如果您是 Airbnb 房東，了解如何與房客溝通（是否歡迎他們、提供額外資訊或回答他們的問題）非常重要。 在這篇文章中，我們將向您展示 如何在 Airbnb 上向房客發送訊息，一步一步。 從瀏覽平台到撰寫訊息，我們將引導您完成整個過程，以便您可以與客人進行有效溝通。 經過一些練習，您將成為與房客溝通的專家，並且您將擁有提供出色的愛彼迎住宿體驗所需的所有工具！
– 一步一步➡️ 如何在 Airbnb 上向房客發送訊息？
- 存取您的愛彼迎帳戶。 您需要做的第一件事是透過網站或行動應用程式登入您的 Airbnb 帳戶。
- 尋找客人。 登入帳戶後，找到您要向其發送訊息的訪客。 您可以使用客人的姓名或預訂號碼來尋找他們的個人資料。
- 點擊客人的個人資料。 找到客人後，點擊他們的個人資料即可存取向他們發送訊息的選項。
- 選擇“發送訊息”選項。 進入客人的個人資料後，找到允許您向他們發送訊息的選項，然後點擊它。
- 寫下留言。 現在您可以編寫要發送給客人的訊息。 您可以包含有關住宿、旅遊資訊或任何其他相關資訊的詳細資訊。
- 發送訊息之前請先查看該訊息。 在發送訊息之前，請花點時間檢查訊息是否完整且沒有拼字或編輯錯誤。
- 發送訊息。 一旦您確定訊息已準備好發送，請點擊適當的選項以使訪客接收您的訊息。
Q＆A
1. 如何向 Airbnb 上的房客發送訊息？
- 登入您的愛彼迎帳號。
- 轉到主頁上的“訊息”部分。
- 點擊“新訊息”並選擇您要向其發送訊息的訪客。
- 在文字欄位中輸入您的訊息，然後按一下「傳送」。
2. 在房客在 Airbnb 預訂之前，我可以給他們發訊息嗎？
- 是的，您可以在房客在愛彼迎預訂之前向他們發送訊息。
- 只需搜尋客人的個人資料，然後點擊「聯絡」即可向他們發送訊息。
- 您可以在預訂前與他們溝通並回答他們的任何問題。
3. 我可以透過 Airbnb 向房客發送圖片嗎？
- 是的，您可以透過 Airbnb 向房客發送圖像。
- 撰寫訊息時，您將看到一個相機圖標，可讓您附加圖像。
- 按一下該圖標，選擇要傳送的圖像，然後傳送訊息。
4. 我可以用什麼語言向 Airbnb 上的房客發送訊息？
- 您可以使用您喜歡的任何語言在愛彼迎上向房客發送訊息。
- Airbnb 提供自動翻譯功能，方便使用不同語言的房客和房東之間的溝通。
- 這使您可以用客人的首選語言與他們交流。
5. 如何查看 Airbnb 上與房客一起發送的訊息？
- 登入您的 Airbnb 帳戶並前往「訊息」部分。
- 找到您想要查看過去訊息的訪客的姓名。
- 點擊客人的姓名，您將能夠看到您與他們交換的所有過去的訊息。
6. 是否可以透過 Airbnb 行動應用程式向房客發送訊息？
- 是的，您可以透過愛彼迎行動應用程式向房客發送訊息。
- 打開應用程式並轉到“訊息”部分。
- 點擊“新訊息”並選擇您想要向其發送訊息的guest。
- 編寫您的訊息並透過應用程式發送。
7. 我需要多久回覆 Airbnb 上房客的訊息？
- 身為房東，建議您盡快回覆房客留言。
- Airbnb 鼓勵房東與房客之間進行快速有效的溝通，以提供良好的住宿體驗。
- 如果可能，請嘗試在 24 小時內回覆訊息。
8. 我可以在 Airbnb 上同時向多位房客發送訊息嗎？
- 是的，您可以在愛彼迎同時向多位房客發送訊息。
- 轉到“訊息”部分，然後按一下“新訊息”。
- 選擇您想要向其發送訊息的客人，然後像往常一樣編寫您的訊息。
- 該訊息將發送給所有選定的客人。
9. 我可以安排在 Airbnb 上向房客發送訊息嗎？
- Airbnb 目前不提供傳送訊息給房客的行程功能。
- 當您想要與客人溝通時，您必須手動發送訊息。
10. 在 Airbnb 上給房客的訊息中應該包含哪些內容？
- 訊息應包含住宿的相關資訊，例如入住說明、入住須知和當地建議。
- 請回答客人有關住宿的任何問題。
- 如有需要，請提供額外協助，確保客人在住宿期間獲得正面的體驗。
我是 Sebastián Vidal，一位熱衷於技術和 DIY 的電腦工程師。此外，我是 tecnobits.com，我在其中分享教程，以使每個人都更容易訪問和理解技術。