Perder un dispositivo Apple como un iPhone, iPad o MacBook puede ser una experiencia muy estresante. No solo estás perdiendo un objeto valioso, sino que también corres el riesgo de exponer tu información personal a extraños. Por suerte, Apple ha desarrollado diversas herramientas y procedimientos para ayudarte en estas situaciones. En este artículo, te guiaremos sobre ¿Qué debo hacer si pierdo mi dispositivo Apple?.
El primer paso es confirmar que realmente has perdido tu dispositivo y no simplemente lo has extraviado en tu hogar o en el trabajo. Una vez confirmado esto, es crucial que actuemos con rapidez para minimizar cualquier posible daño. Para hacer esto, necesitarás hacer uso de las herramientas de seguridad integradas de Apple, como el Modo Perdido en «Buscar mi iPhone». En los próximos párrafos, explicaremos cómo usar estas características para rastrear, bloquear y, si es necesario, borrar a distancia tus datos en tu dispositivo perdido. Tu seguridad y tranquilidad son nuestra prioridad.
2. Activación del modo pérdida desde iCloud
Si has perdido tu dispositivo Apple es hora de activar el modo pérdida desde iCloud. Este es un servicio que ofrece la empresa con el objetivo de proteger tu información personal y ayudarte en la recuperación del aparato. El primer paso consiste en iniciar sesión en iCloud.com usando tu Apple ID y luego dando click en «Find iPhone» o «Buscar mi iPhone». Si no tienes acceso a una computadora, este proceso puede realizarse desde otro dispositivo iOS.
A continuación, en la lista »Mis dispositivos», selecciona el dispositivo que se te ha perdido y pulsa la opción »Activa modo pérdida». Aquí debes completar los pasos que se indican en pantalla, lo que incluye la posibilidad de introducir un número donde se te pueda localizar y te permitirá fijar un mensaje de bloqueo de pantalla que pueda ver cualquier persona que encuentre tu dispositivo. Esto puede resultar de gran ayuda para localizarlo, por lo que recomendamos no saltarse este paso.
Entre las ventajas del modo pérdida se encuentra la desactivación automática de las tarjetas que estén vinculadas a Apple Pay, para evitar que tus datos bancarios caigan en manos equivocadas. Además, registra la ubicación de tu dispositivo para que puedas visualizarla en un mapa y activa una alarma que suena durante dos minutos para ayudarte a localizarlo físicamente si está cerca. Recuerda que este servicio solo funciona si el dispositivo tiene conexión a internet. Si lo perdiste sin batería o en una zona de poca cobertura, iCloud almacenará temporalmente la ubicación del dispositivo para que puedas verla la próxima vez que se conecte a la red.
3. Restauración y protección de tu información personal
El primer paso radica en la importancia de activar regularmente las copias de seguridad en iCloud. Esta acción te permitirá recuperar tu información personal en caso de pérdida o robo de tu dispositivo. Con la copia de seguridad activada, se guarda automáticamente toda tu información en la nube, incluyendo fotos, documentos, settings, apps y datos de apps. De este modo, si ocurren imprevistos, tu información personal estará a salvo y fácilmente accesible.
En caso de pérdida del dispositivo, Apple permite bloquear y rastrear tu iPhone, iPad o iPod touch usando la función ‘Buscar mi iPhone’. Ésta es otra razón por la cual es crucial mantener tu dispositivo y tu información personal protegida con las actualizaciones de seguridad y características más recientes que Apple provee. Para activar esta opción, ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > «Buscar mi iPhone» y asegúrate de que está habilitado.
Finalmente, si perdiste tu dispositivo y no puedes recuperarlo, tendrías que tomar medidas para proteger tu información. Para esto el equipo de Apple tiene una guía de cómo qué hacer si pierdes tu iPhone. Entre estos consejos el principal es cambiar la contraseña de tu Apple ID. Al hacerlo, nadie podrá borrar tus datos personales o descargar tus fotos, y bloquearás el acceso a tu información. Considera también cambiar la contraseña de otras aplicaciones o servicios que hayas usado en el dispositivo.
4. Consejos prácticos para prevenir la pérdida de tu dispositivo Apple
Preservar la seguridad de tu información es tan importante como prevenir la pérdida física del dispositivo. Configura una contraseña robusta para proteger tu contenido y un código de acceso en la pantalla de bloqueo, esto evitará que cualquier persona pueda acceder a tu dispositivo en caso de pérdida. Además, activa las funciones «Buscar mi iPhone» y «Enviar última ubicación», lo que te permitirá localizar tu dispositivo si lo extravías o te lo roban.
Considera respaldar tu información de forma regular. La creación regular de copias de seguridad te permitirá recuperar tu información en caso de pérdida del dispositivo. Esto puedes hacerlo a través del sistema de iCloud. Adicional, si tienes documentos o fotos de alta importancia, considera la utilización de plataformas de almacenamiento en la nube adicionales como Google Drive o Dropbox. Por último, tengas el dispositivo en tu posesión o no, no debes olvidar la importancia de mantener tu software al día para asegurar que siempre tengas las últimas funciones de seguridad y optimización.
Recuerda además que, en caso de pérdida o robo, debes notificar a tu proveedor de servicios inmediatamente. Puedes bloquear el acceso a tu información y evitar cargos adicionales si tu dispositivo ha sido robado. Adicional, si tu dispositivo tiene un seguro es el momento de usarlo. En caso contrario, ten en cuenta las opciones para un reemplazo de tu dispositivo. Si necesitas más información sobre cómo hacer todo esto, puedes leer nuestro artículo: ¿Qué hacer si pierdes tu dispositivo Apple?.
Soy Sebastián Vidal, ingeniero informático apasionado por la tecnología y el bricolaje. Además, soy el creador de tecnobits.com, donde comparto tutoriales para hacer la tecnología más accesible y comprensible para todos.