¿Tienes problemas al abrir y visualizar fotos en Windows 11? Aquí veremos cómo identificar las causas más comunes, desde formatos incompatibles hasta fallos en la aplicación Fotos. También te daremos soluciones prácticas para recuperar el acceso a tus imágenes. Aprenderás cómo reparar la app, instalar códecs, usar visores alternativos y mantener tu sistema listo para visualizar cualquier archivo. Comencemos.
Cómo solucionar los problemas al abrir y visualizar fotos en Windows 11
Para solucionar los problemas al abrir y visualizar fotos en Windows 11, primero tienes que identificar de dónde proviene el fallo: si es del archivo, del formato o de la aplicación Fotos de Microsoft. Una vez identificada la raíz del problema, entonces puedes aplicar soluciones como reparar la app, instalar códecs o usar otros visores.
Así puedes hacer un diagnóstico inicial
Para hacer un diagnóstico inicial cuando hay problemas al abrir y visualizar fotos en Windows 11, haz lo siguiente:
- Verifica el estado del archivo: intenta abrir la foto en otro visor o dispositivo. Si tampoco funciona, podría estar dañada. No hay problemas con la app de Fotos.
- Comprueba la compatibilidad del formato: Windows Fotos solo admite los siguientes formatos: JPEG, PNG, GIF, BMP. Por eso, no siempre abre correctamente las fotos con formato HEIC, RAW u otros sin códecs adicionales.
- Reinicia tu equipo: en ocasiones, basta con un reinicio simple del equipo para resolver problemas temporales.
Soluciones recomendadas cuando hay problemas al abrir y visualizar fotos en Windows 11
Una vez que has identificado el motivo por el que tienes problemas al abrir y visualizar fotos en Windows 11, es momento de aplicar la solución. A continuación, explicaremos qué hay que hacer en cada una. Por supuesto, tienes que determinar cuál aplica en tu caso, según el diagnóstico que hayas hecho.
Confirma que las fotos se abren con la app correcta
Lo primero que puedes hacer es revisar que las fotos con formatos JPEG, PNG, GIF, BMP se están abriendo con la aplicación Fotos. Para ello, sigue estos pasos:
- Ve a Configuración – Aplicaciones – Aplicaciones instaladas.
- En el buscador, escribe Fotos, toca en los tres puntos a la derecha en “Fotos de Microsoft” y haz clic en Opciones avanzadas.
- Ubica la entrada “Valores predeterminados” y pulsa sobre “Definir aplicaciones predeterminadas”.
- Ahora busca Fotos y pulsa sobre la app de Fotos.
- Verifica que los formatos mencionados se están abriendo con la app Fotos.
- Por último, haz clic atrás dos veces para pulsar en Finalizar y listo.
También, puedes hacer clic derecho en la foto que estás intentando abrir, selecciona Propiedades y luego Cambiar en la sección “Se abre con”. Allí, debes asegurarte de que la app Fotos está seleccionada como el programa predeterminado para abrir las fotos. Si hay otro elegido, simplemente cámbialo y listo.
Reparar o restablecer la app Fotos
Si te diste cuenta de que todas tus fotos están abriendo con la aplicación correcta, entonces puedes reparar o restablecer la app Fotos. Para ello, ubícate en Configuración – Aplicaciones – Aplicaciones instaladas – Fotos de Microsoft. Allí, busca la opción Restablecer y haz clic en Reparar. Luego, abre la foto para ver si se solucionó el problema que tenías.
Si no funciona reparando la aplicación de Fotos, entonces haz clic en Restablecer. Espera a que se restablezca la aplicación y, cuando esté listo, aparecerá una flechita que así lo indicará. De nuevo, abre las fotos para corroborar que el inconveniente se ha solucionado.
Instalar de nuevo la app Fotos de Windows
Si reparar o restablecer la aplicación no soluciona el problema, puedes optar por reinstalar la aplicación Fotos en Windows. Para ello, tendrás que eliminarla usando PowerShell y algunos comandos. ¡Tranquilo! No hay de qué preocuparse si sigues los pasos con precisión. Para desinstalar la aplicación Fotos en tu equipo haz lo siguiente:
- Presiona la tecla Windows + R escribe PowerShell – Aceptar.
- Una vez dentro, copia el siguiente comando Get-AppxPackage * foto * | Remove-AppxPackage y presiona Enter para ejecutarlo.
Listo. Este comando busca el paquete de la app Fotos y lo elimina del sistema para el usuario actual. Para volver a instalar la aplicación en tu equipo, basta con entrar en la Microsoft Store de Windows, buscar Fotos de Microsoft e instalarla. Después, es posible que los problemas al abrir y visualizar fotos en Windows 11 queden solucionados de una vez por todas.
Actualizar Windows y controladores
Algo que puedes hacer siempre que tengas problemas en Windows es asegurarte de que tu equipo tenga las últimas actualizaciones instaladas. Para ello, ve a Configuración – Windows Update y realiza las actualizaciones disponibles. También, puedes actualizar los controladores de gráficos desde el Administrador de dispositivos o la web del fabricante.
Instalar códecs faltantes
Si el problema es que tienes que instalar códecs faltantes para poder abrir las fotos de formatos HEIC, HEIF o RAW, haz lo siguiente:
- Abre Microsoft Store y busca Extensiones de imagen HEIF o Extensiones de imagen RAW.
- Elige la que desees e instálalas para que Fotos pueda abrir esos formatos que no eran compatibles.
Desinstalar actualizaciones problemáticas
Si los problemas al abrir y visualizar fotos en Windows 11 comenzaron después de instalar una actualización, puedes desinstalarla. Para ello, ve a Configuración – Windows Update – Historial de actualizaciones – Desinstalar actualizaciones. Una vez hecho, reinicia tu PC y vuelve a abrir la foto para ver si el problema se solucionó.
Usar otro visor de imágenes
Si nada de lo anterior funciona para solucionar los problemas al abrir y visualizar fotos en Windows 11, puedes usar otro visor de imágenes. Tienes a tu disposición otras opciones como ImageGlass, un visor ligero y compatible con múltiples formatos o extensiones. Además, puedes intentar abrir la imagen en el navegador, si es lo necesitas con urgencia.
Convertir el formato de la imagen
Otra solución ante los problemas al abrir y visualizar fotos en Windows 11 es convertir el formato de la imagen a uno más común. Para lograrlo, puedes usar Paint, GIMP o convertidores online para cambiar el formato a JPEG o PNG. De esta manera, será más sencillo que tus fotos abran en cualquier visor de imágenes, incluido Fotos de Windows.
En conclusión, solucionar problemas al abrir y visualizar fotos en Windows 11 no tiene por qué ser complicado. Con las herramientas adecuadas, es posible identificar la raíz del problema y recuperar el acceso a tus fotos. No olvides que mantener el sistema actualizado hará que estos errores sean cosa del pasado.
Desde muy joven he sentido una gran curiosidad por todo lo relacionado con los avances científicos y tecnológicos, en especial aquellos que nos hacen la vida más fácil y entretenida. Me encanta estar al tanto de las últimas novedades y tendencias, y compartir mis experiencias, opiniones y consejos sobre los equipos y gadgets que uso. Esto me llevó a convertirme en redactor web hace poco más de cinco años, enfocado principalmente a los dispositivos Android y sistemas operativos Windows. He aprendido a explicar con palabras simples aquello que resulta complicado para que mis lectores puedan entenderlo fácilmente.