- 檢查副本和資料夾：Gmail 已經保留了透過其 SMTP 發送的郵件。
- 區分標籤和重複項：出現在兩個資料夾中並不意味著兩個不同的訊息。
- 比較 Thunderbird 和 Gmail 網頁版：協助找出問題所在。
- 糾正原因後進行清理：檢查候選名單，並在刪除前保留一份副本。
Si Thunderbird 顯示重複的 Gmail 郵件首先，檢查是否真的保存了兩封郵件，還是你在不同的資料夾中查看的是同一封郵件。解決方法取決於這兩種情況的差異。
常見原因是 Gmail 會自動儲存已傳送郵件，而 Thunderbird 會儲存一份副本。其他可能的原因包括 Gmail 標籤、跨多個資料夾的搜尋或本機索引問題。刪除郵件前，請先確定您遇到的情況屬於哪一種。
停用 Thunderbird 中已傳送郵件的額外複製功能
Gmail 會自動儲存透過其 SMTP 伺服器傳送的郵件。如果 Thunderbird 也配置為在「已傳送郵件」資料夾中儲存副本，則可能會出現重複儲存的情況。
若要檢查 Thunderbird 桌面版中的設定：
- 打開 帳戶設定.
- 選擇受影響的Gmail帳戶。
- 進入 副本和資料夾.
- 在「傳送時的自動操作」部分，取消選中 將副本放入.
- 發送一條主題易於識別的測試郵件。
在瀏覽器中檢查 Thunderbird 和 Gmail 的「已傳送郵件」資料夾。此設定可阻止用戶端儲存額外的副本，但不會刪除現有的重複郵件。
此建議適用於透過 Gmail 發送郵件。如果您使用其他 SMTP 服務提供者傳送備用郵件或位址，請先查看該服務提供者如何儲存郵件。
檢查重複訊息或包含多個標籤的訊息
Gmail 使用標籤，而 Thunderbird 則將其顯示為資料夾。因此，同一封郵件可能會同時出現在這兩個系統中。 發送， 在 所有郵件 並在另一個與標籤對應的資料夾中。
這與在同一個已發送郵件資料夾中找到兩個不同的記錄不同。請注意每筆記錄出現的位置，並與網頁版 Gmail 進行比較。
- 在「已發送郵件」中出現一次，在「所有郵件」中出現一次： 可能是同一則訊息，只是貼了不同的標籤。
- 已發送郵件中有兩條： 請檢查額外的保存文件，並在 Gmail 中確認結果。
- 僅在一次搜尋中重複： 檢查來源資料夾。
Thunderbird 的全域搜尋功能涵蓋來自不同帳戶和資料夾的郵件。若要篩選出測試郵件，請直接開啟「已傳送郵件」資料夾，並使用清單中的快速篩選器。
不要透過清點郵箱裡的郵件數量來估算收件者收到的郵件數量。如果您懷疑存在重複郵件，請透過對照測試進行驗證。
取消訂閱所有郵件後，哪些內容會改變？
Mozilla建議您考慮取消訂閱。 所有郵件 為了提升性能和節省空間。您可以透過右鍵單擊帳戶並輸入來執行此操作。 訂閱 並取消勾選該資料夾。
這會改變 Thunderbird 顯示和下載的內容；它不會刪除 Gmail 郵件。但是，這可能會導致難以存取用戶端中沒有其他可見標籤的已存檔郵件。
根據你的工作流程來決定。你不需要為了修正「已發送郵件」資料夾中儲存兩份郵件的設定而隱藏所有郵件。
如果問題似乎出在本機索引中，請修復該資料夾。
如果 Gmail 顯示郵件正常，但 Thunderbird 顯示的內容不一致，您可以嘗試重建受影響資料夾的索引：
- 右鍵點選「已發送郵件」。
- 打開 特性.
- 按 修復資料夾.
- 請等待其完成，然後再查看您的訊息。
此函數會重建本機索引。它不會刪除伺服器上儲存的重複郵件，也不會取代「副本和資料夾」設定。
如果郵箱很大，請等待操作完成後再評估結果。避免在資料夾仍在更新時連續執行修復和刪除操作。
如何清理重複項
首先，找出問題根源並排除故障，然後透過新的郵件確認問題是否仍然存在。之後，備份您打算修改的郵件。
Thunderbird 有一個設定檔匯出工具，但有大小限制。請注意，IMAP 帳戶的所有內容可能並未全部下載：刪除任何內容之前，請檢查備份實際包含哪些內容。
如果重複項數量很多，您可以考慮… 刪除重複郵件可在 Thunderbird 附加元件目錄中找到。請檢查與您已安裝版本和對照標準的相容性。
- 先建立一個資料夾，裡面只放少量郵件。
- 確認要分析哪些資料夾和子資料夾。
- 在淘汰候選人之前，請先對他們進行審查。
- 不要僅憑郵件主題來識別重複郵件。
- 每個必要資訊至少保留一份核實副本。
不要分析整個帳戶以自動刪除出現在多個標籤中的內容。 在 Gmail 中，將郵件移至「已刪除郵件」也可能將其從其他檢視中移除。請在進行進一步清理之前，先在網頁上查看結果。
驗證解決方案是否仍然有效
再發送一封測試郵件，並檢查已傳送郵件資料夾。如果收件者確認收到郵件兩次，則需要調查發送流程：僅將其視為儲存或顯示問題已經不夠了。
如果問題仍然存在，請記下 Thunderbird 版本、使用的 SMTP 伺服器、受影響的資料夾，以及該問題是否也出現在網頁版 Gmail 中。這些資訊有助於區分是配置錯誤還是本地故障。
更新 Thunderbird 可以修復已知錯誤，但並不能取代這些檢查。此解決方案應能防止不必要的郵件副本，並保留您現有的有效郵件。
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