如果 Chrome 在開啟網頁時顯示「糟糕！」該怎麼辦

最後更新： 2026年18月03日
作者： 安德烈斯·萊亞爾

Chrome 瀏覽器在載入網頁時顯示「糟糕」。

當你正在瀏覽網頁，嘗試打開某個頁面時，Chrome 瀏覽器顯示「糟糕！」（Aw Snap），這是一個令人沮喪的錯誤提示，旁邊還有一個難過的表情。這是怎麼回事？很簡單： 頁面載入失敗，出現錯誤。你能怎麼辦？很簡單：我們會告訴你如何徹底解決這個惱人的問題。

糟糕！出錯了：Chrome 打開網頁時顯示「糟糕！」該怎麼辦

Chrome 在載入網頁時顯示“糟糕！”

Windows 系統出現過令人頭痛的藍色畫面嗎？當系統運作出現問題時，就會發生這種情況。 Chrome 瀏覽器中的「糟糕！」錯誤相當於瀏覽器的藍色畫面死機。用西班牙語來說就是“哦不！”，這清楚地表明某些東西阻止了 Chrome 正確加載頁面。

雖然通知內容很少，但很明顯網站有內部問題，導致無法載入。從技術上講，這是一個 渲染流程失敗這是瀏覽器中負責顯示內容的部分。當該進程被阻塞時，載入停止，Chrome 會顯示「糟糕」和一個悲傷的表情符號 :(。

是什麼原因導致了這個問題？記憶體問題、程式擴充故障、連接或DNS故障，或臨時檔案損壞…原因多種多樣。好消息是… 幾乎所有問題都有解決方法。大多數情況下都很簡單。在本指南中，我們將告訴您，如果 Chrome 在開啟網頁時顯示「糟糕！」提示，您應該如何解決。

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首先，請重新載入頁面並嘗試使用隱身模式。

您可能已經嘗試過了，但還是值得一提：刷新頁面是首選的解決方法。有時錯誤只是暫時的，只需刷新頁面即可解決。 按 Ctrl + R 或點選重新載入按鈕 這樣一切都會好轉的。

什麼都沒有？那就試試… 以隱身模式重新載入頁面若要以這種模式開啟窗口，請按 Ctrl + Shift + N。然後，嘗試載入出現問題的頁面。如果頁面在隱身模式下可以正常打開，則錯誤很可能與 Cookie、快取或擴充功能有關。

清除快取和 Cookie

在Chrome瀏覽器中， 清除快取和cookie可以解決許多頁面載入錯誤。如果這些臨時檔案中的任何一個損壞，幾乎可以肯定這就是 Chrome 顯示「糟糕」錯誤的原因。清除 Google 瀏覽器的快取和 Cookie 非常簡單：

  1. 開啟 Chrome 選單（三個點）。
  2. 選擇設定。
  3. En 隱私和安全選擇 清除瀏覽數據.
  4. 品牌 Cookie 和其他網站數據 y 快取的檔案和映像.
  5. 點選 刪除數據.
  6. 然後重啟Chrome瀏覽器再試一次。

禁用有問題的擴充程式

為什麼使用安全擴充功能反而會降低您的隱私？

如果頁面在隱身模式下載入正常，表示你的某個擴充功能有問題。但是，你不可能一直用這種模式瀏覽網頁，所以最好… 禁用擴充程式至少暫時如此，直到我們找到導致「Chrome 顯示『糟糕，崩潰了』」錯誤的根源。請依照以下步驟檢查：

  1. 寫 chrome://extensions/ 在網址列中。
  2. 禁用所有擴充功能。
  3. 重新載入頁面。
  4. 如果現在可以正常運作，請逐一重新啟動擴充程序，直到找出導致問題的擴充程序為止。
  5. 找到後，刪除它或尋找替代品。
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由於記憶體不足，Chrome 顯示「糟糕」提示

如果說Chrome瀏覽器有什麼最出名的地方，那就是… 佔用大量記憶體您有沒有考慮過換用資源佔用較低的瀏覽器？有很多不錯的選擇。 適用於低配置電腦的輕量級瀏覽器，佔用記憶體更少當然，即使是資源使用率最高的瀏覽器，如果開啟的標籤頁過多，也可能會崩潰。

如果您的電腦負載過高（例如開啟了多個高負載程式並啟動了多個標籤頁），瀏覽器可能難以載入複雜的頁面。因此，請嘗試… 關閉不使用的標籤頁和正在運行的程序接下來，開啟工作管理員（Ctrl + Shift + Esc），檢查記憶體使用量。如果釋放資源後錯誤消失，表示找到了問題原因。

檢查您的防毒軟體和防火牆

2025年更新指南：更安全的防毒軟體

Chrome 在載入網頁時顯示「糟糕！」可能是因為以下原因： 安全鎖罪魁禍首通常是您的防毒軟體和防火牆，尤其是當它們包含安全瀏覽功能或即時掃描時。若要進行檢查，請按照以下簡單步驟操作：

  1. 暫時關閉您的防毒軟體。
  2. 嘗試載入頁面。
  3. 如果有效，請檢查您的防毒設置，並將 Chrome 添加到允許的應用程式清單中。
  4. Y 別忘了重新啟動保護功能。 測試之後。

Chrome 顯示「糟糕！」：請使用 VPN 或變更 DNS 設定。

VPN

問題仍然存在嗎？ Chrome 瀏覽器仍然顯示「糟糕！」提示，而且似乎沒有任何方法可以解決？沒有什麼問題是 DNS 變更或加密連線解決不了的。首先，嘗試安裝一個… Chrome 瀏覽器 VPN 擴充啟動後刷新頁面。生效了嗎？ 好的VPN幾乎可以解決所有問題。.

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另一方面，建議 切換到公共 DNS 以提高穩定性並修復載入錯誤 網頁的 DNS 伺服器。一些建議選項包括 Google DNS：8.8.8.8 和 8.8.4.4。 Cloudflare DNS：1.1.1.1 以及 1.0.0.1，以及 OpenDNS那麼，如何做出改變呢？很簡單：

  1. 開啟系統網路設定。
  2. 查找手動 DNS 設定選項。
  3. 請輸入您首選的DNS代碼。
  4. 儲存變更並重新啟動 Chrome。

禁用硬體加速

鉻雙子座

雖然不常見，但有時 Chrome 瀏覽器在加載網頁時會顯示「糟糕！」的提示，原因就在於此功能。啟用此功能後，電腦會使用 GPU 來提昇在瀏覽器中觀看影片或玩遊戲等任務的效能。因此， 嘗試停用硬體加速，看看問題是否消失。具體做法如下：

  1. 前往 chrome://settings/system.
  2. 尋找“如果可用，請使用硬體加速”選項。
  3. 關閉開關。
  4. 點擊“重置”按鈕使更改生效。

更新或重新安裝 Chrome

最後，如果所有方法都無效，那就該更新或重新安裝瀏覽器了。 您可以先重置設定。 若要停用擴充功能、清除臨時檔案和復原捷徑設置，請嘗試以下操作：如果「Chrome 在載入網頁時顯示 Ah Snap」問題仍然存在，請解除安裝瀏覽器並重新安裝。