用打印相关的错误 0x8086000c 对于许多采用基于云的打印机管理的系统管理员和用户来说，这得益于 Microsoft Universal Print，是最常见的难题之一。该系统旨在将打印功能集成到现代环境中并通过 Azure Active Directory 简化管理，但有时会面临 身份验证问题最终会阻碍公司和组织的基本打印流程.

了解这个错误并知道如何解决它对于避免工作停顿、挫折和浪费时间至关重要。在本文中， 我们解决了错误 0x8086000c 的根源、其所有可能的原因、最有效的解决策略以及通用打印模式的风险或优势。让我们开始吧。

通用打印中的错误 0x8086000c 是什么意思？

当您尝试在 Windows 10 或 11 中使用或设置通用打印时，看到以下消息 “无法获取身份验证标头，错误代码 0x8086000c” 这通常意味着 Windows 无法从 Azure Active Directory 获取有效的身份验证标头，而这对于服务的运行至关重要。此错误通常出现在 事件 ID 1 在 Windows 事件查看器中，表明 身份验证过程无法成功完成 从而导致打印或设备管理被阻止。

因此，问题的根源几乎总是在于 身份验证失败，Azure AD 中的注册问题 o 关键服务或文件不一致 操作系统。然而，微软自己的文档很少详细说明这个非常具体的错误代码的确切含​​义，迫使管理员依靠社区专业知识和非官方指南进行故障排除。

错误 0x8086000c 的常见原因

我们整理了经专家、管理员和官方验证的可能原因：

• Windows 服务故障： 如果打印后台处理程序、通用打印连接器或 McpManagementService 服务出现错误或配置错误， 可以破坏身份验证流程.
• 系统文件损坏： McpManagementService.dll 文件是与 Azure AD 通信的关键。如果损坏，通用打印将停止正常工作。
• Azure AD 帐户或注册问题： 不活动的、配置错误的用户、非 MFA 或未经许可的帐户可能会阻止颁发有效的通用打印令牌。
• 凭证缓存错误： 本地存储的过时凭证和令牌 他们通常会阻止 新的身份验证尝试。
• 连接器注册不正确： 当通用打印连接器未正确注册或与 Azure 同步时， 与云端通信失败 并产生错误。

修复错误 0x8086000c 的分步解决方案

好消息是，在大多数情况下，这个错误可以解决。这里收集了 最有效和最有效的方法 来解决它，非常详细，因此无论您是高级用户还是 IT 管理员都可以遵循它们。

1. 重启与打印相关的服务

最快的操作之一是重新启动通用打印所涉及的服务，因为错误通常是由暂时故障引起的：

1. 按 Win + R写道 services.msc 然后按 Enter 键打开服务管理器。
2. 搜索该服务 打印后台处理程序右键单击并选择 重启.
3. 对……也做同样的操作。 通用打印连接器服务 o Mcp管理服务.

如果您不需要使用通用打印，您可以禁用这些服务。。右键单击每个，输入 特性， 打钩 启动类型：已禁用 继续前进 逮捕.

2.修复或替换损坏的系统文件

如果 McpManagementService.dll 文件损坏或丢失，通用打印可能会停止工作：

• 运行 SFC 和 DISM： 以管理员身份打开 CMD 并使用这些命令：
  • sfc /scannow
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• 如果问题得不到解决， 下载相同版本的 McpManagementService.dll 的健康副本 来自受信任的 Windows 安装。
• 导航至 C:\Windows\System32，重命名损坏的文件以免丢失它并复制新的文件。
• 使用注册文件 regsvr32 McpManagementService.dll y 重启电脑.

3.检查 Azure AD 中的帐户和注册状态

由于通用打印依赖 Azure Active Directory 来验证凭据，因此您需要确保 一切都已正确注册并处于活动状态:

1. 进入 Azure 门户 使用您的凭证。
2. 使用权 Azure Active Directory > 用户 并检查该帐户是否被标记为活跃。
3. 进入 配置 并检查多因素身份验证（艺术硕士) 如果您的组织需要，则启用它。
4. 前往 Azure AD > 自定义域 以确保您的域名已经验证。
5. 确认连接器和打印机已正确注册。如果需要， 退出并重新登录 更新您的会话和凭证。

4.重置或重新注册通用打印连接器

如果您发现令牌存在问题或身份验证持续失败， 从头开始重新配置连接器:

1. 打开应用程序 通用打印连接器 在安装连接器的设备上。
2. 进入 配置 并选择 删除连接器。确认取消订阅 Azure。
3. 重启应用程序，点击 登录 使用 Azure AD 帐户并通过分配名称或设备 ID 注册连接器。
4. 巫师结束 将连接器重新链接到 Azure AD。

5.删除缓存的凭证和令牌

本地存储的凭证 可能已过时并导致身份验证问题。要清除缓存，您必须：

1. 访问 控制面板 > 用户帐户 > 凭证管理器.
2. En Windows 凭据，查找并删除所有以 MicrosoftOffice_数据：SSO：, Azure AD 或与 Universal Print 或 Microsoft Graph 相关。
3. 重新启动计算机并重新登录。Windows 将再次提示输入凭据并生成更新的令牌。

6. 清除打印作业缓存以解决二次崩溃

有时，即使纠正了身份验证错误，打印队列仍可能卡住。清除缓存：

• 使用权 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 具有管理员权限。
• 删除文件夹中的所有文件。
• 重新启动打印后台处理程序服务 正确地重新加载队列。

关于错误 0x8086000c 的常见问题和实用解答

如果我不使用通用打印，可以禁用它吗？

是的，如果您的打印机不依赖通用打印，您可以这样做而不会对打印机造成风险：

• 打开 services.msc
• 禁用 通用打印连接器服务 或者从“设置”中卸载
• （可选）删除相关的 Azure AD 注册应用程序

如何清除 Windows 中的打印缓存？

前往 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS （具有管理员权限）， 删除所有文件并从服务管理器重新启动打印后台处理程序服务.

如果按照这些步骤操作后错误仍然存​​在，我该怎么办？

在这种情况下，最好收集详细的事件和日志信息并联系 Microsoft 支持。还 建议检查 Azure AD 中是否存在任何活动问题 通过检查 Microsoft 365 管理面板，因为全局故障可能会影响身份验证。