如果您在 Aliexpress 平台上购买时遇到问题并且想知道 如何在速卖通上取回我的钱？， 你来对地方了。 尽管该平台享有良好的声誉，但订单未送达或收到的产品不符合您的期望的情况很常见。 在这些情况下，了解如何快速有效地追回资金非常重要。 幸运的是，您可以使用多种方法来解决这些问题并获得成功退款。 在本指南中，我们将向您展示在全球速卖通上追回资金必须遵循的步骤。

– 一步一步➡️ 如何在速卖通上拿回我的钱？

• 如何在速卖通上取回我的钱？
• 你应该做的第一件事是 与卖家沟通 尝试直接解决问题。
• 如果您没有得到满意的答复，您可以 在全球速卖通上发起争议 在规定的期限内。
• 为此，您必须 登录到您的帐户，转到订单部分并选择有问题的订单。
• 然后点击“打开争议”并 遵循指示 提出索赔。
• 重要的是， 提供证据 例如支持您的主张的屏幕截图、照片或视频。
• 一旦纠纷发生， 速卖通将充当中介 您和卖家之间达成解决方案。
• 如果卖家没有回复或未达成协议， 速卖通将做出决定 根据提供的证据，如果适用，将退还您的钱。
• 记得 与速卖通保持联系 通过在线聊天或争议中心了解最新流程。

Q＆A

如何在速卖通上取回我的钱？

1.如果我没有收到速卖通订单，我该怎么办？

1.联系卖家。
2. 在您的订单页面上提出争议。
3.等待卖家回复。
4. 如果无法解决，请将争议升级至速卖通。

2.如果我收到有缺陷的产品，如何在速卖通上获得退款？

1. 拍摄缺陷产品的照片。
2. 将样张发送给卖家。
3. 在您的订单页面上提出争议。
4. 如果无法解决，请将争议升级至速卖通。

3. 如果产品与描述不符，可以在速卖通上申请退款吗？

1. 拍摄显示差异的照片。
2.请联系卖家解决问题。
3. 如果无法解决，请在您的订单页面提出争议。
4. 如有必要，将争议升级至速卖通。

4. 我需要在速卖通上提出争议多久？

您可以在交易完成后 15 天内提出争议。

5.速卖通卖家拒绝退款怎么办？

联系全球速卖通并升级争议，以便他们进行干预。

6.如果产品从未交付，我可以在速卖通上获得退款吗？

是的，您可以提出争议并要求退款。

7. 我如何知道我在全球速卖通上的争议是否得到了对我有利的解决？

您将在争议页面上收到一条指示解决方案的通知。

8. 如果我改变购买决定，我可以在速卖通上获得退款吗？

不可以，速卖通上的退款是针对订单问题处理的，而不是针对改变主意的处理。

9. 速卖通退款流程是如何进行的？

退款将通过您购买时使用的付款方式进行。

10.速卖通有退款保证吗？

是的，全球速卖通为买家提供保护，涵盖未收到产品、有缺陷或与描述不符的产品。