如何修復 Windows 5002 中的事件 ID 11 錯誤

Windows 11 系統上與網路介面卡相關的連線問題比您想像的更常見。從驅動程式錯誤到硬體問題或配置錯誤，有多種原因可能導致電腦崩潰。 遇到斷開連接或根本無法偵測到適配器。本文旨在教你如何 修復事件 ID 5002 錯誤，這表明 網路介面卡工作不正常.

在本內容中，我們將分解可能的原因並逐步引導您找出問題的根源並予以解決。此外，我們將探討如何 驅動程序更新、進階設定和其他因素可能會影響 Windows 11 中網路介面卡的效能。 藍屏、意外的網路斷開連接或尋找 Wi-Fi 網路的問題，在這裡您將找到清晰且結構良好的指南。

事件 ID 5002 錯誤的常見原因

事件 ID 5002 表示網路介面卡已確定其無法正常運作。這一問題可能由多種因素造成，包括 軟件衝突 到 硬件故障。我們重點指出以下主要原因：

• 過時或損壞的驅動程式： 網路介面卡驅動程式對於正常運作至關重要。如果它們過時或損壞，它們可能會產生錯誤，例如事件 ID 5002。
• 有問題的 Windows 更新： 有時作業系統更新可能會與網路驅動程式發生衝突，尤其是當它們未針對新版本進行最佳化時。
• 硬件問題： 實體適配器或主機板的損壞可能是問題的根源，尤其是在發生衝擊或過熱的情況下。
• 不正確的網路配置： 適配器屬性設定不正確或與其他設備的干擾可能會導致故障。

診斷問題的基本步驟

在轉向高級解決方案之前，最好進行一些初步檢查以排除特定問題。這些步驟可以幫助您確定錯誤是否 顳 或如果需要更詳細的關注：

1. 重啟電腦： 很多時候，簡單的重啟就可以修復與軟體相關的錯誤並正確地重新載入驅動程式。
2. 存取設備管理員： 前往裝置管理員並檢查網路介面卡的狀態。如果出現黃色三角形，表示驅動程式或硬體有問題。
3. 運行疑難解答程序： 使用內建的 Windows 工具診斷網路問題。在搜尋方塊中輸入“疑難排解”，然後選擇“網路介面卡”選項。
4. 檢查 Windows 更新： 有時，缺少可以解決問題的關鍵更新。

如何透過更新驅動程式修復錯誤

解決此類錯誤的最有效步驟之一是更新網路適配器驅動程式。您可以按照以下說明進行操作：

• 從製造商的網站下載驅動程式： 造訪您的網路介面卡製造商（例如英特爾）的官方網站並下載與 Windows 11 相容的最新驅動程式版本。
• 手動安裝： 前往裝置管理員，選擇網路適配器，右鍵單擊並選擇“更新驅動程式”。然後，選擇手動瀏覽已下載的檔案的選項。
• 解除安裝並重新安裝： 如果更新不起作用，請卸載驅動程式並重新啟動電腦。 Windows 將自動嘗試重新安裝最適合的驅動程式。

事件 ID 5002 錯誤與 Windows 中的其他連線問題有關，例如 事件 5005、5007、10400 和錯誤代碼 0x00028002，這可能是由於驅動程式故障、設定不正確或硬體問題造成的。

重置網路系統

如果儘管更新了驅動程式但錯誤仍然存在，則完全重置網路系統可能是解決方案。具體操作如下：

1. 以管理員身分開啟命令提示字元。
2. 逐一輸入以下命令，然後在輸入每個命令後按 Enter：
   • netsh int ip reset
   • netsh winsock reset
   • ipconfig /flushdns
   • ipconfig /renew
3. 重新啟動計算機以應用更改。

持續性問題的高級解決方案

如果上述方法無法解決問題，你可以嘗試以下方法 先進的替代方案:

修改進階設定

存取裝置管理員，選擇您的網路介面卡並前往「屬性」。在「進階選項」標籤中，調整參數，例如：

• QoS屬性： 配置服務品質來優先處理網路流量。
• 禁用省電： 在「電源管理」下，停用允許 Windows 關閉適配器以節省電量的選項。

重新安裝操作系統

如果錯誤仍然存在且所有問題都指向軟體問題，那麼全新重新安裝 Windows 11 可能是最終的解決方案。此過程將消除以下情況可能引發的衝突： 錯誤更新 或錯誤應用的配置。

諮詢專家

如果嘗試所有這些解決方案後錯誤仍然存在，則問題可能與硬體有關。在這種情況下，最好將您的設備交給專業技術人員檢查適配器，並在必要時更換。

解決事件 ID 5002 錯誤可能是一個複雜的過程，但透過遵循這些結構良好的步驟，您可以找出原因並成功解決它。問題是否與 過時的司機、配置不正確或 硬件故障，總有解決方案可以確保 穩定的連接 在Windows 11上。