Xbox PC 版遊戲服務已損壞：全新安裝確實有效

如果你覺得 Xbox 上的遊戲服務已損壞 如果您在電腦上開啟 Xbox 應用程式時遇到問題，您並不孤單。此問題通常表現為應用程式更新失敗、帶有 Xbox 徽標的黑屏以及指向服務未正常啟動的錯誤代碼。

以下是一個完整的指南，基於真實案例和實用建議，讓應用程式重新運行並強制安裝 Xbox 基本元件（遊戲服務與相依性）我們解釋了最常見的症狀、您將在事件檢視器中看到的錯誤以及修復系統、Microsoft Store 和重新安裝遊戲服務的經過驗證的步驟。

最常見的症狀和錯誤代碼

一個非常典型的情況是，當打開 Xbox 應用程式 出現 帶有 Xbox 標誌的黑色窗口 然後應用程式嘗試更新；進度條達到 100%，但出現更新失敗訊息以及錯誤代碼。 0x80070426，從那時起，每次你再次投擲它時都會發生同樣的事情。

在 Windows 事件檢視器中，通常會發現「GamingServices」服務以事件結束 7023 指示「指定的服務不存在作為已安裝的服務。」此外，事件也會出現 10010 來自 DCOM，文本為“伺服器 {3E8C9ABE-9226-4609-BF5B-60288A391DEE} 未在要求的超時時間內向 DCOM 註冊。”

如果你開啟「服務」（services.msc），你可以看到「GamingServicesNet 正在運行」而「GamingServices」似乎沒有啟動。當您嘗試手動啟動它時，Windows 會拋出錯誤 1060：指定的服務不存在作為已安裝的服務，這強調了組件安裝已損壞或刪除。

在裝有以下作業系統的電腦上觀察到「遊戲服務已損壞」的情況： Windows 10 家用版 22H2（內部版本 19045.4170） 在 Xbox 應用程式嘗試更新之前，一切正常。即使在重置、修復或重新安裝 Xbox 應用程式和遊戲服務後，如果商店或服務本身仍然處於不一致的狀態，問題仍可能持續存在。

有些用戶甚至 系統恢復 恢復到先前的版本，暫時恢復 Xbox 應用程式的功能。但是，重新啟動後，問題可能會再次出現，因為 Windows 會在後台自動更新遊戲服務，從而恢復到導致相同崩潰的版本。

開始之前：不容錯過的快速檢查

 

在進行深度修復以解決「遊戲服務已損壞」問題之前，請重新啟動您的電腦並避免開啟其他應用程式。您可以按照本指南操作，同時保持瀏覽器運作。 離開設備時不要增加負載 加快進程並避免干擾。

• Windows 應用程式商店疑難排解：開始 > 設定 > 更新與安全性 > 疑難排解。搜尋「Windows 應用程式商店應用程式」並啟動。
• 遊戲服務修復工具如果您所在的地區有 PC 版遊戲服務修復工具，請下載並執行。它通常可以修復損壞的依賴項。
• 檢查您的 Game Pass 訂閱：檢查您的 Microsoft 帳戶是否處於活動狀態且沒有付款問題；請參閱 西班牙的新 Game Pass 價格.
• 更新 Windows 和驅動程式：安裝最新的系統和圖形驅動程式更新；商店和 Xbox 元件依賴它們。
• 關閉其他投手：Steam、Epic Games 等可能會掛載服務或添加阻礙 Xbox 應用程式的覆蓋範圍。
• 殺毒軟件- 確認您的安全套件沒有封鎖 Xbox App 或 Microsoft Store；如有必要，請新增排除項。
• 重置 Xbox 應用程式：設定（Win + I）> 應用程式 > 應用程式和功能 > Xbox > 進階選項 > 重設。

如果在進行這些檢查後，Xbox 應用程式保持不變，並且繼續出現「遊戲服務已損壞」的訊息，則是時候在系統和 Microsoft Store 層級應用修復，並完成 明確重新安裝遊戲服務.

逐步解決方案：修復系統，恢復商店並重新安裝遊戲服務

要解決遊戲服務損壞的情況，您可以嘗試以下方法之一：

方法1.系統檢查與修復

首先，我們將驗證並修復 Windows 映像和受保護的檔案。此階段會修復可能導致 遊戲服務和 Xbox 應用程式 已正確安裝或更新。

1. 開啟「開始」選單，輸入「CMD」。在「命令提示字元」中，以滑鼠右鍵按一下>「以管理員身分執行」。 您需要提升權限.
2. 逐一執行這些命令，在每行末尾按 Enter 鍵：
   • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   • Dism.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
   • sfc /scannow

DISM 命令修復 Windows 映像並清理快取的元件；SFC 檢查並修復系統檔案。根據電腦和連接情況， 可能需要一段時間。等待它們 100% 完成，不要關閉視窗。

方法 2. 修復 Microsoft Store 並重新安裝應用程式套件

Microsoft Store 提供 Xbox 應用程式及其相依性。如果 Store 損壞，應用程式可能會陷入更新循環或安裝不完整。強制 緩存清理 在出現「遊戲服務損壞」的情況下，重新註冊軟體包可能非常有效：

1. 按 Win + R，輸入 wsreset 並執行。重複此動作 連續三回。這將清除商店快取。
2. 開啟「開始」選單，輸入「PowerShell」。在「Windows PowerShell」中，以滑鼠右鍵按一下 >「以管理員身分執行」。
3. 執行以下命令（全部在一行上）為所有使用者重新註冊應用程式：PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

不要關閉 PowerShell 在此方法的末尾，因為我們隨後會使用它來刪除並重新安裝遊戲服務。保持相同的管理會話有助於避免權限鎖定。

方法 3. 完全刪除遊戲服務並從商店強制安裝

如果「GamingServices」服務不存在或未運行（錯誤 1060），建議刪除所有痕跡並直接從應用程式商店執行安裝。這將恢復 Xbox 應用程式元件的服務金鑰和二進位。 需要發揮作用.

1. 在具有管理員權限的相同 PowerShell 視窗中，逐一執行以下命令：
   • Get-AppxPackage gamingservices -allusers | remove-appxpackage -allusers
   • Remove-Item -Path "HKLM:\\System\\CurrentControlSet\\Services\\GamingServices" -recurse
   • Remove-Item -Path "HKLM:\\System\\CurrentControlSet\\Services\\GamingServicesNet" -recurse
   • start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
2. 當 Microsoft Store 在遊戲服務頁面上開啟時，按一下「安裝」。等待安裝完成，不要關閉任何程式。

完成後，重新啟動電腦並再次測試 Xbox 應用程式。如果一切順利，「GamingServices」 服務應該存在並啟動，並且 錯誤代碼0x80070426 消失。同時檢查「服務」中「GamingServicesNet」是否仍在運作。

事件檢視器訊息為您提供指導

若完成上述步驟後仍出現事件 7023（「指定的服務不存在，無法作為已安裝的服務」），則表示安裝未註冊本服務。建議您重複方法 3，並確保 PowerShell 具有權限 且商店下載時不會中斷。

DCOM 事件 10010（「逾時註冊失敗」）通常在遊戲服務成功安裝後消失。如果問題仍然存在，建議再次執行該程式。 wsreset 和應用程式重新註冊 從方法 2，然後從商店頁面重新安裝遊戲服務。

如果修復後重開機後再次崩潰

在某些情況下，系統還原或全新安裝後應用程式仍可正常運行，但重新啟動後 遊戲服務的自動更新 再次觸發問題。在這種情況下，請重複方法 3，並在幾天內，使用 Xbox 內部人員計劃 以防任何更新重新安裝衝突的版本。

如果故障在幾個小時後再次出現而您沒有進行任何更改，請記下確切的時間並轉到事件檢視器以確認它是否與 遊戲服務更新此提示可協助您確定來源是否為 Store 推送的版本而不是其他系統元件。

遊戲服務已損壞：其他建議

最後，這裡有一些提示可以幫助我們找到解決「遊戲服務已損壞」問題的方法：

• 跑過 Windows 應用程式商店疑難排解 重新安裝遊戲服務後，確保沒有可能影響未來下載的授權或快取問題。
• 如果 Microsoft Store 顯示訊息 “我們這邊出了問題」表示您的服務暫時中斷或快取尚未完全清除。請重複 wsreset，退出商店並使用您的 Microsoft 帳戶重新登入。
• 檢查您的 Game Pass 訂閱是否有效 並且不存在計費問題，因為應用程式在檢測到帳戶問題時有時會限制功能。
• 測試時關閉第三方覆蓋範圍和啟動器 （Steam、Epic、Discord Overlay 等）一些覆蓋將鉤子注入 DirectX 或窗口，導致與 Xbox 應用程式衝突。
• 檢查您的防毒軟體或防火牆是否阻止與 Xbox 應用程式或商店的連接如果您有疑問，請在修復時為 Xbox、遊戲服務和 Microsoft Store 新增臨時排除。
• 如果完成上述所有操作後應用程式仍無法打開，請從商店重新安裝 Xbox 應用程式 成功重新安裝遊戲服務後。建議的安裝順序：修復系統、清理商店、重新安裝遊戲服務，最後重新安裝 Xbox。

何時尋求額外協助

如果在嘗試所有三種方法和先前的檢查後 Xbox 應用程式仍然卡住，請收集錯誤的螢幕截圖（包括 0x80070426 和事件 7023/10010），記下確切的 Windows 版本（例如， Windows 10 家用版 22H2 19045.4170) 以及「GamingServices/GamingServicesNet」服務的行為。有了這些訊息，支援團隊可以更快地升級您的案例。

它還有助於從 Microsoft Store 產生報告（從應用程式、您的個人資料、歷史記錄和設定中），因為有時錯誤的下載佇列會阻止 安裝關鍵依賴項 即使一切看起來都是正確的。

透過以下步驟（系統檢查、商店清理以及重新安裝遊戲服務），您應該能夠讓 Xbox 應用程式恢復正常，並且不再需要擔心「遊戲服務已損壞」的問題。如果您已嘗試所有方法但問題仍然存在，請提供螢幕截圖和日誌給客服，以便他們解決問題。 驗證您的具體情況 並防止其陷入死循環。