Logitech G Hub 无法检测到您的键盘或鼠标：故障排除指南

如果您的 Logitech G HUB 提示无法检测到键盘或鼠标，请不要担心：这是一个相当常见的问题，而且幸运的是，它有解决方案。在本指南中，我们总结了最常见的原因和已被证实有效的方法，从全新安装到 Windows 中的高级硬件检查。 目标是让您的团队再次获得认可，并且让您的个人资料能够顺利运行。.

除了基本步骤（更换 USB 端口或重新安装）之外，您还会看到一些不太明显但有影响的程序，例如清理安装残余、检查 G Hub 自动配置文件或检测系统上的 IRQ 冲突。 使用这些技巧，您可以解决“连接您的 Logitech G GEAR”消息，即使在兼容设备上，例如传奇的 Logitech G102.

为什么 G Hub 无法识别您的键盘或鼠标

当 G HUB 无法检测到外围设备时，通常是由于软件、驱动程序和设置的组合造成的。 最常见的原因包括安装损坏、G HUB 服务无法启动、USB 端口异常以及与其他设备或程序冲突。.

在许多情况下，问题在于 G HUB 安装因更新失败或以前版本的残留而受损。 Windows 还常常会阻止 USB 端口供电、存在重复的 HID 设备或防火墙阻止服务与设备之间的通信。.

另一个容易让人困惑的地方是自动配置文件系统。如果你激活它并在没有配置配置文件的情况下运行游戏， G HUB 可能会应用默认设置，让您认为它“忘记”了您的自定义配置。.

最后，在具有许多外围设备、卡和控制器的环境中，可能会出现资源冲突。 在 Windows 中，IRQ 冲突或有问题的设备会影响 USB 设备的枚举和管理方式。.

总结一下这些迹象：即使设备受支持，仍会持续显示“连接您的 Logitech G GEAR”消息，启动游戏时配置文件会重置，切换端口时会间歇性检测。 所有这些线索都指向可以解决的原因，并且步骤有序。.

快速完整的解决方案：干净地重新安装 G HUB

解决检测不稳定问题最有效的方法是彻底重新安装。单纯的卸载是不够的，您需要删除残留文件夹和临时文件。 如果需要，请复制您的个人资料并冷静地按照以下步骤操作。.

1. 从控制面板卸载 G HUB：点击“开始”按钮 > 输入“控制面板” > “程序” > “卸载程序” > 找到 Logitech G HUB 并将其卸载。启动前请关闭所有 G HUB 窗口，以免进程被阻塞。
2. 打开文件资源管理器，然后启动关机，但是 当 Windows 询问您是否要继续关机时，按“取消”此技巧使系统处于非常干净的状态，仅运行最低限度的程序（Explorer 和基本服务），从而减少了文件被使用的可能性。
3. 在系统磁盘上，转到 Program Files（如果适用，则转到 Program Files (x86)），然后 彻底删除 LGHUB、Logi 和 Logitech 文件夹如果其中任何一个问题仍然存在，请在任务管理器中关闭 Logitech 进程并重试。
4. 按 Win + R，输入 %appdata% 和 %localappdata% 并搜索 任何“G HUB”或相关名称的痕迹. 小心删除您找到的文件夹（它们是应该清除的用户数据和缓存）。
5. 返回 Win + R，输入 %temp% 并 删除所有临时内容如果某些文件无法删除，请勾选“应用于类似项目”复选框，并跳过这些文件。如果进度条卡在 99% 处，请关闭窗口并继续。
6. 重新启动电脑并 从官方网站下载最新版本的罗技 G HUB。以管理员身份安装，如果您使用第三方防病毒软件，请在安装期间暂时禁用它以避免崩溃。

此过程通常可以解决持续存在的检测失败问题。 在极端情况下，全新安装操作系统也可以解决深层次的问题。，尽管这是一个更激烈的措施，但如果您彻底删除文件夹和临时文件，通常不需要采取该措施。

重新安装期间的其他提示：断开不必要的外围设备，直接在主板上使用 USB 端口（而不是无源集线器），并在测试时避免使用扩展器。 干扰因素越少，就越容易隔离故障源。.

使用兼容设备（例如 G102）发送消息“连接您的 Logitech G GEAR”

如果您刚刚购买了像 Logitech G102 这样的鼠标，并且 G HUB 不断要求您插入它，即使它已插入，请考虑版本、端口和驱动程序的组合。 这是安装损坏或 USB 枚举有问题的典型症状.

从简单的事情开始：更换 USB 端口（如果您使用的是 3.0/3.2，请尝试使用 USB 2.0），移除任何中间适配器和集线器，然后检查电缆。 在另一台电脑上测试该设备有助于确认故障是出在设备本身还是外围设备上。.

确保您拥有最新版本的 G HUB，并且没有使用任何其他拦截 HID 设备的供应商套件（例如 Razer、Corsair 或 ASUS 软件）。 在测试期间禁用管理照明或宏的第三方实用程序。.

在设备管理器中，显示隐藏的设备并删除重复或灰色的 Logitech 相关人机接口设备，然后点击扫描硬件更改。 这会强制 Windows 为鼠标或键盘创建干净的输入。.

如果您的设备具有可升级固件，请使用官方 Logitech 固件更新工具（如果适用）或临时连接到 Logitech 游戏软件 (LGS) 仅进行固件更新，然后返回 G HUB。 关键是要确保设备向系统公开正确的配置文件。.

自动配置文件：为什么您的设置会恢复为默认设置

G HUB 包含自动配置文件，可在您打开游戏时激活。此系统通常默认处于禁用状态，但如果您启用了它，而游戏的配置文件为空， G HUB 从默认值启动，似乎“重置”了您的设置.

解决方案很简单：进入您的游戏资料，添加您需要的设置（DPI、映射、照明）或将您的基本资料克隆到游戏中。 这样，您可以确保在激活配置文件时，它将根据您的偏好而不是基本模板进行激活。.

如果您不想在打开游戏时发生任何变化，请禁用该游戏的自动切换或禁用自动配置文件。 如果您希望拥有单一的全球形象，您将获得一致性.

请记住，您可以锁定配置文件以防止意外修改，并且还有导出/导入选项。 备份您的配置文件可以为您省去重新安装或更新后的麻烦。.

Windows 中的高级诊断：IRQ 冲突和有问题的设备

如果按照上述步骤操作后问题仍然存在，最好调查一下可能的硬件问题。Windows 提供了一个非常有用的视图来解决这个问题。 通过快速扫描，您可以检测资源崩溃或不稳定的设备。.

打开“运行”（Win + R），输入 msinfo32，然后按 Enter。在左侧树中，转到“冲突/共享”并检查右侧窗格。 检查可疑共享相同 IRQ 或其他资源的设备。.

在同一个工具中，检查名为“强制硬件”的部分（如果出现）以及组件>有问题的设备。 如果您看到其中列出的项目，请记下标识符和状态以便在设备管理器中采取措施。.

接下来，断开所有不必要的外围设备。只保留键盘和鼠标的连接，然后逐个插入，直到错误再次出现。 这种增量方法可以让您发现导致冲突的罪魁祸首设备或端口。.

其他有用的措施包括将鼠标/键盘切换到不同的控制器端口（例如，后面板而不是前面板）、更新芯片组/USB 阵列驱动程序以及检查新的 BIOS/UEFI 更新。 芯片组更新可以解决微妙的 USB 枚举问题.

其他有影响的检查

G HUB 服务：打开 services.msc 并验证 Logitech G HUB 和 Logitech G HUB 更新程序是否设置为自动并正在运行。 如果不是，请卸载它们并再次尝试检测。.

权限和防火墙：重新安装后首次以管理员身份启动 G HUB，并在出现提示时允许通过 Windows 防火墙访问。 本地网络阻塞可能会阻止服务与内部模块通信。.

USB 省电模式：在“控制面板”>“电源选项”>“高级设置”中，禁用“USB 选择性挂起”。在“设备管理器”中，针对每个 USB 集线器和 HID 设备，取消选中“允许计算机关闭此设备以节省电源”。 这可以防止 Windows 使端口进入睡眠状态并导致幻影断开连接。.

隐藏设备：在设备管理器中，查看 > 显示隐藏设备，卸载任何未使用的 Logitech 或 HID 幻象输入。 清理后，使用“扫描硬件更改”选项刷新树。.

Windows 更新和重启：安装待处理的更新、重启并测试。 很多时候，修补后适当重启即可使 G HUB 继续工作，无需进行任何进一步的调整。.

快速常见问题解答

我的 Logitech G102 与 G HUB 兼容吗？ 是的，G102 兼容。如果无法检测到，请重新安装并更换 USB 端口。在另一台电脑上测试有助于排查问题。

我可以使用罗技游戏软件 (LGS) 代替 G HUB 吗？ 在现代设备上，建议使用 G Hub。LGS 可用于更新旧固件，但一般来说，最好使用单个软件包以避免冲突。

我看到自动激活并更改我的 DPI 的配置文件检查游戏的自动配置文件是否包含您的设置，或禁用自动切换。如果您不想意外更改，请锁定配置文件。

卸载程序不会删除所有内容手动删除 Program Files (LGHUB/Logi/Logitech)、AppData (Roaming 和 Local) 中的文件夹，并清空 %temp%。如果任何内容停留在 99%，请关闭它并继续；重启后它将消失。

我使用 USB 集线器，但检测失败将设备直接连接到主板（后置端口），以避免电源或集线器延迟限制。如果情况有所改善，请考虑使用有源集线器或保持直接连接。

如果这些都不起作用我该怎么办？ 除了 msinfo32 之外，还要检查事件查看器中是否存在 USB/HID 错误，更新芯片组/BIOS，并在另一台计算机上测试设备。在极端情况下，全新安装操作系统可以消除持续存在的冲突。

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彻底清洁 集线器，检查端口和配置文件，并检查 Windows 中可能存在的冲突，通常可以恢复检测而不会出现复杂情况。 通常，花几分钟整理设置、USB 电源和自动配置文件就足以让您的键盘和鼠标立即出现在 G HUB 中。.