Retirada de Microsoft Lens en móviles en favor de OneDrive

Microsoft Lens entra en retirada en iOS y Android y dejará de crear nuevos escaneos a partir del 9 de marzo de 2026.
La app desaparece de Google Play y App Store el 9 de febrero y pasa a estado sin soporte.
Los documentos ya escaneados seguirán accesibles mientras la aplicación continúe instalada y el usuario use la cuenta correcta.
Microsoft unifica funciones de escaneo en OneDrive y en la app Microsoft 365 Copilot, con guardado prioritario en la nube.

La cuenta atrás para decir adiós a Microsoft Lens en móviles ya está en marcha. La herramienta de escaneo de documentos de Microsoft, muy habitual en el día a día de quienes digitalizan facturas, formularios o apuntes con el teléfono, ha iniciado su fase de retirada en iOS y Android y tiene fecha marcada para dejar de funcionar con normalidad.

La compañía ha confirmado que la app pasa a segundo plano dentro de su estrategia de servicios en la nube y prioridad total a la inteligencia artificial. El resultado práctico para los usuarios es claro: Microsoft Lens dejará de recibir soporte, desaparecerá de las tiendas de aplicaciones y, poco después, ya no permitirá crear nuevos escaneos, aunque durante un tiempo todavía se podrán consultar los documentos guardados.

Fechas clave del cierre de Microsoft Lens

El proceso no es de un día para otro, sino un cierre escalonado con varias fechas importantes. Microsoft inició oficialmente la retirada de Lens el 9 de enero de 2026; desde ese momento la aplicación entró en fase de retirada, con soporte limitado y con el foco puesto en preparar a los usuarios para el apagón definitivo.

La segunda fecha que conviene apuntar es el 9 de febrero de 2026. Ese día, Microsoft Lens se eliminará de Google Play Store y de la App Store. Eso implica que ya no será posible instalarla de nuevo desde los canales oficiales, ni en móviles nuevos ni tras un restablecimiento de fábrica. Además, a partir de ese momento la app se considerará en estado «sin soporte»: no recibirá más actualizaciones y, si una futura versión de Android o iOS provoca fallos, Microsoft no publicará parches para corregirlos.

El último escalón llega el 9 de marzo de 2026, fecha en la que Microsoft apagará la tecnología en la nube que procesa las imágenes escaneadas por Lens. Esa infraestructura es la que convierte las fotos en documentos limpios y legibles, con recorte, enderezado y reconocimiento de texto. Cuando se desconecte, la aplicación dejará de poder crear nuevos escaneos, de modo que solo servirá, en el mejor de los casos, como visor de lo que se hubiera digitalizado previamente.

Hasta ese día de marzo, los usuarios podrán seguir escanear documentos con normalidad. A partir de entonces, la función principal de la app quedará bloqueada, aunque Microsoft aclara que se mantendrá el acceso a los escaneos anteriores mientras la aplicación siga instalada en el dispositivo y se utilice la misma cuenta con la que se realizaron las capturas.

En la práctica, para cualquiera que use Lens de forma habitual en su teléfono, las dos fechas críticas son el 9 de febrero y el 9 de marzo: la primera para asegurarse de tener la aplicación instalada antes de que desaparezca de las tiendas, y la segunda como punto final para crear nuevos documentos.

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Qué pasará con tus documentos y limitaciones de acceso

Una de las dudas más repetidas es qué ocurre con todo lo que se ha escaneado con Lens hasta ahora. Microsoft indica que los documentos ya creados seguirán siendo accesibles después del 9 de marzo, siempre que se cumplan dos condiciones básicas: conservar la app instalada y entrar con la misma cuenta de Microsoft que se utilizó cuando se hicieron esos escaneos.

La compañía avisa, eso sí, de que el acceso no está totalmente garantizado en todos los escenarios futuros. Si la aplicación deja de arrancar correctamente en una nueva versión del sistema, o si el usuario intenta reinstalarla después de que haya sido retirada de las tiendas, es posible que el acceso se complique o directamente no sea posible.

Por ese motivo, Microsoft recomienda tratar ahora los documentos guardados en Lens como contenido que conviene poner a salvo. Es un buen momento para repasar qué recibos, contratos o notas escaneadas siguen siendo importantes, exportarlos y almacenarlos en una ubicación más estable, ya sea en la nube (OneDrive u otros servicios) o en una carpeta local del ordenador o del propio móvil.

En el caso de quienes utilizan Lens como un recurso rápido para papeleo —billetes de transporte, tarjetas de garantía, justificantes de compra—, el cambio puede resultar incómodo si se deja para el último momento. La recomendación general es no esperar a la semana del cierre para organizar el contenido, sino hacer esa tarea con calma mientras la aplicación funciona con normalidad.

Un detalle importante que subraya la empresa es la necesidad de verificar la cuenta activa en Microsoft Lens antes de exportar. Si en algún momento se cambió de sesión y se mezclaron diferentes cuentas, puede que algunos escaneos estén ligados a una cuenta antigua. Revisar esto ahora puede evitar sorpresas cuando el servicio deje de funcionar.

Un movimiento ligado a la apuesta por la inteligencia artificial

El final de Microsoft Lens no llega por un fallo técnico ni por falta de uso, sino por un giro estratégico. Dentro de su plan para reforzar Copilot y el conjunto de servicios de inteligencia artificial, Microsoft está concentrando funciones similares en menos aplicaciones y plataformas, en lugar de mantener múltiples herramientas con características casi idénticas.

En esta reorganización, Lens se convierte en una de las «víctimas» de esa consolidación. La compañía señala que las capacidades de escaneo y procesado inteligente que ofrecía la app ya están integradas en otros servicios clave del ecosistema de Microsoft, por lo que mantener una aplicación independiente deja de encajar en la hoja de ruta.

Esta estrategia no afecta solo al área de productividad en móviles: forma parte de un movimiento más amplio en el que la IA se lleva buena parte de los recursos técnicos y económicos. Menos productos repartidos y más servicios conectados entre sí, con Copilot como elemento central, es la idea que Microsoft está impulsando en su ecosistema de aplicaciones.

Para los usuarios, esto se traduce en tener que adaptar su flujo de trabajo a otras apps del entorno de Microsoft, especialmente OneDrive y la aplicación Microsoft 365 Copilot, que heredan muchas de las funciones que antes se asociaban directamente con Lens.

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Quienes llevaban años usando Lens —desde su etapa inicial como Office Lens, lanzada en 2014, hasta el cambio de nombre a Microsoft Lens en 2021— verán cómo una de las utilidades más sencillas para digitalizar documentos deja de evolucionar y pasa a integrarse en otras soluciones más amplias.

OneDrive toma el relevo como principal alternativa

La sustituta natural propuesta por Microsoft es la función de escaneo integrada en OneDrive, disponible en las aplicaciones móviles del servicio. Según explica la compañía, usa la misma tecnología base que popularizó Lens, por lo que el resultado visual de los documentos será muy similar en cuanto a recorte, nitidez y formato.

El flujo de uso en OneDrive es sencillo: basta con abrir la app en el móvil, tocar el icono “+” y escoger la opción de escanear (o «Digitalizar foto», según la versión). A partir de ahí, el proceso se parece mucho al de Lens: se toma la foto del documento, se ajusta el recorte si hace falta y se guarda el archivo resultante.

La gran diferencia es el destino de esos archivos. Mientras que con Lens era habitual guardar los escaneos directamente en el almacenamiento local del teléfono o en el servicio elegido por el usuario, con OneDrive los documentos se guardan automáticamente en la nube, dentro de la cuenta asociada a la aplicación.

Esto tiene ventajas evidentes de sincronización —el documento aparece al momento en el PC, la tablet o cualquier otro dispositivo con acceso a OneDrive—, pero también implica un cambio de costumbres para quienes preferían mantener sus escaneos únicamente en memoria local. En estos casos, será necesario descargar de forma manual los archivos desde OneDrive si se quieren conservar fuera de la nube.

En cualquier caso, los pasos básicos que propone Microsoft para adoptar OneDrive como sustituto de Lens son claros: abrir la aplicación, pulsar el botón de añadir, elegir la opción de escaneo, capturar el documento y guardar el resultado en la carpeta de OneDrive que más convenga en cada momento.

Copilot y otras opciones para escanear documentos

Además de OneDrive, Microsoft señala que la app Microsoft 365 Copilot también incorpora funciones de escaneo y digitalización de documentos. La idea es que el usuario pueda no solo capturar un documento, sino aprovechar directamente las capacidades de IA y otras aplicaciones de IA generativa para resumirlo, extraer datos o generar contenido basado en ese archivo.

Esta integración de la captura de documentos dentro de Copilot encaja con la estrategia general de la empresa: convertir la IA en el punto de entrada para muchas tareas diarias, desde la gestión de correo hasta el tratamiento de archivos escaneados. Para quienes ya utilizan Microsoft 365 en su día a día, puede ser una alternativa razonable a la combinación clásica de Lens más otras apps de Office.

Fuera del ecosistema de Microsoft, el mercado de apps de escaneo sigue siendo amplio, con diferentes opciones disponibles en las tiendas de iOS y Android. No obstante, la compañía prefiere canalizar a sus usuarios hacia OneDrive y Copilot, donde controla directamente tanto la experiencia de uso como las funciones adicionales alimentadas por la inteligencia artificial.

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Lo que sí queda claro es que, tras el apagado de Lens, quienes sigan necesitando escanear documentos en el móvil tendrán que revisar y ajustar sus herramientas habituales. Para muchos usuarios en España y en el resto de Europa, donde el uso del móvil para trámites digitales se ha disparado, el impacto será mayor cuanto más integrada estuviera Lens en su rutina diaria.

En este contexto, puede ser buena idea probar varias alternativas durante estas semanas, comprobar cuál se adapta mejor a cada necesidad —ya sea por integración con la nube, por simplicidad o por funciones extras como OCR avanzado— y dejar la transición completada antes del 9 de marzo, cuando Lens dejará de servir para nuevos escaneos.

Pasos recomendados antes del apagado definitivo

Para evitar contratiempos cuando Microsoft Lens deje de funcionar, hay una serie de acciones prácticas que conviene realizar con tiempo. La primera es asegurarse de que la app está instalada en todos los dispositivos en los que se pueda necesitar de aquí al 9 de febrero, ya que después de esa fecha no será posible descargarla oficialmente desde Google Play ni desde la App Store.

A continuación, es recomendable hacer una revisión de los documentos ya escaneados y decidir qué archivos siguen siendo relevantes. Los más importantes deberían exportarse y guardarse en ubicaciones que el usuario controle: carpetas de OneDrive, otras nubes, unidades locales del ordenador o memorias externas, según las preferencias de cada uno.

Otro paso útil consiste en realizar un pequeño ensayo con OneDrive (y, si procede, con Microsoft 365 Copilot) para familiarizarse con la nueva forma de escanear. Probar cómo se guardan, comparten y organizan los documentos ayuda a detectar posibles problemas antes de que Lens deje de estar disponible como plan B.

También es conveniente confirmar que se está usando la cuenta de Microsoft adecuada en todos los dispositivos: tanto en Lens, para rescatar los documentos anteriores, como en OneDrive, para que los nuevos escaneos queden centralizados y accesibles desde cualquier lugar.

Por último, quienes tenían en Lens una pieza clave de su flujo de trabajo —por ejemplo, para gestionar facturas de autónomos, documentación laboral o tareas administrativas— deberían aprovechar este periodo de transición para documentar su nuevo procedimiento: qué app usarán, dónde se guardarán los archivos y cómo se compartirán o archivarán a partir de ahora.

Con todo este calendario encima de la mesa, el adiós a Microsoft Lens supone un cambio notable para muchos usuarios que se habían acostumbrado a su sencillez y rapidez, pero llega acompañado de un refuerzo de las funciones de escaneo en OneDrive y en Copilot. Microsoft reordena su catálogo para apostar fuerte por la inteligencia artificial, y quienes dependían de Lens deberán adaptarse a este nuevo escenario en el que la captura de documentos pasa a integrarse de lleno en la nube y en los servicios de IA de la compañía.