- Lens Live añade búsqueda visual en directo al escáner de Amazon Lens.
- Integración con Rufus para resúmenes, preguntas sugeridas e insights del producto.
- Despliegue inicial en la app de Amazon para iOS en EE.UU., con expansión progresiva.
- Tecnología basada en Amazon SageMaker y OpenSearch para operar a gran escala.
Amazon ha empezado a activar Lens Live, una función de compra con inteligencia artificial que convierte la cámara del móvil en un buscador de productos en tiempo real. Al abrir la cámara de Amazon Lens en la app, el sistema comienza a reconocer objetos al instante y muestra coincidencias en un carrusel deslizante con opciones para comparar rápidamente sin salir de la vista de cámara.
La compañía plantea Lens Live como una ampliación de su herramienta de búsqueda visual, sin sustituir a Amazon Lens. En lugar de hacer una foto y esperar, ahora el componente en vivo permite apuntar a lo que tienes delante y ver equivalencias al momento, algo especialmente útil para comparar precios en tiendas físicas o encontrar alternativas similares en el catálogo de Amazon.
Qué es Lens Live y cómo se usa
Al activar la cámara de Amazon Lens, la función en vivo empieza a escanear y a identificar lo que ve, enseñando los artículos más afines en una tira de resultados en la parte inferior de la pantalla. Desde ahí, se pueden deslizar opciones similares para comparar de un vistazo características, precios y variantes.
Si quieres centrarte en algo concreto, basta con tocar ese objeto dentro de la vista de cámara; Lens Live aplicará el enfoque en ese producto para afinar la búsqueda y mostrar coincidencias más precisas. Este gesto es útil cuando hay varios elementos en el encuadre y solo te interesa uno en particular.
Cuando aparezca una opción que encaje contigo, puedes añadirla directamente al carro con el icono (+) o guardarla en la lista de deseos tocando el corazón, todo sin salir de la cámara. Esta inmediatez reduce pasos y convierte la búsqueda visual en una experiencia de compra fluida desde el primer toque.
Además de los resultados, la interfaz presenta bajo el carrusel resúmenes rápidos y preguntas sugeridas para descubrir qué hace destacar a cada artículo. Es una forma ágil de obtener detalles clave y resolver dudas al vuelo antes de decidirte por una compra concreta.
Rufus y la IA al servicio de la compra informada
Lens Live se integra con Rufus, el asistente de compra con IA de Amazon, para generar resúmenes del producto y sugerir consultas conversacionales. De este modo, los clientes pueden obtener insights condensados, revisar aspectos clave y hacer preguntas específicas sin abandonar la experiencia visual en tiempo real.
La identificación del objeto se apoya en un modelo de detección que contrasta lo que capta la cámara con miles de millones de listados del marketplace. El objetivo es acelerar el salto desde “lo que ves” a “la opción que puedes comprar”, un terreno donde compiten herramientas como Google Lens o Pinterest Lens, y que Amazon refuerza priorizando acciones de compra integradas en la propia vista de cámara.
Más allá de Lens Live, el minorista lleva tiempo desplegando utilidades de IA para afinar la experiencia: guías de compra generativas, reseñas con resúmenes inteligentes, sugerencias personalizadas, pruebas virtuales de ajuste en moda y herramientas para vendedores. Todo ello configura un ecosistema donde la IA reduce fricción y aporta contexto a cada decisión de compra.
Disponibilidad, despliegue y la tecnología detrás
La función empieza a llegar a decenas de millones de clientes en Estados Unidos a través de la app de Amazon para iOS, con un despliegue que se ampliará a más usuarios del país de forma progresiva en las próximas semanas y meses. La compañía no ha concretado planes para otros mercados por ahora.
En el plano técnico, Lens Live se apoya en Amazon SageMaker para desplegar modelos de aprendizaje automático a gran escala y se ejecuta sobre Amazon OpenSearch administrado por AWS. Esta base permite operar la experiencia en tiempo real con volúmenes masivos de imágenes y consultas sin degradar la respuesta.
El enfoque también aprovecha hábitos extendidos, como la comparación de precios en tiendas físicas: apuntas con la cámara, ves coincidencias y, si te convence alguna, la añades al carro o la guardas para más tarde. Con ello, Amazon busca que la transición entre el mundo real y su catálogo sea lo más directa posible.
Para quienes ya conocían Amazon Lens, la novedad está en la “capa en vivo”: en vez de capturas aisladas, la cámara permanece activa y va ofreciendo resultados al instante. Es una evolución natural que combina la búsqueda visual con acciones de compra y contexto generado por IA en un mismo flujo.
Con el impulso de la IA y una integración más profunda en la app, Lens Live apunta a reducir pasos desde la detección a la compra, reforzando la tendencia hacia una búsqueda visual más conversacional, con ayudas inteligentes y opciones inmediatas para completar la transacción cuando el usuario lo decide.
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