- El administrador familiar es la única persona capaz de gestionar los miembros y el método de pago del grupo.
- No existe una opción directa para transferir la titularidad de la administración a otro usuario.
- La única vía para cambiar de administrador es disolver el grupo actual y crear uno nuevo desde la cuenta deseada.
- Existen roles de padres o madres que permiten supervisar cuentas infantiles sin ser el administrador principal.
Seguramente te ha pasado que habéis montado un grupo familiar en Google para compartir el almacenamiento de Google One o el plan de YouTube Premium, pero ahora la persona que creó el grupo ya no puede o no quiere seguir siendo el responsable de los pagos. Es un quebradero de cabeza bastante común, ya que Google no pone las cosas demasiado fáciles a la hora de pasar el testigo de la administración a otro miembro.
Lo primero que debes saber es que, lamentablemente, no existe un botón mágico de «transferir administración». Si quieres que otra persona tome el mando, os tocará hacer un proceso de borrado y vuelta a empezar. No te preocupes, que aquí te explicamos detalladamente cómo cambiar el administrador de familia en Google para que nadie se quede sin sus servicios.
La realidad sobre el cambio de administrador
Si estás buscando una opción en los ajustes para simplemente delegar el rol de administrador a tu pareja o a un hijo, deja de buscar porque no está disponible. El administrador familiar es quien posee la tarjeta de crédito vinculada y quien tiene el control total sobre quién entra y sale. Por eso, si el administrador actual quiere dejar el cargo, la única solución real es eliminar el grupo familiar por completo y que el nuevo responsable cree uno desde cero invitando al resto.
Cómo gestionar y añadir miembros a la familia
Para aquellos que están empezando a montar su grupo o quieren reorganizarlo, lo ideal es acceder a la dirección g.co/YourFamily. Desde allí, el jefe de familia puede enviar invitaciones mediante el correo electrónico. Eso sí, hay que tener en cuenta que los invitados deben residir en el mismo país y tener al menos 13 años (o la edad legal de tu zona). Si hablamos de peques menores de esa edad, la cuenta debe ser creada obligatoriamente por el administrador.
Es importante no pasarse de la raya con las invitaciones, ya que Google impone un límite semanal. Si te sale un error diciendo que has enviado demasiadas, no te vuelvas loco y espera unos días para reintentarlo.
El rol de padres y madres: una alternativa parcial
A veces no hace falta ser el administrador para controlar el grupo. El administrador puede otorgar permisos parentales a otros miembros mayores de 18 años. Estos «copadres» pueden hacer casi de todo: gestionar Family Link, aprobar compras de los niños, actualizar cuentas infantiles o detener la supervisión. Es una opción estupenda para repartir el trabajo de vigilancia digital sin cambiar la facturación.
Sin embargo, hay cosas que solo el administrador puede hacer: cambiar la tarjeta de pago, añadir o quitar miembros adultos y, por supuesto, borrar el grupo. Los padres pueden salir del grupo en cualquier momento sin afectar a las cuentas de los niños, pero el administrador no puede abandonar el grupo sin antes eliminarlo totalmente.
Cómo eliminar el grupo y qué ocurre después
Si habéis decidido que es momento de cambiar el mando, el administrador debe ir a la configuración familiar y seleccionar Eliminar grupo familiar. Pero ojo, hay una letra pequeña muy importante: si hay niños menores de 13 años, primero hay que transferir su supervisión o borrar sus cuentas supervisadas. Si son mayores de 13, basta con desactivar la supervisión antes de proceder.
Al borrar el grupo, se producen varios efectos inmediatos. Los adultos conservan sus cuentas, pero pierden el acceso a la biblioteca familiar de Google Play y al almacenamiento compartido de Google One. Si había suscripciones activas como YouTube Premium, la familia deja de disfrutar del servicio al instante. Además, Google aplica una restricción severa: una vez borrado un grupo, solo podrás unirte o crear otro una sola vez cuando termines los próximos 12 meses.
Pasos para quitar a un usuario específico
Si no quieres borrar todo el grupo sino simplemente echar a alguien, el proceso es más sencillo. Desde el panel de gestión, seleccionas al miembro y le das a Quitar miembro. Esa persona recibirá un aviso por correo y perderá el acceso a los servicios compartidos y al método de pago familiar, aunque conservará el contenido que ya haya comprado previamente con ese método.
Si el usuario que te vas del grupo había aportado contenido a la Biblioteca familiar de Google Play, todo ese material desaparecerá para el resto de los miembros. En cuanto a los cobros, si hay una compra en proceso, el administrador seguirá pagando, aunque puede intentar solicitar un reembolso si ha sido un error.
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