Windows 更新下載後無法安裝：原因及解決方法

更新並非總是那麼簡單。有時， Windows 更新已下載但未安裝許多 Windows 10 和 Windows 11 使用者遇到安裝錯誤、無限循環更新或出現無法解釋問題的模糊訊息。如果系統也無法啟動，請參閱[相關文件連結]。 修復無法啟動的 Windows 系統.

本指南包含以下內容： 所有常見原因及最有效的解決方案 當 Windows 更新無法正常運作時：從檢查基本問題（磁碟空間、網際網路連線、重新啟動）到修復系統檔案、使用疑難排解程式、手動安裝更新，或最終重新安裝 Windows 而不遺失資料。

為什麼Windows更新可以下載但無法安裝？

當更新下載完成時 安裝尚未完成這通常是由以下幾種問題之一造成的：軟體阻塞進程、資源不足、服務配置錯誤或系統本身的檔案損壞。

在 Windows 10 和 Windows 11 中，更新工具依賴 多個內部服務、臨時文件和註冊表項如果該鏈條中的某個環節發生故障，您可能會看到安裝錯誤、不清楚的數位代碼或諸如「更新無法完成」之類的通用訊息。

一些用戶反映，該漏洞是在幾個月的更新運行正常後突然出現的，而且只在達到某個特定階段後才會發生。 所有新更新都會卡住 （包括 22H2、23H2 等主要版本）。在其他情況下，該問題可能與硬體變更、安裝第三方防毒軟體或系統重大修改同時發生。

此外，有時即使嘗試「外部」更新——例如，使用從微軟網站下載的 Windows 11 ISO 檔案——也會出現問題。 圖像本身並未組裝。 或者它會拋出類似“掛載此文件時出現問題”的錯誤，這表明系統比表面看起來更糟。

常見原因：哪些因素會導致 Windows 更新失敗

當 Windows 更新下載但未安裝時，可能會有以下情況： 多名罪犯同時犯案了解這些問題很重要，這樣才能採取適當的解決方案，而不是盲目行事。

最常見的原因之一是 註冊金鑰錯誤或損壞如果您修改了登錄、安裝了不可靠的軟體或執行了修改 Windows 服務的腳本，則管理 Windows 更新的值可能已損壞，導致該服務故障。

另一個非常典型的原因是… Windows 更新服務已停止或停用該服務以及其他相關服務（BITS、加密、Windows 安裝程式、AppIDSvc 等）必須在背景執行，系統才能正確下載和應用程式更新。

問題在於 暫存更新檔案位於 SoftwareDistribution 資料夾中如果下載中斷或儲存了損壞的軟體包，資料夾本身可能會阻止新更新正常安裝。

我們絕不能忘記 系統檔案損壞磁碟故障、斷電、惡意軟體感染，甚至在錯誤的時間強制關機都可能損壞更新過程中涉及的關鍵 Windows 檔案。

最後，多份報告表明 防毒軟體和第三方安全套件 它們可能會幹擾更新，在安裝最關鍵的時刻阻止進程、服務或對關鍵檔案的存取。

在讓生活變得複雜之前，先進行一些基本檢查。

在深入探討進階命令或深度修復工具之前，值得快速了解以下內容： 基本檢查 在很多情況下，這可以立即解決問題。

• 第一件事是 重新啟動電腦這看似顯而易見，但通常情況下，只有完全重新啟動才能解決進程卡住、檔案被鎖定或更改尚未完成等問題。重新啟動後，請再次從「設定」>「Windows 更新」檢查更新。
• 第二步是確保你擁有… 穩定的網路連接在 Windows 11 中，前往「開始」>「設定」>「網路和 Internet」>「Wi-Fi」（或「乙太網路」），檢查網路狀態；如果顯示為已斷開連接，請重新連接或切換網絡，因為連接速度慢或不穩定可能會導致下載無法完成。
• 核實這一點也至關重要。 有足夠的空餘空間 在系統磁碟上。 Windows 僅升級過程就需要至少 16 GB（32 位元系統）或 20 GB（64 位元系統），如果空間不足，所有操作都會卡住或中途失敗。

如果您的電腦硬碟空間較小，Windows 可能會要求您執行以下操作： 連接USB 安裝主要版本時，可將其用作備份。無論如何，建議使用磁碟清理工具或「設定」中內建的「磁碟清理」公用程式來釋放空間。

使用 Windows 更新疑難排解

Windows 10 和 Windows 11 都包含一個 Windows 更新專用故障排除程序 它可以偵測並在許多情況下自動修正常見錯誤：配置錯誤的服務、權限、路徑等。

• 在 Windows 11 中，前往 首頁 > 設定 > 系統 > 故障排除 > 其他故障排除程序 然後，在「最常見」部分，按一下「Windows 更新」>「執行」。讓嚮導執行分析並應用建議的修復。
• 在 Windows 10 中，該過程非常相似： 首頁 > 設定 > 更新與安全性 > 故障排除 然後轉到“其他疑難排解”，選擇“Windows 更新”，然後按一下“執行疑難排解”。

嚮導完成後，建議… 重新啟動電腦 然後，重新開啟“設定”>“Windows 更新”，點擊“檢查更新”，查看更新是否正常安裝。

如果錯誤仍然存在，您可以再次執行故障排除程序來檢測它們。 其他故障 或者繼續使用我們將在下面看到的手動方法，這些方法更深入，而且在系統嚴重受損時也更有效。

重新啟動 Windows 更新服務及相關服務

當 Windows 更新下載但未安裝時，最有效的方法之一是 重新啟動相關服務並刪除臨時更新資料夾。您可以透過圖形介面或使用命令列來完成。

讓我們從基礎開始：打開“運行”窗口，然後輸入 Windows + R寫道 services.msc 然後按回車鍵。在清單中找到「Windows Update」服務，並檢查其狀態和啟動類型。

右鍵單擊“Windows 更新”，轉到“屬性”， 請確保啟動類型設定為“自動”。如果服務已停止，請按一下「啟動」；然後按一下「套用」和「確定」以儲存變更。

如果這還不夠，您可以從命令提示字元完全重新啟動 Windows 更新和其他關鍵服務。以管理員身份開啟 cmd（搜尋“cmd”，右鍵單擊，選擇“以管理員身份執行”）， 停止多項服務 使用以下命令：

net stop cryptSvc
網路停止位
net stop msiserver
net stop AppIDSvc

接下來，重新命名 Windows 儲存暫存更新檔案的資料夾，以強制執行全新安裝。在同一視窗中運行：

重新開啟 C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\Catroot2 Catroot2.old

最後，它重啟已暫停的服務，命令如下：

net start cryptSvc
網路起始位元
net start msiserver
網路啟動 AppIDSvc

（可選） wuauclt.exe /updatenow 強制檢查更新。這組步驟通常可以解決因軟體包卡住或下載檔案損壞而導致的安裝難題。

使用 DISM 和 SFC 修復系統文件

如果在重新啟動服務和刪除臨時檔案後問題仍然存在，則可能是以下原因： 某些系統檔案已損壞。這時，Windows 內建的兩個工具就派上用場了：DISM 和 SFC。

DISM（部署映像服務與管理）負責 修復 Windows 映像 它以系統作為參考，而 SFC（系統檔案檢查器）則檢查並修復損壞或修改的單一系統檔案。

要運行它們，請打開一個 以管理員身份執行命令提示符在搜尋欄中輸入“命令提示字元”，右鍵單擊，然後選擇“以管理員身份執行”。開啟後，輸入以下命令，每輸入一條命令後按 Enter 鍵：

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

當 DISM 完成其任務後（這可能需要一些時間，具體取決於您的電腦和網路連線），請使用以下命令執行系統檔案檢查器：

sfc /scannow

這很重要 等待分析結果達100%。 查看它是否報告已執行任何修復。完成後，關閉命令提示字元窗口，重啟計算機，然後從「設定」>「Windows 更新」再次嘗試更新。

在某些進階手術中，甚至建議進行以下操作 ICACLS C:\Windows\winsxs 檢查權限或使用其他 Microsoft 工具，例如可透過官方縮短 URL 存取的專用 Windows 更新修復工具（例如，diag_wu 等下載）。

手動安裝更新（KB 套件）

如果 Windows 更新一直失敗，但你知道需要哪個更新，你可以選擇… 安裝獨立軟體包 從 Microsoft 更新目錄.

為此，請查看無法安裝的更新程式的程式碼；它們通常有一個類似這樣的識別碼： KB5017271, KB5016688 或類似內容。記下 Windows 更新或更新記錄中顯示的具體編號。

接下來，打開瀏覽器並訪問官方網站。 Microsoft 更新目錄在搜尋欄中，輸入 KB 編號（例如 KB5017271），然後按一下「搜尋」以查看適用於不同版本和架構的軟體包清單。

在搜尋結果中，找到與您的 Windows 版本（10 或 11，家用版/專業版，64 位元等）對應的條目，然後點擊「下載」。此時會開啟一個有連結的視窗；點擊該連結即可下載。 將獨立軟體包下載到您的硬碟.

下載完 .msu 或 .cab 檔案後，請雙擊執行安裝程式並依照指示操作。如果手動安裝也失敗了，則明顯表明… 問題出在系統。 （不只是在 Windows 更新中），所以你必須堅持使用 DISM、SFC 或更徹底的步驟，例如係統還原。

將系統恢復到之前的某個時間點

如果 Windows 更新問題是最近才出現的，而且您記得之前一切正常，那麼一個不錯的選擇是 使用系統還原點 恢復到問題發生前的狀態。

如果啟用，則允許 Windows 還原點 保存關鍵配置和文件的快照 在某些時候（例如安裝驅動程式、進行大型更新等），您可以恢復到先前的狀態，而無需觸及您的個人文件。

若要進行還原，請在“開始”功能表中搜尋“還原點”，然後開啟系統還原工具。從那裡您可以… 看看你是否已經創建過一個。 在更新開始失敗之前。

只要選擇一個早於問題發生的日期點，按照嚮導操作，剩下的就交給系統來完成。 重新啟動並應用更改如果一切順利，您將恢復到 Windows 更新正常運作的環境。

有些教學建議將系統還原與 卸載衝突的更新 從“設定”>“更新和安全性”>“查看更新歷史記錄”>“卸載更新”，刪除導致問題的最新更新。

如果其他方法都無效：重新安裝或重設 Windows

如果您已經嘗試釋放磁碟空間、重新啟動服務、使用疑難排解程式、執行 DISM 和 SFC 命令、手動安裝 KB 更新以及還原系統，但問題仍然存在，請嘗試以下步驟。 Windows 更新仍沒有安裝任何內容。我們需要考慮緊急措施。

最常見的選擇是 重置設備 從“設定”選單中。在 Windows 10 和 11 中，前往「開始」>「設定」>「更新與安全性」（或在 Windows 11 中前往「系統」>「復原」），然後按一下「重設此電腦」。

從那裡你可以選擇是否願意 保留您的個人檔案 在重新安裝 Windows 或執行徹底清理期間，請備份（文件、照片等）。在這兩種情況下，系統都會重新安裝作業系統元件，並且 Windows 更新應該會恢復到全新狀態。

另一種可能性，尤其是在您的 Windows 版本非常過時或已停止服務的情況下，是執行以下操作： 使用微軟官方工具進行全新安裝從 Windows 10 或 Windows 11 網站下載升級助理或媒體建立工具。

使用它可以就地更新到最新的兼容版本，或創建一個 USB安裝 一切從頭開始。但是，在格式化或重新安裝之前，請務必備份資料；全新安裝會清除系統分割區上的所有內容。

對於華碩、聯想或類似廠商生產的電腦，最好也確保您擁有以下配置： BIOS/UEFI 已更新 並使用他們提供的工具（MyASUS、Lenovo Vantage 等）保持驅動程式更新，因為某些韌體或驅動程式不相容可能會幹擾 Windows 更新。

其他常見原因：空間、硬體和連接

除了 Windows 內部問題之外，還值得檢查其他一些因素，這些因素可能解釋了為什麼更新已下載但未完全安裝： 空間不足、硬體衝突或連接不良.

如果系統磁碟幾乎已滿，更新過程將直接進行。 沒有時間解壓縮和應用新文件使用磁碟清理工具、「儲存感知」工具或可靠的第三方實用程式進行徹底清理，可以發揮至關重要的作用。

硬體衝突（例如，有問題的 USB 裝置、故障的外部硬碟或導致驅動程式錯誤的元件）也可能導致這種情況。 安裝過程中鎖定並重啟在這種情況下，最好斷開所有非必要的外圍設備，只保留鍵盤、滑鼠和顯示器；如果您懷疑儲存設備有問題，您可以… 偵測固態硬碟中的錯誤 使用 SMART 命令。

網路連線的速度和穩定性是另一個關鍵因素。如果網路速度很慢、不穩定，或採用按流量計費模式， 下載可能會中斷或不完整。給人一種所有內容都已下載的錯覺，但實際上軟體包並不完整。

最後，請確保透過官方管道更新您的瀏覽器和重要驅動程式（顯示卡、音效卡、網路卡），因為 Windows 更新並不涵蓋所有系統元件 過時的驅動程式在更新過程中可能會產生副作用。

Windows 更新下載後無法安裝，通常表示… 更新鏈的某些部分損壞或配置錯誤透過遵循邏輯順序——從最簡單的（重新啟動、空間、連接）到最高級的（DISM、SFC、重新安裝）——您很可能會讓您的 Windows 10 或 Windows 11 再次正常接收修補程式和新版本，從而避免安全問題並長期保持系統穩定。