Netflix 切断了从移动设备到 Chromecast 和 Google TV 电视的流媒体播放。

近日，西班牙和欧洲其他地区的许多用户都遇到了令人不快的意外情况： 经典的 Netflix 按钮，可将手机上的内容发送到电视上。 它消失了 在大量设备上都出现了这个问题。起初看似是应用程序的个别故障或 Wi-Fi 问题，实际上是该平台有意改变我们在大屏幕上观看其剧集和电影的方式的结果。

该公司已悄然更新了其西班牙语帮助页面，以确认这一点。 它不再允许将移动设备上的节目流传输到大多数电视和流媒体播放器。实际上，这标志着一个时代的结束，在这个时代，智能手机曾是客厅里 Netflix 的第二个遥控器，这对于那些喜欢用手机搜索和管理内容的人来说是一种根深蒂固的习惯。

Netflix 已禁用大多数现代电视和 Chromecast 设备上的移动设备投屏功能。

过去几周，这种变化逐渐变得明显。 Chromecast 用户使用 Google TVGoogle TV 流媒体播放器和带有 Google TV 功能的智能电视用户开始报告称，投屏图标消失了。 iOS 和安卓版 Netflix 应用在没有任何事先通知的情况下停止运行。最早的投诉出现在 Reddit 等论坛上，用户指出该功能在 11 月 10 日左右在许多设备上停止可用。

Netflix 更新官方文档后证实了这一点。其西班牙语支持页面明确指出： “Netflix 已不再支持从移动设备向大多数电视和电视流媒体设备播放节目。”此外，用户需要使用电视或流媒体设备的实体遥控器来操控平台。换句话说，该公司希望用户直接进入平台。 安装在电视机上的应用程序 无需通过手机，即可通过电视或播放器观看。

有了这个， Chromecast with Google TV、最近推出的 Google TV Streamer 以及许多内置 Google TV 的电视等设备均不具备移动投屏功能。在所有这些情况下，播放必须完全通过安装在电视或流媒体棒上的应用程序，并使用其遥控器进行启动和控制。无论您身处西班牙、法国还是德国，都无关紧要：这项政策是全球性的，在整个欧洲都适用。

这一决定与其他服务（例如 YouTube、Disney+、Prime Video 或 Crunchyroll）形成了鲜明对比，这些服务…… 它们仍然允许从移动设备直接向电视投屏。 通过 Google Cast虽然这些平台仍然依赖传统的“推送和发送”模式，但 Netflix 选择在大多数现代设备上关闭这扇门。

哪些设备暂时不受影响？订阅计划又将受到怎样的影响？

尽管这一举措性质极端， Netflix 为那些依赖手机作为控制中心的用户留下了一条小小的退路。该公司对两大类设备提供 Cast 支持，但条件非常具体：

• 没有遥控器的老款 Chromecast也就是说，经典的HDMI连接方式，没有自己的界面或遥控器。
• 内置 Google Cast 功能的电视通常是指一些较旧的型号，它们不使用完整的 Google TV 界面，而只使用接收功能。

在这些设备上，Netflix 移动应用中的“投屏”按钮可能仍然会显示，允许您像以前一样发送剧集和电影。但是， 此例外情况与用户所选择的套餐类型有关。该平台的帮助页面显示，只有订阅了无广告套餐（即标准版和高级版）后，才能继续使用手机向电视投屏的功能。

这意味着 即使在较旧的设备上，广告支持计划也不包含在 Cast 派对中。如果您订阅的是最便宜的广告支持套餐，即使您拥有第一代 Chromecast 或内置 Google Cast 功能的电视，也无法使用手机将内容投屏到大屏幕上。在这种情况下，就像使用内置 Google TV 的电视或新款 Chromecast 一样，您必须使用遥控器和电视上安装的 Netflix 应用。

在欧洲， 引入广告支持模式是为了降低订阅成本。这一点尤其值得关注：许多已切换到此套餐的家庭不仅失去了 Cast 的灵活性，也失去了通过移动设备进行便捷控制的功能。此外，该应用程序并未显示明确的信息解释移除此功能的原因。

值得注意的是，根据现有信息， 移除移动发送功能对最新遥控设备上的所有套餐均有相同影响。换句话说，即使你付费成为高级会员，如果你的电视有 Google TV 功能，或者你使用 Chromecast 连接 Google TV，Netflix 应用中的“直接投屏”图标也将不再可用，而且无法恢复。

告别手机作为控制器的时代：用户体验为何发生如此巨大的变化

十多年来， 使用手机作为 Netflix 的“智能遥控器”已成为观看内容最便捷的方式。 对于数百万用户来说，操作流程很简单：在智能手机上打开 Netflix，悠闲地搜索想看的内容，点击投屏图标，将播放内容发送到 Chromecast 或电视，然后无需离开手机即可管理播放、暂停和剧集切换。

这种动态有几个明显的优势。首先， 在移动设备的触摸屏上编写标题、浏览类别或管理列表要快得多。 比起使用遥控器上的方向键，这种方式更便捷。另一方面，它允许家中多人同时操控播放队列，而无需争抢同一个遥控器，而且所有内容都能在大屏幕上呈现。

由于大多数电视和带遥控器的播放器都取消了投屏功能，Netflix 完全打破了这种使用模式。 用户必须打开电视，打开原生应用，然后使用遥控器操作 Netflix 界面。对于那些操作缓慢、菜单笨拙，或者习惯于用手机完成所有操作的用户来说，这种改变感觉像是便利性的倒退。

这并非该平台首次移除从外部设备发送消息的功能。 它不再与 2019 年版本兼容。 AirPlay的苹果公司用于将iPhone和iPad上的视频传输到电视上的类似系统。 以技术原因为由. 现在使用 Google Cast 重复此操作但对于使用 Android、iOS 或平板电脑作为多媒体控制中心的用户来说，其日常体验的影响要大得多。

实际的后果是 体验将变为“远程优先”。一切都围绕电视或电视棒应用程序展开，手机作为万能遥控器近年来所获得的地位也大不如前。对于许多习惯于一边回复信息一边搜索剧集或管理观看操作而无需离开沙发的用户来说， 这一变化无疑是一种倒退。.

可能的原因：广告、生态系统控制和共享账户

Netflix尚未提供详细的技术解释。 这就是此次变更的合理性所在。官方声明只是简单地提到： 此次变更旨在“改善客户体验”。实际上，这一声明让欧洲和西班牙的用户感到疑惑多于确信，因为他们一直认为 Cast 是一种方便直观的服务使用方式。

然而，有几个因素表明其背后可能隐藏着更深层次的战略动机。首先， 当您使用移动设备投屏时，电视上显示的是直接从 Netflix 服务器发送的视频流。电视应用程序无法完全控制界面或某些元素的显示方式和时间。这可能会导致这种情况。 使更复杂的广告形式的管理变得更加复杂平台正在探索的详细观看指标或互动功能。

自公司发布公告推出其计划以来，该公司已将部分战略重点放在…… 确保广告播放正常，没有泄露。如果播放始终由安装在电视上的应用程序进行控制，那么公司就有更大的自由度来决定用户看到的内容、广告插播的显示方式，或者可以激活哪些类型的互动体验。

此外，这一变化发生在一个更广泛的背景下，其中 Netflix 加强了对不同家庭之间共享账户的监管。在某些情况下，移动流媒体提供了一些绕过限制的小漏洞，例如利用分布在不同家庭中的设备或不太常见的网络配置。尽量减少使用手机作为遥控器，并将所有操作集中在电视应用程序上，有助于进一步堵住这些漏洞。

总而言之，一切都符合这家公司多年来不惜一切代价追求增长的理念。 现在，它正在优化其生态系统的每一个细节，以最大限度地利用现有用户。这不仅仅是增加订阅用户的问题，而是要控制他们如何、在​​哪里以及在什么条件下消费内容的问题，这在西班牙或欧洲等成熟市场尤其重要，因为这些市场来自其他平台的竞争非常激烈。

用户反馈和关于后续发展的疑问

用户不满情绪很快就出现了。 论坛和社交媒体上充斥着人们发来的信息，他们都认为Netflix或他们的WiFi网络出了问题。直到他们发现移除投屏按钮是故意的。许多人认为这一改变是“荒谬的”倒退，尤其惩罚了那些升级了电视或购买了更现代设备的用户。

这种动态是自相矛盾的： 老款 Chromecast 没有遥控器，硬件配置也比较有限，但它保留了一些在新型号和功能更强大的型号中被削减的功能。虽然人们普遍认为旧设备会随着时间的推移而失去支持，但这种情况恰恰相反：反而是当前拥有自己接口的设备人为地失去了功能。

抱怨中还包括这样一种感觉： 这项变更已通过“后门”实施。由于应用程序内没有明确的沟通，欧洲或西班牙也没有事先发出警告，许多用户都是通过科技新闻或在线社区讨论才了解到此事，而不是通过平台发送的直接消息来了解此事，该消息解释了此事对其特定设备的影响。

抛开愤怒， 此举加剧了人们对未来其他职能部门可能被削减的担忧。尤其是对于那些没有购买更昂贵套餐的用户而言。如果 Cast 功能已经受到限制，那么一些用户不禁要问，其他一些目前被视为理所当然的功能，例如某些图像质量选项、多设备同时使用或与某些外部系统的兼容性，将会受到怎样的影响。

在这种情况下，许多欧洲家庭正在考虑 是否值得继续使用专注于 Google TV 的设备，还是直接使用带有简单 Google Cast 功能的电视更好？在 其他系统，例如 Fire TV或者采取其他替代方案，尽可能保持与以手机为中心的使用方式相同的方式。

Netflix 将流媒体播放范围从移动设备扩展到 Chromecast 和配备 Google TV 的电视，这标志着人们在家观看该平台的方式发生了重大变化： 智能手机的灵活性降低，电视原生应用程序的重要性得到加强，Cast 的使用仅限于较旧的设备和无广告套餐。该措施符合控制生态系统、广告和共享帐户的更广泛战略，但令西班牙和欧洲的许多用户感到体验变得不那么舒适，尤其是在最新的设备上。