Windows 无法安装 NVIDIA 驱动程序：如何快速修复

¿Windows 没有安装 NVIDIA 驱动？ 当 Windows 卡在“Microsoft Basic Display Adapter”（微软基本显示适配器）上，NVIDIA 驱动程序无法正常工作时，体验会变得非常痛苦。许多用户在购买新电脑或重装系统后都会遇到这种情况：GeForce Experience 无法安装，Windows Update 承诺的显示更新总是失败，而且无论你手动下载多少次驱动程序，安装程序都无法下载。

在本指南中您会发现 所有原因和实际解决方案 这些在实际案例中反复出现的问题：从 DCH 和标准驱动程序之间的混淆，到防病毒软件干扰、系统完整性故障、解压时出现 CRC 错误，甚至 BIOS 更新的疑惑。此外，您还将看到 已验证步骤 适用于 Windows 10（包括版本 1507）和 Windows 11，具有多种安装路径来打破循环。

为什么 Windows 显示“Microsoft Basic Display Adapter”

当出现该通用适配器时 未安装正确的 GPU 驱动程序 或加载失败。这种情况在您购买新电脑或格式化后很常见。一个典型的案例：一台搭载 GeForce RTX 4060 的新电脑到家了，用户安装了程序和游戏，但一切都很慢，设备管理器只显示基本的 Microsoft 驱动程序。

在这种情况下，通常会尝试以下几种方法： Windows Update 提供显示更新 无论你下载和安装多少次，它都会再次失败；GeForce Experience 拒绝安装，尽管它是预装的；当从 NVIDIA 网站下载驱动程序（Game Ready 和 Studio，包括较新版本和较早版本）时，安装程​​序也无法完成。

当没有任何效果时，有些人会尝试强制安装： 使用 7-Zip 提取 NVIDIA 软件包，将设备管理器指向该文件夹（更新驱动程序 > 浏览我的电脑），并让其搜索正确的 .inf 文件。向导似乎会启动安装，但会失败；如果您尝试“从列表中选择”+“我有一个磁盘...”路径， 甚至没有出现 GPU 模型 因为该计算机没有正确的 .inf。

经过几天的修修补补，感到沮丧是可以理解的。好消息是，几乎总能找到明确的原因和量身定制的解决方案。 无需更换硬件 也不归还 PC。

阻止 NVIDIA 驱动程序安装的常见原因

重复次数最多的是 DCH 和标准驱动程序不兼容在 Windows 10 1803 及更高版本和 Windows 11 中，NVIDIA 提供了两种类型的驱动程序。如果您尝试在未正确清理驱动程序的情况下安装其中一种驱动程序，则安装通常会失败。此外，在运行 Windows 10 1507（操作系统内部版本 10240）的计算机上，使用官方安装程序时也会出现系统故障。

另一个常见原因是 某些过程会干扰：正在运行的防病毒软件（例如，Malwarebytes 在一个真实案例中导致系统意外关机）、在后台运行的 Windows 更新服务，或劫持图形组件的程序。如果安装程序检测到文件或服务崩溃，则会中止或使系统无法完成安装。

他们也出现 系统或下载文件的完整性错误典型症状是解压驱动程序包时出现“CRC 错误”，这表示文件损坏（下载损坏、浏览器缓存损坏、SSD 出现坏扇区、超频不稳定等）。MemTest86、SFC 或 SMART 等诊断工具有助于排除物理和系统问题。

最后，附带因素可能会使情况更加复杂： 访问 NVIDIA 网站时浏览器关闭、OEM 实用程序无法正确打开（例如 Armoury Crate 重定向到 Microsoft Store）或 BIOS 更新问题（如果不是针对确切型号或未使用正确的制造商方法，则无法识别有效的 .cap 文件）。

预先检查和安全准备

在接触任何东西之前，创建一个 恢复点您可以使用 Windows（控制面板 > 系统 > 系统保护）执行此操作，或者，如果您使用第三方实用程序，则可以使用其备份和还原模块，以便在出现问题时获得生命线。

了解您正在运行的 Windows：点击 Windows + R的，输入 winver 并确认。如果您使用的是 Windows 10 1507（内部版本 10240），则指示的选项是 升级系统 尽快；此版本对于 NVIDIA 安装程序来说很麻烦，最好通过 Windows 更新升级到较新的版本。

暂时禁用 杀毒软件 并关闭所有可能阻碍驱动程序运行的实用程序（例如捕获工具、覆盖层、OEM 应用程序）。许多安装问题只需此操作即可解决，尤其是在杀毒软件关闭或阻止安装程序进程的情况下。

检查系统完整性：运行 SFC / SCANNOW 在管理员控制台中，如果检测到错误，请修复它们。如果问题仍然存在，请使用常用参数添加 DISM 来修复 Windows 映像。这些检查可以解决安装程序所需的库错误。

如果您怀疑硬件存在问题，请花 MemTest86 并使用官方实用程序（例如，针对 980 Pro 的 Samsung Magician）和 SMART 检查 SSD。如果所有检查结果都正常，则问题很可能与软件/兼容性有关。

DCH 或标准：如何知道您的计算机使用哪种类型的驱动程序

有两种简单的方法可以检查。第一种方法：打开 NVIDIA控制面板，前往“系统信息”，查看“驱动程序类型”字段。如果显示“DCH”，则说明安装了什么。

第二种是通过注册：按 Windows + R的，输入 regedit 并导航至 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\nvlddmkm。如果与 德州大学 （例如“DCHUVen”），这表示这是系统中的控制器类型。

逐步解决方案

场景 A：Windows 10 1507（操作系统内部版本 10240）

从“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”更新 Windows。 按照要求重新启动多次 请勿中断此过程。完成后，请检查杀毒软件是否已重新安装或重新激活，并暂时关闭它。

在系统更新后，尝试安装驱动程序：您可以使用驱动程序更新工具或 直接访问 NVIDIA 网站 下载与您的显卡和操作系统对应的软件包。如果您选择手动安装，请选择“自定义（高级）”，然后选择“执行全新安装”。

场景 B：Windows 10 1803 或更高版本/Windows 11（DCH 与标准版冲突）

如果您有 DCH 驱动程序并希望继续使用 DCH，请访问 NVIDIA 官方网站并专门选择 DCH控制器类型 适用于您的显卡和 Windows 版本。下载并运行安装程序，然后执行全新安装以清除所有之前的残留。

如果您希望升级到标准驱动程序（或者因为您的更新工具仅提供标准驱动程序而需要它们），首先 完全卸载 DCH 以及 NVIDIA 控制面板：

• 打开设备管理器（Windows + R > devmgmt.msc）。在“显示适配器”下，勾选“删除此设备的驱动程序软件”以卸载 NVIDIA GPU。
• 在声音、视频和游戏控制器下，卸载“NVIDIA High Definition Audio”，并选中相同的删除软件框。
• 在“设置”>“应用程序”中，搜索“NVIDIA 控制面板”并 卸载它如果您使用第三方卸载程序，请选择创建还原点并清理剩余内容的选项。
• 重新启动计算机以允许 Windows 加载基本适配器。

现在安装标准驱动程序。您可以使用一键驱动程序更新程序，也可以从以下网址手动下载： http://www.nvidia.com/Download/Find.aspx运行安装程序，选择自定义安装，然后选择“清理”选项。重新启动并验证 NVIDIA 控制面板是否正常工作，以及设备管理器是否正确显示您的显卡型号。

如果 GeForce Experience 无法安装或关闭

GeForce Experience 卡住的情况并不少见， 基础驱动程序也不稳定在这种情况下，请先使用从 NVIDIA 网站下载的完整软件包安装显卡驱动程序（您可以在安装过程中取消选中 GeForce Experience）。驱动程序安装完成后，如有需要，请重新安装 GeForce Experience。

从设备管理器手动安装

此方法仅在常规安装程序界面失败时才有意义。使用 7-Zip 等工具提取驱动程序可执行文件，然后前往 显示适配器 > 更新驱动程序 > 搜索我的电脑 并指向解压的 NVIDIA 文件夹。如果 Windows 检测到正确的 .inf 文件，请继续；如果您的 GPU 没有出现或要求输入不存在的 .inf 文件，这几乎总是一个迹象 错误的包裹 （错误的 DCH/标准类型或适合其他 Windows/架构的驱动程序）。

持续故障：DDU、系统完整性、下载和 BIOS

如果你继续循环，请使用 DDU（显示驱动程序卸载程序）从官方网站下载，断开网络连接，重启进入安全模式，选择 NVIDIA，然后使用“清理并重启”选项。返回 Windows 后，重新安装正确的驱动程序（如果可能，最好离线安装），然后重启。

当你解压时出现“CRC 错误”时，请考虑 损坏的下载尝试使用其他浏览器下载驱动程序，清除缓存，暂时禁用防病毒/反恶意软件，然后将文件保存到其他驱动器。如果您超频（CPU、RAM 或 GPU），请在安装时将其恢复出厂设置，以避免出现写入/读取错误。

重复系统扫描：如果 SFC 已“修复部分问题”，请再次运行 SFC，然后运行 ​​DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。这些步骤 补充关键部件 安装程序使用的（服务、运行时、系统库）。

关于 BIOS：在华硕主板上，文件通常有 .cap 扩展名 并通过 BIOS 中的 EZ Flash 应用。确保文件与您的型号/版本完全对应（例如，TUF GAMING Z790-PLUS WIFI），将其复制到 FAT32 U 盘，然后从 BIOS 菜单运行更新。如果显示更新无效，请检查型号、版本以及制造商推荐的方法（某些主板需要重命名文件或使用 BIOS FlashBack）。如有任何疑问，请勿强制更新。

如果您使用的是 Windows 11 并且没有看到 24H2，那没关系： 你不需要 24H2 安装 NVIDIA 驱动程序。请专注于稳定当前系统，清理所有残留文件，并使用适合您设置的正确软件包 (DCH/Standard)。

症状、原因和解决方法：快速指南

症状： NVIDIA 驱动程序安装失败；出现基本显示适配器；GeForce Experience 安装失败；访问 NVIDIA 网站时浏览器崩溃；解压时出现 CRC 错误；偶尔出现蓝屏。

原因： 之间的冲突 DCH 和标准；防病毒和后台进程；损坏的下载文件；损坏的系统完整性；干扰 OEM 工具；已知不兼容的旧版本 Windows（1507）。

分辨率： 如果是 1507，请更新 Windows；禁用防病毒软件；确认驱动程序类型（NVIDIA 控制面板或注册表）； 完全卸载 如果您使用的是标准版，请使用 DCH 驱动程序（反之亦然）；使用“全新安装”安装正确的软件包；如果问题仍然存在，请在安全模式下使用 DDU；使用 SFC/DISM 检查完整性；使用其他浏览器重试下载。

实用的分步指南（推荐路线）

1）创建一个 恢复点2) 使用 Winver 检查您的 Windows。3) 暂时关闭或卸载您的防病毒/反恶意软件（如果您使用的是 Malwarebytes 并且它自行关闭，请将其卸载，重新启动，然后尝试安装驱动程序）。4) 确定您使用的是 DCH 还是标准。

5) 如果您要更改类型（从 DCH 到标准或反之亦然）， 完全卸载 当前：设备管理器（通过删除软件），从应用程序中卸载 NVIDIA 高清晰度音频和 NVIDIA 控制面板。重启。

6）下载软件包 http://www.nvidia.com/Download/Find.aspx 或访问 https://www.nvidia.es/Download/index.aspx?lang=es，正确选择您的 GPU、操作系统和驱动程序类型。7）在“自定义（高级）”模式下安装，选择“执行全新安装”。8）重新启动并检查设备管理器。

如果失败：在安全模式下使用 DDU，离线重新安装，尝试使用其他浏览器下载，如果访问 NVIDIA 网站时浏览器关闭，请从另一台计算机下载并使用 可靠的 USB.

何时向支持人员寻求帮助

如果在使用 DDU 清理、安装正确的驱动程序类型、运行 SFC/DISM 并丢弃损坏的下载文件后，仍然出现错误或 蓝色截图请联系您的制造商支持（例如，如果计算机来自集成商）或 NVIDIA/Microsoft。官方支持页面提供了必要时重新安装或重置 Windows 的指导：https://support.microsoft.com/en-us/help/4026528/windows-reset-or-reinstall-windows-10 和 https://support.microsoft.com/en-us/help/4000735/windows-10-reinstall。

通过检查驱动程序类型、完全卸载以及全新安装正确的软件包，系统通常会留下 Microsoft Basic Adapter 和 GPU。 100% 工作 没有任何卡顿或奇怪的错误；如果您也保持 Windows 更新并监控杀毒软件和后台工具，则可以防止问题再次发生。更多信息，请查看 Nvidia 驱动程序.