Windows 偵測到耳機但沒有聲音：這是什麼原因以及如何解決？

這是那種會讓人抓狂的錯誤之一： Windows 系統偵測到耳機，但沒有聲音。你可以在聲音托盤裡看到耳機圖示；綠色指示條甚至還在移動，好像有聲音播放一樣，但你卻聽不到任何聲音。有時聲音會從HDMI介面輸出，有時又會從藍牙音箱輸出，耳機圖示就只是個擺設。

好消息是，在大多數情況下， 只要有點耐心，這個問題在家就能解決。這裡提供一份全面的指南，涵蓋 Windows 10 和 Windows 11 系統所有可能的硬體和軟體故障排除步驟，包括有線、USB 和藍牙耳機。我們的目標是讓您無需在各個教程之間跳轉：所有內容都集中在一處，並以西班牙語（西班牙）進行清晰易懂的解釋。

基本硬體檢查：首先應該檢查的內容

在深入研究驅動程式、Windows 服務和進階設定之前，值得先檢查一些最簡單的事情： 耳機、線纜和介面都非常好。這看似顯而易見，但許多案件確實在這裡得到了解決。

首先檢查電纜本身。仔細檢查整個路徑：尋找… 切口、異常褶皺、扁平或剝落區域如果電纜被椅子腿、抽屜或桌子邊緣夾住，即使外表看起來完好無損，內部也可能已經損壞。

請特別注意兩端，包括連接器端和耳機插入端。這些地方磨損最為嚴重。 電纜容易受到拉扯和粗暴對待。如果你必須找到耳機線的「確切位置」才能在移動耳機線時發出聲音，這是一個不好的跡象：耳機線已經接近使用壽命的盡頭，最明智的做法是考慮更換耳機或耳機線（如果耳機線是可拆卸的）。

對於 3,5 毫米插頭，請檢查連接器本身：確保它沒有… 鐵鏽、污垢或棉絮有時只需輕輕吹一下或非常仔細地清潔一下（不要使用刺激性液體），就足以恢復良好的接觸。

也可以試試經典的測試方法：將耳機連接到其他裝置（手機、平板電腦、另一台電腦、電視等）。如果耳機在那裡聽起來不錯， 問題出在你的電腦。如果耳機在任何地方都無法使用，則很可能是耳機損壞了，您需要辦理保固索賠或更換耳機。

請仔細檢查您是如何以及在何處連接它們的。

在桌上型電腦上，很容易選錯連接埠或使用損壞的連接埠。大多數塔式機都有 前後迷你千斤頂很多情況下，從主機板到前面板的內部電纜要么連接錯誤，要么損壞。

如果你的耳機是類比耳機（3,5毫米插孔），請確保將其插入… 正確的介面：綠色的介面是耳機/揚聲器介面。 粉紅色的那個是接麥克風的。把它們接到粉紅色的那個介面上是常見的錯誤，會導致Windows“偵測到裝置”，但你卻聽不到任何聲音。

許多耳機都配有Y型線（分線器），用於在使用耳機上的單個四極插頭（立體聲+麥克風）時分離音訊和麥克風訊號。這個適配器也可能故障。如果您懷疑是它出了問題， 嘗試不使用分線器或使用其他轉接器連接耳機。 排除問題源自於此的可能性。

如果您的電腦除了主機板整合式音效卡外，還有獨立音效卡（PCIe），則必須將耳機連接到音效卡插槽。 正確的音效卡在使用獨立音效卡時，如果將它們連接到主機板的背板上，可能會導致 Windows 使用與您實際連接的音訊裝置不同的音訊裝置。

另一點很重要：務必在多個連接埠（前置連接埠、後置連接埠和其他 USB 連接埠）進行測試。這有助於您找到問題所在。 損壞或連接不良的端口如果前置插孔無法運作，但後置插孔可以運作，問題可能出在前面板的線路上，而不是在 Windows 系統上。

請確認Windows系統能夠正確偵測到耳機。

排除了明顯的線纜或連接埠問題後，接下來要檢查 Windows 系統偵測到的內容。確保系統配置正確至關重要。 它能識別設備並啟用該設備。.

在 Windows 10 和 Windows 11 中，右鍵單擊時鐘旁的揚聲器圖標，然後選擇 開啟聲音設定在“輸出”部分，您將看到目前選擇哪個裝置作為音訊輸出。

如果你的耳機是 USB 連接埠的，它們應該會以名稱（品牌/型號）顯示。如果是模擬耳機，你通常會看到類似這樣的資訊。 “揚聲器”或“耳機”，後面跟著音訊晶片的名稱 （例如 Realtek）。如果沒有任何相關顯示，或只看到“HDMI”或一些奇怪的設備，則可能是連接不正確或音訊驅動程式出現故障。

在同一個視窗中，您可以轉到「聲音控制面板」或「更多聲音選項」（取決於您的 Windows 版本）。經典的播放設備視窗將會打開，您可以在其中看到完整的輸出設備清單。

• 找到你的耳機 （或它們所連接的連接埠）。
• 選擇它們，然後按下「設定為預設值」按鈕。
• 按下「測試」鍵，看看是否能透過耳機聽到測試聲音。

如果裝置已停用，它將顯示為灰色。右鍵單擊它並選擇 “使能夠”如果清單中根本沒有出現該設備，那麼問題幾乎肯定是實體連接或驅動程式問題。

音量調節、靜音和物理控制

聽起來很傻，但很多人會因為這樣而發瘋 音量要么調到最小，要么完全靜音。 某個地方。而且並不總是顯而易見的。

首先，檢查 Windows 常規卷 點擊工作列中的揚聲器圖示。將音量滑桿調至中高檔位，並確保圖示未被靜音。然後，前往“設定”>“系統”>“聲音”，並檢查輸出裝置的音量設定。

有些耳機有自己的 耳機線或耳罩上有旋鈕或音量控制。如果耳機音量旋鈕調到最小，無論你在 Windows 設定中如何調節，都聽不到任何聲音。請將耳機音量控制調到 70% 左右，其餘部分在系統設定中進行調整。

如果您懷疑 Windows 系統中的靜音模式一直處於開啟狀態，您可以更直接地將其停用：依序點擊「設定」>「系統」>「聲音」>「更多音訊選項」。右鍵單擊您的設備，然後選擇“設定”。 “特性”前往「等級」選項卡，檢查揚聲器是否有靜音圖示。如果有，請點選該圖示取消靜音，然後點選「確定」。

當問題出在如此基本的事情上時，只需要幾秒鐘就能解決。 聲音彷彿憑空出現一般。因此，在著手更複雜的解決方案之前，始終值得先檢查一下。

選擇正確的音訊輸出方式（HDMI、藍牙、USB…）

Windows 可同時連接多個音訊裝置：透過 HDMI 連接的顯示卡、帶麥克風和揚聲器的網路攝影機、藍牙揚聲器、USB 音效卡…以及系統本身。 它會自動選擇一個你不想選的選項。.

所有裝置透過 HDMI 連接都能正常運作（例如連接到顯示器或電視），藍牙音箱音質完美，而耳機卻保持靜音，這種情況非常普遍，原因很簡單。 它們未被標記為預設設備.

若要進行檢查，請點選工作列中的音訊圖示。在 Windows 10 中，您可以從那裡開啟功能表並選擇您的輸出裝置。在 Windows 11 中，點擊音量圖示後，您會看到另一個小的「聲音輸出」圖示：點擊它，然後從清單中選擇您的耳機。

如果您連接了未使用的裝置（例如具有音訊功能的相機、帶耳機輸出的控制器、USB 揚聲器等），請嘗試以下操作 暫時斷開它們的連接有些裝置會被設定為預設值，不會發出警告，甚至在斷開連線時也不會通知您，這非常令人困惑。

最後，回到「設定」>「聲音」中的「管理聲音裝置」視窗。您可以在這裡停用不使用的輸出設備，並使用“測試”按鈕進行檢查。 實際上，目前輸出的是你的耳機。.

更新、重新安裝或更改音訊驅動程式

如果所有連接和配置看起來都正確無誤，但 Windows 仍然運行異常，那麼問題很可能出在… 音訊驅動程式它們已經過時、損壞或不適用。

要管理它們，請打開 裝置經理在工作列的搜尋框中輸入“裝置管理員”，然後按下回車鍵。展開「聲音、視訊和遊戲控制器」或「音訊輸入和輸出」部分。

找到你的音效卡 或找到您的耳機（如果是 USB 耳機），然後右鍵單擊該裝置。在這裡您可以：

• 選擇 “更新驅動程式” 並讓 Windows 自動搜尋更新的驅動程式軟體。
• 如果找不到任何內容，請前往製造商的網站（主機板、音效卡或耳機），從那裡下載最新版本。

如果您懷疑驅動程式已損壞，也可以將其卸載：右鍵單擊設備，然後選擇「卸載」。 «卸載設備» 如果出現「刪除此裝置的驅動程式軟體」複選框，請勾選。然後，重新啟動電腦；Windows 將嘗試自動重新安裝可用的驅動程式。

另一個有用的選擇是強制使用 通用 Windows 音訊驅動程式返回“更新驅動程式”，選擇“瀏覽電腦以尋找驅動程式”>“讓我從可用驅動程式清單中選擇”，然後選擇它建議的通用驅動程式之一。有時，製造商提供的驅動程式會出現一些問題，而通用驅動程式的效能更好。

如果以上方法都無效，且聲音在更新後立即停止工作，請返回音訊裝置屬性，轉到「驅動程式」選項卡，然後使用下列選項： “還原控制器” 恢復到之前的版本。啟用此選項後，如果問題是在特定更新後出現的，通常可以解決問題。

重新安裝主機板驅動程式和音訊編解碼器

有些棘手的情況是，即使 Windows 顯示驅動程式“完美”，耳機仍然沒有聲音。這通常就是問題的關鍵。 安裝官方主機板驅動程式 或透過他們的網站從聲卡獲取。

首先，確定您的主機板型號。按 Windows + R，輸入 msinfo32 然後按回車鍵。系統資訊視窗將會打開，其中會顯示“系統製造商”和“系統型號”。有了這些信息，請訪問製造商的網站（例如華碩、微星、技嘉等），查找您系統型號的支援或下載頁面。

例如，在許多使用 Realtek 音訊的裝置上，解決方案涉及下載並重新安裝驅動程式。 Realtek 音訊驅動程式 這是主機板廠商提供的。安裝並重新啟動後，許多用戶發現之前無法使用的耳機終於可以正常運作了。

請記住，即使 Windows 沒有透過 Windows 更新提供更新，也可能存在可用的更新。 製造商網站上的最新版本所以，當問題持續存在時，檢查那裡就顯得很重要。

更改聲音格式、升級和進階設置

有時候問題不在於耳機無法被偵測到，而在於… 配置的音訊格式不受支援。 或者某些 Windows「改進」導致了衝突。

要查看這一點，請轉到 聲音控制面板 （從「設定」>「聲音」>「更多聲音選項」），選擇您的耳機設備，然後點擊「屬性」。轉到“進階選項”選項卡。

在「預設格式」中，您可以變更取樣率和位元深度。嘗試設定一個較高的標準值，例如： 48 kHz，16 位元（或 24 位元），DVD 畫質或更高應用變更並使用“測試”按鈕查看現在是否能聽到任何聲音。

在「增強」標籤（或類似選項卡，取決於驅動程式）中，檢查「聲音虛擬化」、「均衡器」、「低音增強」等選項是否已啟用。在某些系統上，這些選項可能會導致問題。 與某些耳機有相容性問題勾選“停用所有增強功能”或取消勾選“啟用音訊增強功能”，套用變更並重新啟動電腦。

重啟後，再次檢查聲音。如果問題是由衝突的增強功能引起的，您會注意到… 耳機已經恢復正常運作了。 儘管失去了那種額外的效果（實際上，這種效果往往根本察覺不到）。

如果您持續遇到奇怪的品質問題（切音、失真、金屬音），您可以在同一個標籤頁中嘗試不同的聲音格式，直到找到最適合您的耳機和音訊晶片的格式。

藍牙和無線耳機的具體問題

如果你的耳機是藍牙耳機（例如， 藍牙低功耗音頻如果他們使用 2,4 GHz 無線轉接器，則需要考慮更多因素。這裡不僅要考慮音頻，還要考慮… 無線連線、電池續航力和乾擾.

首先，請檢查耳機電量是否足夠並已開啟至配對模式。許多型號需要您按住電源按鈕幾秒鐘，直到耳機進入配對模式。 LED燈以某種方式閃爍表明他們已準備好連線。

接下來，前往「設定」>「藍牙和裝置」。確保電腦的藍牙已開啟，並檢查耳機是否顯示為已連線。如果顯示已連線但沒有聲音，請檢查… 它們被選為預設輸出設備 在聲音設定中，就像我們之前使用有線耳機時一樣。如果您想在設備之間共享音頻，請查看具體操作方法。 在 Windows 11 中透過藍牙共享音頻.

如果問題仍然存在，請嘗試移除裝置：在藍牙清單中，點擊耳機並選擇「移除裝置」。然後關閉藍牙並重新打開，將耳機置於配對模式，然後點擊「新增藍牙裝置」。讓 Windows 重新偵測並配對耳機。

對於無線USB適配器，請嘗試將其連接到不同的端口，最好是連接到前面板的端口，或使用USB延長線，使其遠離其他設備。這有助於減少干擾。 幹擾其他無線週邊 或者電腦機殼本身有時會起到「螢幕」的作用，使訊號變差。

別忘了有些耳機可能會連接到… 同時還有另一台設備 （例如，傳輸到您的手機）。如果它們已配對並在您的手機上處於啟動狀態，則音訊可能會被路由到那裡。請檢查您的手機、平板電腦、遊戲機或其他設備，並確認音訊是否已傳輸到您的手機。 檢查您的耳機是否相容於藍牙低功耗音訊。 在電腦上使用前。

在 Windows 中使用藍牙疑難排解程式

當問題明顯與藍牙相關時（裝置不顯示、無法配對、立即斷開連線），Windows 還包含一個 藍牙專用故障排除程序.

回傳「設定」>「更新與安全性」>「疑難排解」>「其他疑難排解程式」（Windows 10），或「設定」>「系統」>「疑難排解」>「其他疑難排解程式」（Windows 11）。 搜尋“藍牙” 然後點選「運行疑難排解」。

此工具將檢查藍牙適配器是否正確安裝、是否有驅動程式衝突或任何相關服務是否已停用。有時，它會建議啟用某些功能、重新安裝驅動程式或其他操作。 應用程式配置變更以修復連接.

如果即使這樣你仍然無法讓藍牙正常工作，那麼很可能是以下兩種情況之一：要么是… 電腦的藍牙模組故障。 可能是USB轉接器或主機板上的整合晶片出了問題，也可能是耳機本身有硬體故障。為了確認問題所在，請嘗試在其他電腦上使用耳機，並嘗試將其他藍牙耳機連接到您的電腦。

當安全帽還在保固期內時，最好的做法是 負責維修或更換如果它們不是壞的，而且你已經確認其他一切都運作正常，那麼你可能不得不花錢買一些新的了。

Windows 偵測到耳機但沒有聲音：如果是硬體問題怎麼辦？

檢查完線、連接埠、聲音設定、驅動程式、服務、藍牙等等之後，如果一切都找不到原因，那就真的無解了。 這個問題很可能純粹是物理性的。是時候檢查硬體了。

如果你的耳機在多個不同的裝置上都無法正常工作，即使更換了不同的線纜或轉接器也不行，那麼基本可以斷定是耳機本身有問題。如果耳機只在你的電腦上無法正常運作，而其他耳機在電腦上都能正常使用，那麼問題就出在電腦本身。 那台電腦配的那副耳機無論是相容性問題還是潛在故障。

如果前面板連接埠始終無法工作或突然停止工作，建議您打開機殼（如果您了解相關操作），檢查前置音訊線是否正確連接到主機板，以及是否彎曲或擠壓。但如果您不想拆機， 使用後置連接埠或小型 USB 音效卡 這通常是一種簡單且廉價的解決方案。

完成以上步驟後，您應該能夠判斷遇到的問題究竟是愚蠢的配置錯誤、惡意驅動程序，還是無法透過調整解決的硬體問題。而且，最重要的是，您將擁有更大的控制權。 Windows 如何處理音訊和您的設備這樣，下次當某個東西停止發出聲音時，你就知道該從哪裡開始尋找了。