Así son las nuevas medidas de WhatsApp para protegerte de estafas en chats y grupos

WhatsApp se ha convertido en un objetivo claro para los ciberdelincuentes que buscan aprovecharse de la confianza de millones de usuarios mediante fraudes cada vez más sofisticados. Ante este contexto, la plataforma de mensajería ha presentado una serie de herramientas y medidas de seguridad diseñadas para proteger a quienes utilizan la app contra estafas, especialmente en los chats grupales y privados.

La preocupación por la creciente oleada de fraudes digitales y robos de identidad ha llevado a la compañía, respaldada por Meta, a reforzar su estrategia de defensa y concienciación de los usuarios. Sus nuevas iniciativas no solo buscan dificultar el acceso de los estafadores, sino también dotar a los usuarios de más información antes de interactuar con desconocidos.

Nuevas funciones de protección en grupos de WhatsApp

Una de las funcionalidades más recientes es la que se activa cuando un usuario desconocido te añade a un grupo. WhatsApp ahora muestra en pantalla información relevante antes de que aceptes unirte: nombre y foto del grupo, fecha de creación, número de miembros y quién fue la persona que te invitó. Así, los usuarios pueden valorar los posibles riesgos y decidir si desean quedarse o abandonar el grupo antes de ver siquiera los mensajes.

Junto a estos datos, la app ofrece consejos y advertencias para que seas capaz de identificar señales sospechosas, como nombres extraños, grupos recientemente creados o miembros desconocidos. Además, las notificaciones de estos grupos estarán silenciadas de inicio, facilitando que no te veas arrastrado a interacciones no deseadas.

De cara a mantener el control total sobre quién puede agregarnos a grupos, es posible limitar las invitaciones desde el menú de Ajustes, seleccionando únicamente a tus contactos como autorizados para sumarte. De ese modo, se minimizan los riesgos de terminar en espacios donde podrían intentar realizar fraudes colectivos.

Protección frente a estafas en chats privados

Los peligros tampoco se limitan a los grupos. WhatsApp ha potenciado sus defensas para los mensajes individuales, especialmente en casos donde el usuario recibe comunicaciones de gente que no tiene guardada en su agenda. Al iniciar un chat con un desconocido, la plataforma mostrará advertencias adicionales y detalles para que sepas quién está realmente al otro lado de la pantalla.

Estas medidas buscan impedir ataques de ingeniería social, suplantaciones de identidad y fraudes típicos como el “timo del hijo”, en el que delincuentes se hacen pasar por familiares pidiendo dinero urgente por un supuesto problema. Si tienes dudas, la recomendación es verificar siempre la identidad de la persona, no compartir datos sensibles y, ante el menor indicio de fraude, bloquear y reportar el número.

Estafas más frecuentes y cómo protegerte

Las técnicas de los estafadores evolucionan: desde la obtención de códigos de verificación mediante engaños —como en los sorteos falsos de redes sociales para robar cuentas— hasta el uso de deepfakes, audios falsos o mensajes personalizados que imitan la voz y forma de escribir de familiares o jefes para manipular a la víctima. Los ciberdelincuentes aprovechan cualquier excusa, desde ofertas laborales dudosas hasta solicitudes de ayuda urgente.

Recomendaciones clave para evitar fraudes:

• No respondas de inmediato ni sigas enlaces de contactos desconocidos.
• Verifica siempre la identidad de quien te contacta por canales oficiales.
• Desconfía de mensajes que generan urgencia o presión para tomar decisiones rápidas.
• No compartas datos personales, bancarios ni códigos de verificación bajo ninguna circunstancia.
• Utiliza las opciones de privacidad de la aplicación para restringir quién puede agregarte a grupos o contactar contigo.

Si has sido víctima de un fraude o intento de estafa, informa rápidamente a tus contactos para evitar una cadena de engaños e inicia el proceso de recuperación de tu cuenta a través del soporte oficial de WhatsApp. Puedes recurrir a organismos como INCIBE o la Agencia Española de Protección de Datos, y en todo caso, denunciar ante las autoridades si se produce una suplantación de identidad o pérdida de dinero.

El esfuerzo permanente de WhatsApp y organismos de seguridad

Meta, compañía matriz de WhatsApp, ha intensificado la detección y eliminación de cuentas fraudulentas, llegando a bloquear más de 6,8 millones de cuentas asociadas a estafas y actividades sospechosas en los últimos meses. Sin embargo, recalca que los delincuentes suelen reinventarse y crear nuevos perfiles rápidamente, por lo que la educación y la prevención siguen siendo las armas más efectivas.

Las autoridades reiteran la importancia de contar con una cultura de ciberseguridad para aprender a identificar señales sospechosas y no caer en trampas. Además, existen líneas de ayuda como el 017 de INCIBE en España y recursos en la propia aplicación para reportar mensajes peligrosos. La colaboración ciudadana, así como la denuncia, son claves para frenar la proliferación de estos engaños.

Con estas mejoras, WhatsApp refuerza su compromiso para hacer frente a los métodos cada vez más elaborados de los estafadores. La implicación del usuario, la precaución y el sentido común siguen siendo decisivos para mantener las conversaciones seguras y libres de engaños en la app de mensajería más usada.

Alberto Navarro

Soy un apasionado de la tecnología que ha convertido sus intereses «frikis» en profesión. Llevo más de 10 años de mi vida utilizando tecnología de vanguardia y trasteando todo tipo de programas por pura curiosidad. Ahora me he especializado en tecnología de ordenador y videojuegos. Esto es por que desde hace más de 5 años que trabajo redactando para varias webs en materia de tecnología y videojuegos, creando artículos que buscan darte la información que necesitas con un lenguaje entendible por todos.

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