我丟失了我的 Hotmail 帳戶。我怎樣才能取回？

您是否無法存取舊的 Hotmail 帳戶？您需要幫忙將其取回嗎？雖然微軟對忘記電子郵件密碼的用戶很友好，但重置密碼的過程可能有點令人沮喪。因此，在本文中我們將看到 逐步恢復Hotmail帳戶 如果在途中遇到困難該怎麼辦。

我可以恢復我的舊 Hotmail 帳戶嗎？

擁有超過 28 年的經驗，電子郵件地址 Hotmail 是仍在運作的最古老的郵箱之一。雖然微軟改變了 Outlook 的命名方式，但仍然可以使用和 建立 Hotmail 電子郵件帳戶. 你還保留著你的嗎？

如果您是經驗豐富的用戶，您的 Hotmail 帳戶可能已經處於活動狀態並且與您的 Windows 使用者或其他 Microsoft 服務相關聯。然而，由於這些帳戶的年齡較大，而且 gmail.com 公式的使用範圍更廣，因此 您已無法存取您寶貴的 Hotmail 帳戶.

Hotmail 帳戶在刪除之前可以保持閒置狀態多久？據微軟官方消息稱，Hotmail 將帳戶狀態更改為 不活躍 270天未登入後. Y 如果超過 365 天沒有報告任何活動，它將被完全消除。。在後一種情況下，帳戶將被完全刪除，並且該使用者名稱可供其他人使用。

這是否意味著無法恢復已刪除的 Hotmail 帳戶？不。 Microsoft 提供 進階恢復選項 對於這種情況。當然，不能保證帳戶和其中的資訊一定能恢復，但總是可以嘗試的。下面我們來詳細了解步驟。

重設 Hotmail 帳號密碼的步驟

無論您忘記了 Hotmail 帳戶密碼，還是 Microsoft 因不活動而禁用了它，都有恢復的希望。你要做的第一件事就是去 官方 Microsoft 帳戶恢復頁面。您可以透過以下連結造訪： https://account.live.com/ResetPassword.aspx

從該頁面開始，請按照以下步驟操作 重設密碼的步驟:

1. 輸入您的 Hotmail 電子郵件地址，然後按一下「下一步」。
2. 在下一個視窗中，您必須驗證您的身分。為此，請選擇驗證方法：將代碼傳送到您的電子郵件或電話號碼。
3. 輸入您收到的驗證碼。
4. 最後，更改密碼並重新登入您的帳戶。

我無法存取備用電子郵件或電話號碼。

如果您無法使用備用電子郵件或電話號碼，事情就會變得更加複雜。在這些情況下，Microsoft 提供了以下選項 透過回答一系列安全性問題來恢復您的帳戶。讓我們使用舊的 Hotmail 帳戶執行該過程，看看結果如何。

1. 點擊此連結前往官方 Microsoft 帳戶恢復頁面： https://account.live.com/acsr.
2. 在第一個文字欄位中，輸入您要恢復的電子郵件地址。
3. 在第二個欄位中，輸入與您想要恢復的電子郵件地址不同的電子郵件地址，以便 Microsoft 可以與您聯絡。它可能是 gmail.com、live.com。 outlook.com 或任何其他網站。按一下“下一步”。
4. 您將收到一個數字代碼，發送到您輸入的備用電子郵件。在下一個視窗中寫下它並點擊“驗證”。

輸入與 Hotmail 帳戶相關的個人信息

點擊“驗證”後，將打開一個新窗口，您必須在其中 提供與 Hotmail 帳戶相關的信息 您想要恢復。如果可能的話，Microsoft 建議您在先前使用該帳戶的裝置和位置上回答問題。

另外，非常重要的是 回答盡可能多的問題。事實上，該頁面強調，如果你不知道問題的答案，你應該嘗試猜測。在第一部分，您必須寫下您的名字和姓氏、出生日期、國家、省份和郵遞區號。

記下您先前為 Hotmail 帳戶設定的密碼和用途

點擊“下一步”，您將看到另一個窗口，其中會詢問您 寫下你記得並使用過的其他密碼 需要恢復的 Hotmail 帳戶。您還必須表明您是否使用該電子郵件開設了 Skype 或 Xbox 帳戶，或者是否使用該電子郵件地址進行了任何購買。

再次強調，重要的是 努力記住盡可能多的信息。雖然您不必填寫每個部分，但這樣做可以增加恢復舊 Hotmail 帳戶的機會。

聯絡方式和主題

在帳戶恢復部分的下一部分中，您必須寫下 您曾使用相關 Hotmail 帳號寄送郵件的電子郵件地址。此處至少有四個文字字段，您必須在每個文字字段中輸入一個電子郵件地址。

再往下，你必須 寫下你發送的電子郵件的確切主題行 您的聯絡人。當然，對於大多數人來說，記住這類數據可能很困難。因此，微軟建議向家人、朋友或商業聯絡人尋求協助，以確認電子郵件地址和主旨行。

等待 Microsoft 與您聯繫

最後，按一下“下一步”，將出現一條訊息，表明 Microsoft 將與您聯繫，告知您是否可以恢復該帳戶。他們給了 最長時間為 24 小時，儘管他們的反應通常要快得多。如果微軟拒絕回應您的要求，您該怎麼辦？一種選擇是再次填寫“帳戶恢復”部分並嘗試提供更多詳細資訊。

另一個選擇是 聯絡微軟線上技術支持 並探索可用的工具來尋找解決方案。但請注意，沒有 Microsoft 支援代理程式被授權傳送密碼重設連結或存取或變更帳戶詳細資訊。正如我們之前所說，我們無法保證您能找回您的帳戶，但至少您可以嘗試一下，直到最後。