One UI 不显示通知：原因、错误和解决方案

如果你有一部三星手机， 自从更新到 One UI 后，通知功能开始出现故障。你并不孤单。许多用户都遇到过接收通知延迟、应用根本不通知，或者消息出现在状态栏却不响铃或震动提醒等问题。对于应该频繁发送通知的即时通讯应用或游戏来说，这种情况尤其令人恼火。

在某些模型中，尤其是在跳转到 One UI 7、One UI 8 和 One UI 6.1此外，三星已确认的软件错误包括：通知无故被标记为静音、通知渠道默认隐藏以及省电模式过于激进。在本指南中，我们将逐步介绍这些问题的已知信息，以及如何让您的手机流畅运行，始终保持最新状态。

为什么 One UI 不显示或延迟通知

最常见的情况之一是用户在更新到新版本后发现…… 之前正常发送通知的应用现在停止发送通知了。 或者，它们会延迟很长时间才开始发送提醒。例如，有些游戏本应每隔一个半小时发送一次提醒，但却会连续几天不发出任何提醒，直到你手动重新打开应用程序。

发生这种情况时，通知通常会同时出现，并带有荒谬的时间戳，例如“于 12:00 发送”。 通知将于晚上 7 点或之后送达。这表明该应用程序当时确实生成了警报，但系统将其阻止或在后台运行，直到决定“唤醒”它。

在其他机型中，例如某些搭载 One UI 7 的三星 Galaxy S24 FE 机型或衍生机型，问题则有所不同： 通知已送达，显示在通知栏和锁屏界面上，但手机没有发出任何声音。 某些 WhatsApp 或 Telegram 消息（常见情况） 更新后通知不发出声音也就是说，解锁时可以看到图标和提示，但锁定过程中没有任何反应。

三星官方论坛上的多份报告表明，这种行为与……有关。 软件漏洞导致某些通知被标记为静默通知。即使应用程序的主频道配置了铃声，但该错误对所有设备的影响并不相同：有些 S24 不受影响，而另一些则受影响，即使它们运行的​​是相同版本的 One UI。

除了具体的固件问题之外，值得注意的是，One UI 还包括 多层控制：静音模式、省电模式、节省流量模式、深度睡眠模式、应用管理……如果配置不当，所有这些都可能干扰通知的接收或行为，即使是在类似这样的工具中也是如此。 电话链接不显示通知.

在 One UI 中正确配置通知

避免头痛的第一步是检查…… One UI 中的常规通知设置三星的界面提供了许多设置，可以让你决定哪些功能可能会打扰你，哪些功能可能不会，但如果你在不知情的情况下触碰到了某些东西，很容易在不知不觉中屏蔽掉你需要的功能。

首先，输入 设置 > 通知在那里，您会看到 Galaxy 手机上所有已安装应用的列表，每个应用都有允许或阻止通知的开关。请检查有问题的应用（例如 WhatsApp、Gmail、游戏、Telegram 等）是否已在顶部菜单栏和各自的设置中启用。

实现同样目标的另一种方法是进入 设置 > 应用程序选择特定应用，然后点击“通知”部分。在该屏幕上，您可以设置通知的显示方式，例如：浮动横幅、状态栏图标、应用图标上的徽章、声音、振动或仅静音通知。

有些应用为了正确通知您，需要 其他权限，例如访问联系人、存储空间甚至位置信息。如果这些权限被错误地拒绝或限制，部分通知可能无法送达。您可以在“设置”>“应用”>“权限管理器”中查看这些权限。

别忘了，One UI 还包含一个 通知历史记录 这项功能非常实用，可以帮助您了解手机是否收到了通知但您错过了。要启用此功能，请前往“设置”>“通知”>“高级设置”>“通知历史记录”并启用它。启用后，您就可以看到那些不再显示在通知栏中的通知了。

勿扰模式、声音、振动和锁屏

一个相当常见的混淆来源是 请勿打扰模式此模式会完全屏蔽通知（或几乎所有通知），但会保留您设置的例外情况。启用此模式后，即使消息不断涌入，您也可能数小时都不会收到任何提示音。

要检查它是否已启用，请下拉快速设置面板，查看关联的图标（通常是月亮或类似图标）是否高亮显示。如果是，请将其禁用或查看其例外设置（链接缺失）。 设置 > 通知 > 勿扰模式添加可能会打断你的联系人或应用。

同样重要的是要检查以下内容： 通知音量实际上已激活按下物理音量按钮，进入声音菜单，检查“通知”通道是否设置为最小音量或处于振动模式。 设置 > 声音和振动 > 通知音 您可以选择系统警报的整体声音。

如果您的通知显示在状态栏中，但既不发出声音也不振动，则它们可能被归类为： 静默通知某些版本的 One UI 会将特定类型的通知路由到此类别。前往 设置 > 通知 > 静默通知 检查哪些应用已启用此频道。

关于锁屏界面，三星已经多次更改了内容显示方式。现在您可以选择显示所有通知、仅显示图标或隐藏消息预览。 设置 > 锁定屏幕 > 通知 能 决定屏幕关闭时每条通知的可见范围。 如果您希望隐藏敏感内容。

One UI 6.1 和通知类别（渠道）

Android 几年前就引入了所谓的…… 通知渠道这些是每个应用内部用于区分通知类型的分组。三星称之为“通知类别”。例如，有了这些分组，您可以接收 WhatsApp 的个人通知，同时完全屏蔽群组通知，而无需禁用整个应用。

在 One UI 6.0 及更高版本中，这些类别默认显示在每个应用程序的通知屏幕上。然而，在 One UI 6.1 中，三星决定隐藏此功能，并且在很多情况下， 似乎无法再按通知类型进行自定义了。好消息是，这个选项仍然存在，只是藏在设置里比较深。

要在 One UI 6.1 中再次显示类别，您需要转到： 设置 > 通知 > 高级设置，然后启用名为“按应用管理通知类别”的开关。系统开启后，会再次显示每个应用程序中所有可用的频道。

然后，打开 设置 > 应用程序选择一个应用程序（例如，WhatsApp）。 前往通知 你会看到这部分内容 通知类别在那里你可以 激活或停用特定类型私人消息、群组、备份、营销通知等等。YouTube 等应用也是如此，您可以关闭推荐、评论回复或下载通知，而不会丢失其他功能。

如果您感到信息过载，但又不想完全关闭应用程序，这种详细程度的信息就特别有用。以下是具体操作方法： 只关注重要的事情，忽略那些噪音。不放弃关键通知。

省电模式、数据节省模式和深度睡眠模式

另一个主要问题是不同功能之间的差异 省电模式和 One UI 优化为了降低功耗，系统会在您一段时间不使用某些应用程序时限制其活动，这会直接影响通知的到达速度。

您可以在“设置”>“电池”>“省电”（或“设备维护”>“电池”，具体取决于版本）中找到“省电模式”。启用后，系统可能会阻止后台进程并延迟数据更新，从而导致…… 通知会延迟到达，或者只有在您打开应用时才会收到。尝试禁用几个小时，看看情况是否有所改善。

类似的情况也发生在…… 数据保存模式此设置位于“设置”>“连接”>“数据使用”>“节省流量”中。启用后，它会限制应用在后台访问移动网络，这可能会减慢接收消息、电子邮件或推送通知的速度。

其中一项最精细的调整是著名的 “深度悬浮” 在“设置”>“设备维护”>“电池”>“深度睡眠应用”中，您可以查看三星为了尽可能节省电量而使其进入睡眠状态的应用列表。列表中的应用在未打开时几乎无法执行任何操作。

如果您在接收 WhatsApp、Gmail、Telegram 或其他重要应用程序的通知时遇到问题，请确保： 它们不应该出现在深度睡眠列表或正常睡眠应用程序列表中。将它们移出该区域，以便它们可以在后台运行并接收实时通知。

具体例子：WhatsApp、Telegram 和其他即时通讯应用

三星手机最受关注的问题之一是…… 只有来自 WhatsApp 或其他聊天应用程序的通知会失效虽然其他一切似乎都正常，但有时大部分信息都能收到，却有五分之一的信息没有声音，或者即使手机没有震动或响铃，信息也会出现在状态栏中（如果您使用的是电脑，请参阅）。 如果 Telegram Desktop 无法正常工作该怎么办).

在受 One UI 7 漏洞影响的设备上，部分 WhatsApp 或 Telegram 消息会被系统标记为静音，即使已在应用内设置了通知铃声。最有效的临时解决方法是：进入“设置”>“通知”>选择相关应用，然后检查通知设置。 静默通知.

在该部分中，您可以编辑显示为静音的频道， 为他们分配一个通用通知音这样一来，即使系统仍然错误地将一些消息发送到该类别，至少它们还会发出提示音，您也不会错过。这并非理想方案，因为您会失去一些功能，例如为每个联系人或群组分配不同的提示音，但在三星通过更新修复此漏洞之前，这不失为一个可以接受的临时解决方案。

在那些优化系统非常激进的设备上，允许 WhatsApp 和类似应用运行至关重要。 始终在后台运行除了将它们从深度睡眠状态唤醒之外，最好避免从多任务视图中关闭这些应用程序，因为某些版本的 One UI 会在您将其滑出时终止它们的所有进程。

关于权限，请检查 WhatsApp 或 Telegram 是否拥有不受限制的后台数据使用权限，包括 Wi-Fi 和移动数据。 设置 > 应用 > WhatsApp > 数据使用情况 你可以启用它。 当您不在前台运行时，请勿限制您的网络访问权限。.

其他常见问题：随机出现故障、无声音或无振动。

除了收货问题之外，还有一些用户抱怨他们的三星手机无法正常送达。 发出随机通知声音 通知栏不会显示任何内容，用户也不知道是哪个应用发送的。很多情况下，这是因为系统会在一段时间后重新发出待处理或已暂停的通知。

要识别这些虚假提醒，查看通知历史记录非常有帮助。如果您看到一些未标记为已读的旧提醒，请全部清除，并检查是否启用了类似[此处插入选项]之类的设置。 重复通知或紧急警报 在“设置”>“通知”>“紧急警报”中，您可以找到带有特定声音的设置。此类问题也常见于可穿戴设备；请参阅相关解决方案。 无法送达智能手表的通知.

当收到通知但没有声音时，除了静音模式和静音频道之外，您还应该检查每个应用程序是否已启用静音模式。 已分配声音的通道有些应用允许你为特定类别（例如，不重要的促销或提醒）选择“无声音”；如果你不小心只激活了该频道，结果就是会不断收到无声通知。

如果问题是通知没有振动，请转到 设置 > 声音和振动，确认已选中“收到通知时振动”选项。如果一切看起来都正常，但手机仍然不振动，则可能是“勿扰模式”专门阻止了振动，或者自定义声音配置文件造成了干扰。

有时候，一个简单的 设备重启 它可以解决通知队列中的小错误或卡住的进程，所以如果您很久没有重启手机，最好将其关闭再重新打开。

重启、缓存、更新和重置偏好设置

当某个特定应用程序出现故障时 他们的通知持续造成问题。 尽管已经检查了所有设置，但还是值得尝试更彻底的清理。一个好的起点是清除问题应用程序的缓存。

要执行此操作，请转到“设置”>“应用”，找到出现故障的应用（例如 Gmail、WhatsApp 或游戏），点击“存储”，然后点击…… “清除缓存”这不会删除您的数据或对话记录，只会删除可能导致偶尔错误的临时文件。

另一个有用的选择是 重置应用程序首选项 从 设置 > 应用 > 三点菜单 > 重置偏好设置这样可以将权限、后台限制和其他全局设置恢复到原始状态，而不会删除任何应用程序，从而可以修复因意外触碰某些内容而导致的错误。

请务必检查所有应用是否已从 Google Play 商店或 Galaxy 应用商店更新至最新版本。旧版本可能存在问题。 与最新版 One UI 不兼容尤其是在通知渠道、权限和后台操作方面。

在极端情况下，一些用户执行了以下操作： 恢复出厂设置 尝试修复持续存在的故障，但如果问题出在固件本身或三星已确认的漏洞中，即使这样做也可能无法完全解决问题，直到官方补丁发布为止。

三星正在做什么以及您可以期待什么

在多个官方论坛和社区中，三星版主已经承认了这一现象的存在。 与某些版本的 One UI 相关的通知错误对于某些特定型号在重大更新后尤其如此。根据已公布的回应，制造商已意识到这些漏洞，并正在通过软件补丁进行修复。

这意味着，尽管您可以采取上述所有措施来尽量减少影响， 最终解决方案将取决于系统更新。因此，务必通过“设置”>“软件更新”来保持您的 Galaxy 设备处于最新状态，并在安全补丁和新版本的 One UI 可用时立即安装它们。

与此同时，最明智的做法是微调通知渠道，禁用重要应用的过度优化，并使用一些临时解决方案，例如为静音通知设置铃声。只要稍加耐心并进行一些细致的调整，就能解决问题。 恢复较为稳定的通知行为 甚至在官方更正发布之前。

归根结底，One UI 不显示或延迟通知通常是由一些偶发性 bug、设置不清晰以及过于激进的省电机制共同造成的。但只要了解所有这些选项并知道如何调整它们，你就能拥有一部在需要时及时通知你的手机，避免意外情况和长时间的静默。