- 如果您忘记了密钥,并且没有包含私钥的有效副本,则证书无法恢复,您必须颁发一个新的证书。
- 使用相同的设备,检查 Windows 应用商店:导出/导入并验证其中是否包含私钥。
- 撤销证书可以通过在线方式办理(需提供证书),也可以在证书已丢失的情况下亲自到认证办公室办理。
- 使用密码管理器,并在密码发放后创建安全副本,以避免将来被锁定。
¿如何一步步找回您的数字证书密码? 丢失数字证书密钥看似是一场灾难,但只要掌握正确的信息,完全可以应对。 在本指南中,我将详细且直截了当地解释您有哪些选择。 如果您忘记了密码,根据您的具体情况应该如何操作,以及当无法找回密码时应该怎么办。
除了解释 Windows 中的实际步骤以及撤销和颁发新证书的官方方法外,我们还将回顾一些经常令人困惑的概念(例如密码、私钥和著名的 CryptoAPI 保护)。 你还会看到一些实用的技巧,这样你就不会再遇到同样的问题了。 防止忘记密码,让您可以完全安心地管理您的证书。
什么是数字证书以及它的用途是什么?
数字证书本质上就是你的电子身份。 它允许您签署文件、向管理部门验证身份并安全操作。 在需要验证您的身份并保护信息机密性的网站和程序上。
这些证书由认证机构(例如 FNMT)颁发,包含您的姓名、颁发机构、您的公钥及其有效期等数据。 它们是许多在线流程中真实性、完整性和不可否认性的基础。从公共行政到私人交往。
- 在官方门户网站上申报纳税或查询记录。
- 签署具有法律效力的电子协议和文件。
- 获取需要高级身份验证的服务。
- 使用安全电子邮件和强身份验证来保护通信安全。
为什么我们会忘记证书密码?

现实情况是,我们携带的钥匙太多了,如果我们不经常使用某把钥匙,就会忘记它。 这在数字证书中非常常见,原因有几个。 这一点需要牢记。
复杂密码
没人喜欢它们,但它们是必需的。它们由大写字母、小写字母和数字混合而成……有时也包含符号。 这种复杂性提高了安全性,但也增加了记忆难度。尤其是如果您不经常使用证书的话。
设备变更
你买了一台新电脑,格式化了系统,更换了浏览器……然后,你之前的设置就全没了。 更换电脑或重新安装系统时,您可能会失去对有效副本的访问权限。 从证书和密码线索中得出。
文件丢失
在初始过程中,通常会生成带有密码的副本和笔记。如果您没有妥善保管或丢失了这些文件,可能会丢失关键信息。 从一开始就进行适当的监督,可以避免出现不愉快的意外。 当你进行签名或导入操作时。
密码、私钥和 CryptoAPI 密码:它们不是一回事。
在深入探讨步骤和解决方案之前,让我们先澄清一些术语。 私钥是证书的技术核心。加密组件,使您能够安全地签名和验证身份。
另一方面,还有主证书密码(导入/导出或签名时输入的密码)。 如果您忘记了主密码,则该证书将无法用于需要它的操作。这不仅仅是一个密码:它能保护您数字身份的合法使用。
此外,当您将 .pfx/.p12 文件导入 Windows 时,您可以分配“CryptoAPI 私钥密码”作为额外的保护。 该密码仅对导入到该计算机上的特定副本有效。如果您有其他备份,可以导入并设置不同的密码。
像FNMT这样的发行机构的立场很明确: 如果您忘记了保护证书及其备份的密码,出于安全原因,将无法恢复。在这种情况下,您需要申请新的证书。
如果您仍然使用同一台计算机:找到并导入您的有效副本
当您仍然可以访问原始计算机时,首先要检查是否有有效的证书备份。 在Windows系统中,它由系统证书存储进行管理。 路线很简单。
- 打开控制面板。
- 接入网络和互联网。
- 转到“互联网选项”。
- 转到“内容”选项卡,然后单击“证书”。
进入后,查看“个人”选项卡。 如果您的证书上显示信封和金钥匙的图标,则表示它包含私钥。 而且它完全可用;如果您看到的是一个没有密钥的绿色证书,则表示它没有关联的私钥。
选择正确的证书,然后点击“导出…”。 按照向导创建备份如果可以导出包含私钥的文件,那就非常适合将其转移到另一个具有完整功能的浏览器或计算机上。
有时你会看到“私钥无法导出”的消息。 当已安装的副本未被标记为可导出时,就会发生这种情况。 在这种情况下,尝试不带私钥导出,然后在需要的地方导入,看看是否适用于特定流程。
如果在另一个浏览器或同一台计算机上导入,此过程会要求您输入与该副本关联的密码。 如果您忘记了副本的密码,请尝试找到另一个有效的副本。 你可以使用私钥进行使用或导出。
如何在电脑上查找备份
如果你当时创建了副本,它可能仍然保存在你的电脑上。 首先查看“文档”或您通常存放备份的文件夹。; 通常情况下,文件会保持与第一天生成时完全相同的状态。
也可以尝试使用文件资源管理器的搜索功能。 使用类似 LASTNAME1_LASTNAME2_FIRSTNAME__ID 这样的组合 (例如,GARCIA_MARTINEZ_ANTONIO__11111111A)或诸如“备份”、“备份”或“备份”之类的词语。
如果你找到一个与你的文件相似的 .pfx 或 .p12 文件,请尝试导入它。 如果导入时要求输入密码,而你又不记得密码,那就交替进行复制和测试。 直到找到合适的人为止。如果所有人都没有回应,那就该考虑撤销了。
如果您更换了电脑或无法再访问之前的电脑
当您不再拥有存储证书的计算机,并且您没有保存有效副本时,容错空间就会缩小。 目前没有办法“查看”或恢复丢失的密码。出于安全设计考虑。
在这种情况下,负责任且有效的做法是撤销证书并申请新证书。 吊销证书会使已泄露或无法使用的证书失效。 它允许您从零开始,使用安全的凭证。
“私钥无法导出”:该如何操作?
如果在首次导入时未选择“将此密钥标记为可导出”,则会显示此消息。 该副本永远无法提取私钥。因此,您将无法从中创建完整的 .pfx 文件。
有两种选择:找到另一个包含私钥的副本,或者导出不带密钥的副本,然后重新导入以进行您设想的操作。 如果您需要签署证书或将证书转移到另一台功能齐全的计算机。只有带有私钥的副本才能使用。
撤销您的FNMT证书:线上和线下两种方式
FNMT提供取消程序。 如果您的证书仍然安装且可以正常使用,您可以在线开始取消流程。 在您的撤销申请中,使用证书本身进行身份验证并填写所需数据。
如果您无法访问证书(被盗、丢失或设备更换而没有副本),您将不得不前往认证办公室。 他们会在那里核实您的身份并安全地处理撤销事宜。在某些情况下,他们会要求您提供其他文件。
请注意,通常情况下,您名下只能持有一份有效证书。 当签发包含相同数据的新许可证时,旧许可证将自动撤销。因此,从那时起您将使用新的证书。
申请新证书:可亲自前往、通过应用程序或视频通话申请。
如今重新开始比以往任何时候都更容易。 FNMT 提供适用于 iOS 和 Android 系统的“FNMT 数字证书”应用程序。您可以通过它在家管理应用程序。
如果您选择视频通话身份验证,该服务费用为 2,99 欧元。 证书本身是免费的;只有视频验证需要付费。想想看,与预约亲自到场相比,这种方式是否更划算。
在申请过程中,您需要设置一个新密码。 请妥善保管并立即创建备份。 在可靠的介质上(如果可能,最好在另一个安全的介质上复制)。
流程结束后,您将收到下载和安装新证书的说明。 从那一刻起,之前的证书将失效。 这样您就可以再次正常注册和操作了。
我可以使用电子身份证(DNIe)上的证明吗?

如果您有电子身份证和兼容的读卡器,则可以使用电子身份证本身的证书。 它独立于 FNMT PIN,有自己的 PIN。它可以帮助你摆脱困境,立即采取相应措施。
忘记了 DNIe PIN 码?没问题: 您可以在签发机构的身份证更新点重新生成身份证。使用入口处的机器即可快速完成。
密码和备份的最佳实践
简单的指导原则就能带来巨大的改变。 使用可靠的密码管理器 (Bitwarden、1Password、LastPass 等)用于为每个服务存储强大且唯一的密钥。
请勿在不同服务中重复使用密码。 如果其中一个环节发生泄漏,风险不会扩散到整个生态系统。有了管理器,创建和记住复杂的组合不再是问题。
定期更新密码,尤其是在怀疑密码泄露的情况下。 建立季度或半年一次的审查机制是一种良好的做法。 许多系统默认已经应用了这些功能。
尽可能启用两步身份验证。 这额外的安全层(短信、验证码应用或实体钥匙)使得未经授权的访问更加困难。 即使有人知道你的密码。
就最小复杂度而言,它以 8 个字符为基础,包括大写字母、小写字母和数字。 有些网站对某些符号存在兼容性问题,因此如果某个服务出现故障,请尝试不使用特殊字符进行访问。即便如此,只要系统能够处理,最好还是添加它们来增加熵。
常见错误以及如何避免它们

首次导入时,请勿将密钥标记为可导出。 后果:您将永远无法从该副本中提取包含私钥的 .pfx 文件。解决方法:导入时,勾选“可导出”。
广播后备份丢失或未创建备份。 如果没有支持,更换设备会让你陷入困境。解决方案:签发后立即创建副本,并打印保管流程图(保管地点、保管方式、使用者)。
不要留下过于明显的密码线索。 避免在笔记或便签纸上写下“数字证书密码”。如果需要引用,请使用“重要密码”之类的通用标签。
认为“浏览器密码”就足够了。 浏览器会查询 Windows 证书存储区;它们不存储自己的证书数据库。浏览器的主密码不会更改证书本身的密码。
证书创建完成后,请尝试更改证书密码。 已颁发证书的主密码无法修改。如果你忘记了,就没有补救办法了:证书将被吊销,需要重新申请证书。
如果没有任何效果怎么办
如果您已经尝试查找副本、导出、导入,但仍然无法操作,那么是时候继续前进了。 撤销您当前的证书,并通过您选择的渠道申请新的证书。 (办公室、应用程序、视频通话)。
税务局和其他机构接受有效证明,FNMT 详细说明了注销程序。 当您不再持有证书或无法出示证书以证明自身身份时,吊销证书通常需要您亲自到场。 在认证办公室。
更多信息的有用资源
如果你想巩固概念或观看视频教程,有很多资源可供选择。 认证机构提供的官方指南是最可靠的参考资料。 用于程序和要求。
- 维基百科:关于 PKI 和证书的入门文章。
- FNMT 或其他 AC 的页面:技术文档、撤销和申请。
- YouTube 上的教程:导入/导出、安装和签名。
最后,请记住证书最实际的用途: 个人数据查询、福利申请、合同签署、住房或就业程序除了节省时间和出行成本外,您还可以通过法律保障来保护您的交易。
忘记证书密码很容易诊断,也有明确的解决方法:如果您仍然有包含私钥的有效副本,您可以重新导入并继续;如果没有,负责任的做法是撤销该副本并申请新的证书。 良好的密码管理习惯、妥善保存的备份以及清晰的撤销和颁发流程至关重要。您的数字身份将始终处于掌控之中,随时可用于任何操作。更多信息,请参阅以下内容: 外交部官方网站 按照所述程序。
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