- TikTok 在英国和亚洲削减了数百个信任和安全职位,重点加强审核。
- 该公司将职能转移到都柏林和里斯本,并利用人工智能加速自动化。
- 英国新出台的《网络安全法》加强了控制,并处以高达全球营业额 10% 的罚款。
- 欧洲收入增长了 38%,该公司声称人工智能消除了 85% 的违规行为,但没有提供证据。
视频平台已启动 数百名版主被裁员 在您值得信赖且安全的团队中,尤其是在 英国和亚洲部分地区,同时转向更加注重人工智能过滤内容的模式。 工会和网络安全倡导者很快就提出了批评。警告称,如果减少人工监督,就会存在风险。
这一决定恰逢英国新互联网安全法规的开始实施,并且 重组以集中运营 在更少的地点。根据英国和美国媒体援引的内部通讯,该公司告知伦敦员工, 适度和质量控制 将不再在英国开展,而是转移到其他中心,在这一过程中,人工智能将变得更加重要。
重组审核机制和职能转移

《金融时报》援引的消息人士称, 伦敦 收到内部通知:审核和质量保证工作 将不再在英国生产该公司计划将运营经验集中在更少的枢纽,特别强调 都柏林和里斯本,并且已经在此次欧洲调整框架内关闭了位于柏林的一个类似的团队。
范围是惊人的:有传言说 数百个工作岗位受到影响 英国以及南亚和东南亚都有。通信工人工会估计,大约有 300人 信心和安全,其中大部分受到影响。该公司表示将提供 搬迁优先权 对于那些符合特定标准的人,但没有详细说明是哪些标准,并召开员工会议来解释这一过程。
该公司坚称,这是 去年启动的重组 加强全球信任与安全运营模式,重点关注 更少的地点 以获得响应的一致性和速度。
转牌在 人工智能的广泛应用 在审核链中。该公司保证,多年来一直在横向研究和部署这些工具,并将利用它们来 最大限度地提高效率和速度 在删除违规内容方面,它甚至声称人工智能会自动删除大约 85% 的出版物 罪犯,尽管没有公开证据支持这一数字。
这种趋势并非独一无二。其他平台,例如 Meta 或 YouTube 长期以来,他们一直依赖机器学习系统进行图像识别、暴力语言检测和年龄筛查。然而,工会和专家指出,大规模取代人工审核的做法可能会被忽视。 文化和语境方面的细微差别 对于保护最脆弱的用户至关重要。
监管、安全和商业数据

运动发生在 网络安全法 英国要求平台加强年龄验证并迅速删除信息 有害或非法内容。不遵守规定的罚款很高:最高可达 18 万英镑或 占全球营业额的10%,以较大者为准。作为此次调整的一部分,该公司引入了 基于人工智能的年龄验证 推断用户的年龄。
此外,英国数据保护监管机构还增加了 对未成年人待遇的审查,并于 13 月份启动了一项针对 17 至 XNUMX 岁青少年数据使用情况的审查。这种监管压力加剧了社交媒体上对安全和隐私的总体监控气氛。
在经济方面,该公司报告称,欧洲 同比增长38% 的收入约为 6.300亿美元,同时将税前亏损从 1.400 降至 485亿美元。尽管有所改进,但仍保持成本优化计划,并 内部重组 这在一定程度上解释了调整模板和加速自动化的决定。
工会的批评声四起。工人代表指责公司 把企业利益放在第一位 工作人员和公众的安全,并警告说人工智能替代品仍然 不成熟 确保无需人工支持的安全审核。令人担忧的是,故障可能会增加,从而影响 易受攻击的用户.
该公司辩称,人工智能的使用已经 全面提高安全性 社区和版主,减少员工接触有害内容,并简化决策。它还强调重组的目标是 加强信任和安全 在更高效、全球协调的运营模式下。
随着 正在进行的裁员和集中化 在欧洲,该平台面临着一个转折点:遵守更严格的规则,保持增长,并证明人工智能可以在不牺牲 适度质量 也不使用提供标准和背景的专业人士。
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