PS4 故障排除

最後更新： 2023年20月10日
作者： 塞巴斯蒂安·維達爾

問題解決 在PS4上 如果您不知道從哪裡開始，這可能是一項令人沮喪的任務。雖然 PlayStation 4 這是一個 遊戲機 最新一代，您有時可能會遇到影響其性能的技術困難。在本文中，我們將為您提供一些簡單直接的解決方案，解決您在使用心愛的 PS4 時可能遇到的最常見問題。從網路連線錯誤到過熱問題，您都會找到有用、友善的提示來解決這些問題，並且不受干擾地繼續享受您最喜歡的遊戲。

一步一步➡️ PS4 故障排除：

  • 開始之前： 確保您的 PS4 已正確連線並已開啟。
  • 第一步： 請檢查您的網路連線。
  • 第一步： 重啟你的PS4。
  • 第一步： 請更新您的PS4軟體。
  • 第一步： 清潔 硬碟 你的PS4。
  • 第一步： 檢查電纜和連接。
  • 第一步： 將 PS4 重設為預設值。
  • 第一步： 檢查電源是否有問題。
  • 第一步： 檢查通風問題。
  • 第一步： 重設 資料庫 你的PS4。
  • 第一步： 檢查磁碟或遊戲是否有問題。
  • 第一步： 如果問題仍然存在，請致電索尼客戶服務。

透過這些步驟，您可以解決 PS4 可能遇到的大部分問題！ 請記住仔細按照說明進行操作，如果您需要其他協助，請隨時聯繫官方技術支援。 享受你的 PS4 解決並重新投入你最喜歡的遊戲！

問答

如何解決PS4無法開機的問題？

  1. 檢查電源連接並確保電纜已正確插入。
  2. 嘗試使用不同的電源線，以排除先前的電源線可能存在的問題。
  3. 按住電源按鈕至少 7 秒鐘直至其關閉，然後再次打開，重新啟動控制台。
  4. 檢查控制台上是否有電源或錯誤指示燈，並查看使用手冊中的含義。
  5. 如果問題仍然存在，請聯絡 PlayStation 支援以獲得更多協助。
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如果我的 PS4 在電視上不顯示影像該怎麼辦？

  1. 確認 HDMI線 已正確連接到控制台和電視。
  2. 嘗試另一條 HDMI 電纜或 HDMI連接埠 電視以排除連線問題。
  3. 確保電視已開啟並設定為正確的 HDMI 輸入。
  4. 按住電源按鈕至少 7 秒鐘直至其關閉，然後再次打開，重新啟動控制台。
  5. 檢查主機的視訊輸出設定是否正確設定為電視支援的解析度和格式。

如何修復無線控制器在 PS4 上無法正常運作的問題？

  1. 確保驅動程式已正確載入或使用 USB 線 將其連接到控制台並在使用時充電。
  2. 按住位於控制器上的重設按鈕來重設控制器 後部 按住控制器至少 5 秒鐘。
  3. 確認附近電子設備沒有可能影響無線連線的干擾。
  4. 如果無線連接仍然有問題，請使用 USB 連接線將控制器重新連接到控制台。
  5. 如果問題仍然存在，請聯絡 PlayStation 支援以獲得更多協助。
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如果 PS4 在玩遊戲時當機怎麼辦？

  1. 關閉遊戲 安全 使用控制器上的主頁按鈕並選擇“關閉應用程式”。
  2. 按住電源按鈕至少 7 秒鐘直至其關閉，然後再次打開，重新啟動控制台。
  3. 檢查遊戲光碟是否乾淨且沒有明顯的刮痕。
  4. 從控制台設定中清除系統快取和臨時遊戲資料。
  5. 將 PS4 系統軟體更新至可用的最新版本。

如何解決 PS4 效能緩慢的問題？

  1. 關閉所有應用程式和遊戲 在背景中 那些沒有被使用的。
  2. 刪除不需要的遊戲或應用程式 釋放硬碟空間.
  3. 使用儲存設定中的「擦除磁碟」功能擦除控制台的硬碟。
  4. 關閉控制台並斷開電源至少 30 秒，然後再次開啟。
  5. 將 PS4 系統軟體更新至可用的最新版本。

PS4運作時發出很大的噪音怎麼辦？

  1. 確保控制台位於平坦、穩定的表面上。
  2. 清潔 PS4 風扇，清除可能阻礙氣流的積聚灰塵。
  3. 避免將控制台放置在可能導致更大過熱的封閉或密閉空間中。
  4. 如果噪音仍然存在，請聯絡 PlayStation 支援以獲得更多協助。

如何解決 PS4 上的網路連線問題？

  1. 重新啟動路由器和網際網路數據機以重新建立連線。
  2. 使用以下指令驗證 PS4 是否已連線至 Wi-Fi 網路或路由器 乙太網路線，取決於首選配置。
  3. 確保Wi-Fi網路密碼輸入正確且訊號夠強。
  4. 檢查 Internet 服務供應商 (ISP) 是否存在可能影響連線的問題。
  5. 將 PS4 系統軟體更新至可用的最新版本。
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PS4意外彈出遊戲光碟怎麼辦？

  1. 確保遊戲光碟確實放入 PS4 托盤中。
  2. 檢查光碟托盤中是否有可能妨礙正確插入的異物或污垢。
  3. 使用不起毛的軟布清潔遊戲光碟。
  4. 從控制台設定禁用自動磁碟彈出功能。
  5. 如果問題仍然存在，請聯絡 PlayStation 支援以獲得更多協助。

如何解決 PS4 上的聲音問題？

  1. 檢查是否 HDMI線 連接是否正確以及電視或揚聲器的音量設定是否正確。
  2. 在主機的聲音設定中檢查 PS4 的音訊輸出設定。
  3. 按住電源按鈕至少 7 秒鐘直至其關閉，然後再次打開，重新啟動控制台。
  4. 將 PS4 系統軟體更新至可用的最新版本。
  5. 如果問題仍然存在，請聯絡 PlayStation 支援以獲得更多協助。