全屏打开游戏或应用时声音突然消失：真实原因及解决方法

当以全屏模式打开游戏或应用程序时，声音会立即消失。 这是那种会让人抓狂的问题之一：电脑性能绰绰有余，驱动程序似乎也是最新的，在桌面上一切听起来都很完美……但是一旦游戏切换到全屏模式，音频就会中断、静音几秒钟，或者干脆消失，直到你关闭游戏。

这种错误并不少见，在许多不同的语境中都会重复出现。精心打造的客厅游戏电脑、通过 HDMI 连接电视的笔记本电脑、升级显卡（例如从 RTX 3070 升级到 4090）的用户、使用条形音箱、显示器扬声器、蓝牙 AirPods 或 USB 耳机玩游戏的用户，都面临着同样的问题：在窗口模式或后台模式下，音频正常；但切换到全屏模式后，声音就会断断续续、发出噼啪声、完全静音，或者只能通过某些输出设备播放。现在，我们为您带来解决方案。 当以全屏模式打开游戏或应用程序时，声音会消失：这才是真正的原因。

全屏模式下声音突然消失的真正原因是什么？

虽然从表面上看，这似乎是一个“神奇的”或随机的故障，但几乎总是有几个非常具体的技术原因。 当游戏切换到全屏模式或改变分辨率时，这些因素会相互作用。理解这些因素就能解释为什么窗口模式下一切正常，以及为什么某些“技巧”（例如更改刷新率或音频格式）可以暂时恢复声音。

首先要明白的是，当你把游戏设置为独占全屏模式时……Windows 不再像在普通桌面上那样处理图像和音频：游戏会更直接地控制 GPU，有时还会强制更改分辨率、刷新率，甚至音频路径（尤其是在使用 HDMI 或 DisplayPort 连接到带有内置扬声器的电视或显示器时）。

分辨率或显示模式的这些突然变化 这会导致 Windows 重新协商 HDMI 音频设备，就好像显示器被反复插拔一样，从而导致系统出现以下情况：

• 更改默认音频输出 毫无预警地（例如，从 HDMI 到电脑扬声器）。
• 使用其他兼容格式重新检测 HDMI 设备 （不同的千赫兹或比特率）会导致游戏/Windows“卡”在冲突的格式中。
• 音频流中断 1-2 秒 每次重新谈判发生时，在某些影片中都会表现为每隔 10-20 秒的常规剪辑。

如果使用HDMI连接电视时，音频突然中断，该怎么办？ （无论是否连接条形音箱，可通过 eARC 或光纤线缆连接），具体取决于 电视机之间的兼容性此外还有一个因素：声音需要经过多个设备（电脑→显卡→电视→音响），而每个设备都有各自的格式兼容性要求（PCM立体声、杜比、DTS等）。当游戏更改分辨率或启用HDR时，一些电视会进行某种“重新同步”，这可能会暂时重置音频。

音频和GPU驱动程序也存在一些特定问题。：Nvidia、AMD 或 Realtek 驱动程序相互干扰；添加的软件，例如 Nahimic、“游戏”音频实用程序或主板制造商注入的效果；以及浏览器自身的硬件加速，当 GPU 在运行游戏时处于高负载状态，播放流媒体视频时可能会导致速度变慢和音频断断续续。

有助于理解问题的真实案例

要了解同一种故障的所有变体，值得回顾几个现实世界的案例。 这些内容在微软论坛、PC社区以及各厂商的技术支持中反复出现。

用户在 EA 应用上购买了一款新游戏（例如《星球大战绝地：幸存者》）。我已经更新了Windows、显卡驱动和声卡驱动，但游戏声音仍然每隔10-20秒就会中断大约一秒钟。最奇怪的是：在窗口模式下，声音完全正常；如果我将游戏最小化或放到后台运行（例如通过任务管理器），声音播放也很稳定。这个问题只在全屏模式下出现。

这个人有一天通过摆弄屏幕模式几个小时，成功地“修复”了这个问题。我让游戏一直运行着，然后关闭游戏，第二天，在没有任何操作的情况下，问题又出现了。其他游戏运行正常，《星球大战绝地：陨落的武士团》在同一台电脑上运行完美。我已经尝试了几乎所有方法：验证文件完整性、尝试各种音频格式（CD 音质、320kbps 等）、禁用增强功能、关闭 Nahimic 之类的驱动程序、更改分辨率和刷新率、禁用 HDR 等等。

当这种情况发生时，该模式清楚地表明了该特定游戏是如何处理独占全屏模式的。当更改分辨率或显示模式时，游戏会导致 HDMI 信号或音频设备出现微断，这种情况只会在全屏模式下出现；而在窗口模式下，游戏会在 Windows 桌面“之上”运行，不会以同样的方式影响音频/视频链。

在另一个案例中，一位用户拥有一台专用于客厅的新塔式机。 （Ryzen 7600、RTX 4070 Ti、B650M 主板、32 GB DDR5、NVMe SSD）则面临更严重的问题：在 4K 分辨率下，所有设置都调到最高时， HDMI音频完全消失Windows 音频混合器清楚地显示有信号输入，但电视扬声器或条形音箱却没有任何声音输出。

只有手动更改音频格式后，声音才会恢复。 在 Windows 音频设置中（例如，将 16 位 48kHz 更改为其他值），音频会发生变化。但是，返回游戏后，音频又会消失。此外，在浏览器中播放 YouTube 或体育视频时，视频有时会卡顿，音频也会中断；这种情况发生的频率远低于游戏，但显然与游戏有关。

奇怪的是，使用 USB 耳机时不会出现断连现象。这表明问题出在显卡的HDMI接口和连接到电视/音响的音频路径上。我们几乎尝试了所有合理的故障排除步骤：禁用AMD和Realtek音频驱动程序，只保留Nvidia驱动程序；更换HDMI线缆为新的高质量线缆；使用新电视（LG OLED G3）代替旧型号；更换显卡；切换eARC和光纤输出；直接使用电视扬声器……甚至将这台电脑与同一房间内的另一台电脑互换，而另一台电脑上并没有出现同样的问题。

即使重新安装了 Windows 11，用户仍然发现旧驱动程序仍然存在。 （例如之前的 Nvidia 驱动程序）以及 AMD 和 Realtek 音频驱动程序，这表明“重置此电脑”过程并未执行完全的全新安装。整个情况指向以下几个因素的组合：

• 受污染或迁移不当的HDMI音频驱动程序 带有先前版本的残余；
• GPU、电视和条形音箱之间格式协商不稳定 强制开启 4K HDR 和高刷新率模式时；
• 游戏的全屏图形模式更改 强制HDMI设备进行内部重启。

第三种情况是，问题仅限于分辨率不是显示器或电视机原生分辨率的游戏。当游戏以 1680 × 1050（或任何低于原生 1080p/4K 分辨率）全屏运行时，HDMI 没有声音输出；但使用 PC 的模拟输出或声卡可以听到声音，即使游戏以窗口模式运行，分辨率也较低，声音也能正常工作。

这个细节至关重要：当降低分辨率并使用全屏模式时，GPU 通常会改变 HDMI 视频模式。某些设备（尤其是电视和AV接收器）会将这种新信号视为“不同的输入”或兼容模式。在此转换过程中，Windows可能会失去HDMI音频输出，或者电视/接收器本身可能由于无法正确识别该格式而停止接收音频流。

另一个经典案例：一台笔记本电脑通过HDMI线连接到一台运行Windows 7系统的电视上。在那里，一切听起来都很好（YouTube、Windows Media Player，甚至某些模拟器如MAME），但是 全屏模式下玩游戏会导致电视没有声音。窗口模式下一切正常。再次强调，问题显然不是“HDMI 连接故障”，而是游戏在全屏模式下才会出现的屏幕模式切换问题。

有些情况下，只要打开任何游戏，声音就会完全消失。桌面一切正常，但启动《魔兽世界》、《仁王2》或《如龙》系列等游戏时，所有Windows音频都会消失。系统和其他应用程序均无声音输出。唯一的解决方法是拔下并重新插上音频设备；如果游戏保持运行，几秒钟或几分钟后问题会再次出现。

这种极端故障通常表明驾驶员之间存在深刻的冲突。：可能是声卡驱动程序中的错误、GPU 和音频驱动程序之间罕见的交互，甚至是检测到全屏程序时激活的虚拟音频设备（例如环绕声驱动程序、7.1 耳机软件等）管理不善。

另一个引人注目的例子是监听音箱发出的“尖锐啸叫声”。 当以全屏模式打开像《博德之门3》或《流放之路2》这样对显卡要求很高的游戏时，尤其是在将显卡从3070升级到4090之后，更换HDMI线缆也无济于事，在Windows系统中禁用显示器的扬声器似乎也无法解决问题，因为显示器自身的系统仍然会启用内部扬声器。

在这种情况下，这种哔哔声通常表示干扰或数字噪声。 这可能是由于新显卡、接地问题，甚至是GPU尝试发送的音频格式与显示器支持的格式不兼容造成的。如果还连接了其他独立扬声器，则可能会出现接地回路或电平差异，这种情况只有在GPU满负荷运行时才会显现出来。

最后，还有 AirPods 或其他蓝牙耳机的情况。 通过 USB 适配器连接：在 Windows 声音面板中有两种设备模式，一种是质量良好的“立体声”类型，另一种标记为“免提”（HFP/HSP，通常带有后缀“audio hands-free AG”）。

立体声模式在电脑上听起来不错，但进入像 Valorant 这样的游戏时，音频会完全消失。但是，如果您选择免提模式（音质较低、噪音较大且为单声道），游戏仍然会发出声音，只是音质明显较差。这是因为免提模式使用的是专为通话（带麦克风）设计的蓝牙协议，而立体声模式使用的是不同的协议（A2DP），某些游戏、驱动程序或 Windows 配置在切换到全屏模式时可能无法很好地支持该协议。

为什么窗口模式下音频可以正常播放，而全屏模式下却不行？

几乎所有这些问题的关键都在于三种显示模式之间的差异。 Windows 系统上游戏可以使用的显示模式有：独占全屏、无边框窗口和普通窗口。

当游戏使用独占全屏模式时它通常能更直接地访问GPU，并且可以：

• 强制使用非原生分辨率 屏幕分辨率（例如，4K 电视上的 1680 × 1050）。
• 修改刷新率 （例如，从 60 Hz 到 120/144 Hz）。
• 启用HDR、VRR、G-Sync/Freesync等特殊模式 这就迫使你与电视或显示器重新协商信号。

每次协商新的分辨率、刷新率、HDR 等组合时HDMI 输出可能会短暂“重置”；对于操作系统和电视来说，这几乎就像线缆被断开连接了一秒钟一样。这反过来又可能导致：

• 重新排列音频设备列表 （突然，HDMI 显示出了一个新设备）。
• 强制 Windows 更改默认输出 换一个。
• 重新启动音频流导致了著名的周期性停电。

在无边框窗口或普通窗口模式下，游戏会在 Windows 桌面“之上”运行。它已经锁定在特定的分辨率和模式下。没有频繁的模式切换，因此HDMI链路保持稳定，音频设备也不会每隔几秒就重启一次。这就是为什么很多用户反映：“窗口模式下完美运行，但全屏模式下简直是噩梦。”

同样的原理也适用于蓝牙音频问题。某些游戏引擎或声音 API 在检测到独占全屏模式时会执行不同的初始化，而 A2DP 立体声配置文件会因此卡住，迫使系统切换到免提模式，或者直接丢失音频设备，直到游戏关闭。

驱动程序、硬件和音频格式之间的关系

除了图形模式的变化之外，所描述的许多情况都是由于驱动程序兼容性差造成的。 （Nvidia/AMD/Realtek、环绕声软件、制造商均衡器）以及以与设备链不太兼容的方式配置的音频格式。

在具有HDMI音频输出至电视和条形音箱的设备上GPU 会暴露一个音频设备，该设备通常支持多种格式：不同级别的 PCM、5.1/7.1 压缩音频、杜比全景声等。如果在 Windows 中选择的格式与电视或条形音箱无法很好地兼容，则可能会出现以下问题：

• 切换到特定分辨率时绝对安静 或全屏模式。
• 间歇性中断 当电视“决定”重新协商或强制切换到另一种模式时。
• 哔哔声、啁啾声或数字噪音 当信号未被正确解读时。

来自微软、瑞昱和GPU制造商的通用驱动程序 （包括它们各自的HDMI音频驱动程序）可能会发生冲突。卸载某些驱动程序而不清理残留文件、未完全格式化就重装Windows系统，或者让Nahimic、Sonic Studio或其他音频优化工具保持运行，通常会导致奇怪的冲突，尤其是在启动一款也尝试应用自身环绕声效果或设置的游戏时。

对于像 Edge 或 Chrome 这样的浏览器来说，情况就是如此。硬件图形加速可以利用 GPU 解码视频；如果同时全屏游戏大量使用图形，则会出现浏览器进入“慢动作”状态、视频音频不同步或消失的情况，只有关闭浏览器或禁用硬件加速才能恢复。

蓝牙音频加剧了配置文件和编解码器的混乱。同一设备（例如通过蓝牙适配器连接的 AirPods）在 Windows 系统中可能显示为两个或多个不同的输出设备，每个设备的功能各不相同。某些游戏仅检测或使用特定类型的设备，当这些设备进入全屏模式时，系统会强制切换到免提模式，该模式会优先使用麦克风而非音频质量，从而导致音质显著下降。

通常有效的良好做法和解决方案

虽然没有一种“万能药”可以适用于所有可能的组合 关于硬件，如电视、条形音箱、蓝牙、驱动程序等，有很多方法结合起来可以解决在全屏打开游戏或应用程序时出现的大多数声音问题。

1. 首先尝试在无边框窗口中打开
只要游戏允许，使用起来就很有趣。 无边框窗口模式 而不是独占全屏模式。这种模式看起来几乎一样（占据整个屏幕），但 Windows 将其视为窗口模式：不会出现频繁的分辨率变化或 HDMI 重新协商。

2. 在 Windows 和游戏中设置原生分辨率和刷新率
方便的是 桌面和游戏使用完全相同的分辨率和刷新率 屏幕分辨率应尽可能高（例如，4K 电视上 3840 × 2160 分辨率，刷新率为 60 Hz；或游戏显示器上 2560 × 1440 分辨率，刷新率为 144 Hz）。避免在全屏模式下使用非常规或较低的分辨率，否则电视可能会将其识别为无音频的“旧模式”。

3. 简化HDMI音频路径
如果你使用电脑→电视→音响的连接方式，那就值得入手。 仅尝试PC → 先尝试电视 暂时使用电视扬声器。如果全屏模式下音频稳定，则问题可能出在电视和条形音箱之间的通信（eARC、ARC、光纤）。在这种情况下：

• 在 Windows 中强制使用 PCM 立体声 而不是奇怪的环绕声格式；
• 禁用条形音箱的环绕效果或高级格式 正在测试中；
• 检查一下音响或电视的固件更新版本是否能改善兼容性。

4. 清理并统一音频驱动程序
当怀疑存在驾驶员冲突时，一个非常有效的解决方案是 彻底移除所有第三方音频驱动程序 （Realtek、AMD HDMI 音频、Nahimic 类软件等），仅重新安装必要的组件：

• 从Nvidia/AMD/Intel官方网站下载GPU驱动程序（包括其HDMI音频驱动程序）。
• 主板声卡或音频芯片组驱动程序，同样可以从制造商的网站下载。

在极端情况下，可能需要格式化并“全新”安装 Windows 系统。 使用干净的 ISO 文件，而不是“重置此电脑”选项，因为该选项有时会保留旧驱动程序的残留文件。

5. 选择保守且兼容的音频格式
在播放设备属性（Windows 声音面板）中，通常最好 使用 16 位、48 kHz、立体声 PCM 首先，禁用特殊格式和声音增强功能。待全屏模式下音频稳定后，即可进行更高级的设置。

6. 对于蓝牙连接，选择“立体声”设备，如果不需要，请关闭免提功能。
使用 AirPods 类型的耳机时，理想情况是 始终使用标有“立体声/A2DP”的设备应避免使用免提模式（HFP/HSP），如果蓝牙适配器允许，最好将其禁用。如果游戏坚持切换到免提设备，以下方法可能有所帮助：

• 进入游戏语音设置，关闭语音聊天/麦克风；
• 在 Windows 系统中，取消选中免提设备作为默认输入/输出设备。

7. 暂时禁用浏览器中的硬件图形加速
如果在玩游戏时，视频在浏览器中播放出现缓冲或慢动作，您可以在 Edge 或 Chrome 浏览器中访问以下选项： 设置 → 系统和性能 并禁用硬件图形加速选项。重启浏览器后，许多此类混合型（游戏+流媒体）错误都会消失。

8. 检查是否同时有多个图形适配器处于活动状态。
对于配备独立显卡的笔记本电脑或台式机，最好进入…… 设备管理器 （WIN + X → 设备管理器） 检查是否存在两张独立显卡同时工作，这可能会干扰 HDMI 输出的处理。禁用集成显卡进行测试有助于找出问题所在。

9. 检查基本要素（即使这看起来显而易见）
虽然有时会被忽略，但检查以下内容至关重要：

• 请确保已选择正确的音频设备作为默认设备。 （例如，使用 GPU 的 HDMI 输出，而不是笔记本电脑扬声器）。
• 请确保没有其他音频配件连接在外，以免遗忘。 （蓝牙耳机、USB 音箱）会“窃取”输出。
• 请确保混音器上的音量没有被静音。 针对特定游戏的可执行文件。

这些措施包括从制造商的官方网站更新所有图形和声音驱动程序。大多数在全屏模式下使用游戏或应用程序时出现的音频问题最终都会消失。

游戏切换到全屏模式时声音突然消失，这并非什么巫术。通常情况下，三个非常人性化的问题会同时出现——长长的设备链（电脑、电视、条形音箱）、多年来反复安装和重新安装的驱动程序，以及突然改变分辨率或图形模式的游戏——通过逐一拆解这些部件（简化音频路径、设置兼容格式、清理残留驱动程序和避免过于激进的全屏模式），通常可以恢复稳定的音频，并在很长一段时间内忘记这个问题。