帳號被盜後24小時內該做什麼：手機、電腦和線上帳戶

你的帳戶被偷了！這可能是你經歷過的最令人沮喪的時刻。但至關重要的是… 保持冷靜，好好利用時間。讓我們來看看在駭客攻擊後的前 24 小時內該做什麼：手機、電腦和線上帳戶。

駭客攻擊發生後的前24小時：立即採取的措施（第一小時）

駭客攻擊發生後的前24小時對於最大限度減少攻擊者造成的損失至關重要。因此，保持冷靜並採取措施控制事態發展非常重要。 立即採取措施 你應該採取以下步驟：

• 深呼吸並確認入侵。在做出任何重大更改之前，請先尋找確鑿的證據。您是否收到過關於可疑訪問的安全警報？您的帳戶是否有異常活動（例如發送的電子郵件、購買記錄等）？您的設備運行速度是否非常緩慢、行為異常，或者是否安裝了您未曾安裝的應用程式？在採取任何行動之前，請務必確認您的懷疑。
• 中斷受感染裝置與網路的連線。這一點至關重要，因為網路連線是攻擊者竊取資料和取得控制權的管道。停用 Wi-Fi 和藍牙，或斷開乙太網路線，是第一步。
• 更改密碼…但切勿從已被入侵的裝置上更改密碼。惡意軟體可能包含鍵盤記錄器，這種程式會記錄您按下的按鍵。因此，請使用您確定安全的裝置（例如另一台電腦或家人的手機）來變更密碼，並執行以下步驟。
• 通知您的家人和朋友，您的帳戶已被盜用。這樣，如果攻擊者試圖冒充你，你就不會上當。另一方面，不要浪費時間做詳細解釋；以後有時間再解釋。

重新獲得您的數位個人資料存取權限（第 1-4 小時）

以安全清潔的設備為操作基地，是時候重新掌控局面了。 首先從最重要的帳號入手：電子郵件、網路銀行和社群媒體。請記住，您的電子郵件是萬能鑰匙，因為它能讓您恢復幾乎所有其他內容的存取權。請妥善保管您的電子郵件地址和密碼。

• 請透過安全設備更改密碼確保它們既強大又獨特。
• 如果你還沒有這樣做的話， 啟用兩步驟認證（2FA）這增加了一層寶貴的額外安全保障。
• 退出所有其他設備例如，如果您使用 Google，可以在安全的電腦上使用您的郵件信箱和密碼登入。登入後，點擊您的帳號圖標，然後選擇「裝置」選項。在這裡，您可以查看所有登入 Google 帳號的記錄，更重要的是，您也可以登出帳號。
• 如果您懷疑任何財務資訊已洩露， 立即聯絡您的銀行如果您無法存取銀行帳戶，也請採取相同的措施。說明情況並要求銀行凍結所有交易，直至另行通知。
• 通知其他需要了解此駭客攻擊事件的實體。 並請求他們協助封鎖帳戶或阻止未經授權的存取。

駭客攻擊後的前24小時：分析受感染的設備（第4-12小時）

在駭客攻擊後的24小時內，建議對受感染的設備進行掃描。掃描方法取決於設備是手機還是電腦。無論哪種情況， 務必確保設備與網路斷開連線。 直到連線安全為止。我們先從手機開始。

適用於您的行動裝置（Android / iOS）

首先是 卸載所有可疑應用程式 您可以在應用程式清單中看到它。其他選項包括更新作業系統或下載行動防毒軟體並執行掃描。但這兩種方法都需要您將手機連接到網路才能下載。如果您不確定後者是否可行，並且認為威脅仍然存在，最好的做法是… 恢復出廠設置.

適用於您的電腦（Windows/macOS）

如果你的電腦不幸成為受害者，請利用被駭客攻擊後的24小時內清除所有病毒或惡意軟體。為此， 你需要一個U盤和一個功能強大的便攜版防毒軟體。例如 卡巴斯基救援磁盤 o Emsisoft緊急工具包在另一台安全的電腦上下載，然後儲存到USB磁碟。

接下來，前往受感染的計算機並 以安全模式啟動接下來，插入裝有手提防毒軟體的USB並執行系統掃描。大多數情況下，這將識別並清除電腦上的任何潛在威脅。否則，如果感染嚴重或持續存在，則別無選擇，只能… 執行完整系統還原（格式化）.

駭客攻擊後的前24小時：恢復與預防（12-24小時及以後）

現在，在駭客攻擊發生後的前24小時結束時，是時候… 評估損失程度此外，您還必須花時間加強網路安全防禦，以防止此類情況再次發生。關於第一點，您可以採取以下措施來了解攻擊的影響：

• 檢查是否已有 網路資料外洩為此，您可以使用類似這樣的網站。 我是否曾經被用過這會顯示您的帳戶是否已洩露。
• 在接下來的幾周里，仔細審查… 銀行帳單和銀行卡 檢查是否有未經授權的收費。如有任何可疑活動，請向您的銀行報告。
• 確認您的設備具備完善的保護措施，並警覺異常行為。

另一方面，如何避免再次遭受駭客攻擊？採取以下措施至關重要： 養成更好的數位衛生習慣文章中有很多實用技巧。 數位衛生完整指南：避免被駭客攻擊的最佳習慣.

總而言之，現在您已經知道如何在遭遇駭客攻擊後的24小時內盡快恢復正常。毫無疑問，您經歷了一段非常令人沮喪的時期。但您總是能恢復過來，更重要的是， 加強您的網路安全防禦 以免類似事件再次發生。