如果您需要联系 O2 客户服务，那么您来对地方了。 如何联系 O2 客服？ 这是许多用户的常见问题，我们随时为您提供解决疑虑或问题所需的信息。 O2 为其客户提供了多种联系其客户服务团队的选项，下面我们将解释您与他们沟通的不同方式。无论您有什么疑问，我们都向您保证，您将找到正确的方式联系 O2 并获得所需的帮助。

– 步骤➡️如何联系O2客服？

如何联系 O2 客服？

• 致电客服： 您可以通过公司官网上找到的电话号码联系O2客服。
• 发送电子邮件： 联系 O2 客户服务的另一种方式是通过电子邮件。您可以在网站的联系部分找到电子邮件地址。
• 使用在线聊天： 您还可以通过 O2 网站上的实时聊天获得支持。只需登录您的帐户并查找聊天选项即可。
• 亲临实体店： 如果您更喜欢面对面服务，您可以前往 O2 实体店之一，那里的工作人员将很乐意帮助您解决任何疑问或问题。
• 检查社交网络： O2 还出现在不同的社交网络上，您可以在其中找到更新的信息并通过直接消息或帖子评论联系客户服务。

Q＆A

如何联系 O2 客服？

1. O2客服电话是多少？

要联系 O2 客户服务，您可以使用 O1551 电话拨打 2 或使用任何其他电话拨打 900 979 456。

2. 我可以通过聊天或社交媒体联系 O2 客户服务吗？

是的，O2 通过其网站上的聊天或 Facebook 和 Twitter 等社交网络上的个人资料提供客户服务。

3. 我可以写一封电子邮件给O2客户服务吗？

Sí, puedes enviar un correo electrónico al equipo de atención al cliente de O2 a la dirección [email protected].

4. 向O2客服发送查询的邮寄地址是多少？

如果您希望通过邮寄方式发送查询，地址为 O2 (Telefónica Móviles España S.A.U), Paseo Club Deportivo, 1 Edificio 11, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid。

5. O2客户服务时间是几点？

O2 客户服务时间为周一至周五上午 9:00 至晚上 22:00，周六上午 10:00 至下午 15:00。

6. O2 是否通过其客户服务提供技术支持？

是的，O2 客户服务可以提供技术支持来解决您的服务中的任何问题。

7. 我可以通过客服办理与O2合同相关的手续吗？

是的，您可以通过客户服务做出费率变更、账单查询以及与您与 O2 合同相关的其他问题等安排。

8. 在致电 O2 客户服务之前我应该​​准备什么？

在致电 O2 客户服务之前，请准备好您的电话号码、ID 以及有关您的查询或问题的任何相关信息。

9. 我必须是 O2 客户才能联系他们的客户服务吗？

不，您不必是 O2 客户也可以联系他们的客户服务。您可以致电询问或获取有关他们服务的信息。

10. 是否有西班牙语以外语言的客户服务选项？

是的，O2 为那些喜欢用英语交流的用户提供英语客户支持。