我无法连接到 Steam 服务器：连接故障排除

最后更新： 23/04/2024
作者： 塞巴斯蒂安维达尔

当您准备好一切准备在 Steam 上享受游戏时，却发现该平台无法连接到互联网。别担心，这个问题比您想象的更常见，并且有解决方案。在本文中，我们将逐步指导您 识别并解决连接问题 您在使用 Steam 时可能会遇到的问题。在开始之前，请务必注意 连接失败 Steam 上的问题可能是由于多种因素造成的，从平台服务器的问题到您自己的计算机或网络配置的错误。因此，我们为您提供了一系列的解决方案，让您可以尝试尽快再次享受您喜爱的游戏。

检查 Steam 服务器的状态

迈出的第一步 找出问题的根源 是检查Steam服务器是否正常工作。尽管 Valve 没有官方网站来报告其服务器的状态，但您可以查阅可靠的第三方资源：

  • SteamDB- 在“Steam 服务”选项卡中，您将能够查看全球和区域服务器的当前状态。如果指示灯呈绿色，则表示没有问题。如果它们是黄色或红色，则说明连接失败。
  • Twitter 上的 Steam 状态：该账号会报告平台的任何崩溃或维护情况，以便您了解情况。
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如果 Steam 服务器工作正常，则问题出在您的计算机或互联网连接上。在以下部分中，我们将解释如何解决它。

检查您的互联网连接

在更改 Steam 设置之前，必须 确保您的互联网连接正常。尝试从浏览器访问其他网站，并检查其他设备（例如您的手机或平板电脑）是否可以顺利连接到网络。

如果问题仍然存在，您可以尝试以下解决方案：

  • 重新启动路由器：断开设备电源，等待几分钟，然后重新插入。
  • 使用有线连接 如果可能的话，（以太网）而不是无线。
  • 更改 DNS 服务器 到公共 DNS，例如 Google 公共 DNS，以提高连接速度。
  • 修改端口设置 您的路由器。
  • 联系您的互联网提供商 以排除服务的具体问题。

删除Steam下载缓存

当您下载、安装或更新游戏时，Steam 会存储大量数据。此“下载缓存”可能会累积并导致平台出现连接或性能问题。要删除它，请按照下列步骤操作：

  1. 启动 Steam 客户端。
  2. 在左上角，单击“Steam”菜单。
  3. 进入“参数”选项卡以访问设置。
  4. 转到“下载”选项卡。
  5. 寻找选项«清除下载缓存» 然后单击以删除缓存。
  6. 重新启动 Steam 并查看问题是否已解决。
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删除Steam下载缓存

为 Steam 进行防火墙设置

有时您计算机的防火墙可以 阻止 Steam 访问互联网 出于安全原因。尽管 Steam 是一个安全的应用程序，但您可能需要允许它手动连接。为了它：

  1. 在 Windows 开始菜单中，搜索“Windows 安全”。
  2. 转到“防火墙和网络安全”选项卡。
  3. 单击“允许应用程序通过防火墙”。
  4. 选择“更改设置”并在程序列表中查找 Steam。
  5. 确保选中“公共”和“私人”框 对于蒸汽。
  6. 应用更改并重新启动您的 PC。

设置 Steam 的 TCP 访问

如果以上解决方案均无效，您可以尝试 添加 TCP 访问 （传输控制协议）用于 Steam 应用程序。该协议可以提高平台的性能和连接速度。配置它：

  1. 完全关闭 Steam，确保它没有在后台运行。
  2. 在“开始”菜单中，搜索“Steam”并右键单击该图标。
  3. 选择“打开文件位置”以访问 Steam 可执行文件的路径。
  4. 右键单击可执行文件并输入属性。
  5. 转到配置选项中的“目标”部分。
  6. 引号之后， 引入术语“-tcp” （不带引号）。
  7. 应用更改，重新启动 PC，然后再次启动 Steam。
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通过这些解决方案，您应该能够解决在 Steam 上可能遇到的大多数连接问题。请记住，如果您的帐户已被暂停，您将通过电子邮件收到事先通知。

如果你有一个 蒸汽甲板，您还可能会遇到连接失败的情况。在这种情况下，请尝试从其他设备连接到互联网，以排除网络问题。即使您的 PC 出现问题，Valve 的混合控制台也是享受您喜爱的 Steam 游戏的绝佳选择。

不要让连接错误阻止您享受视频游戏。有了这份完整的指南，您将能够 发现并解决问题 在 Steam 上最常见，让您再次沉浸在您最喜欢的虚拟冒险中。