لا يمكن لبرنامج Office فتح ملف تالف: حلول فعالة

هل سبق لك أن رأيت الرسالة المزعجة "لا يمكن لـ Office فتح ملف تالف" عندما كنت في أمس الحاجة إلى هذا المستند؟ لا تقلق، فأنت لست وحدك، ولحسن الحظ، هناك عدة حلول لهذه المشكلة يمكنك تنفيذها حتى لو بدا الملف غير قابل للاسترداد. على مر السنين، واجه الآلاف من المستخدمين هذا الحاجز عند محاولة فتح ملفات Word أو Excel أو PowerPoint. سواء كان ذلك بسبب تحديث، أو عدم التوافق بين الإصدارات، أو انقطاع التيار الكهربائي، فإن تلف ملفات Office أمر شائع، ولكن هناك عدة طرق لمحاولة استعادة الوصول إلى المعلومات، باستخدام كل من الوظائف الداخلية والأدوات الخارجية.

ستجد في هذه المقالة دليلًا مفصلاً وعمليًا بكل الطرق والنصائح والحيل التي تعمل بالفعل في عام 2024 لإصلاح ملفات Office التالفة وفتحها، وذلك باتباع توصيات الخبراء الرائدين والمواقع التقنية وشركة Microsoft نفسها. إذا كان لديك مستند مهم لا يمكن فتحه، فإليك البدائل الأكثر فعالية، وشرحًا لسبب حدوث هذا الخطأ، والإجراءات التي يجب اتخاذها إذا كان الضرر لا يمكن إصلاحه.

لماذا يحدث الخطأ "لا يمكن لـ Office فتح ملف تالف"؟

قد تظهر رسالة الملف التالف في Word أو Excel أو PowerPoint. لأسباب متنوعة ومتنوعة. وفقًا للمصادر الأكثر سمعة مثل Microsoft Support وEaseUS وXataka وFonePaw وRecoverit، فإن الأسباب الرئيسية هي:

• انقطاع مفاجئ لجهاز USB بينما كان الملف مفتوحا.
• انقطاع التيار الكهربائي أو الإغلاق غير السليم للكمبيوتر الشخصي، وخاصة عند حفظ المستند.
• عدم التوافق بين الإصدارات Office: قد يؤدي فتح الملفات التي تم إنشاؤها في Office 2007 أو 2010 في Office 2016 أو الإصدارات الأحدث إلى حدوث أخطاء.
• قطاعات تالفة على القرص الصلب أو فشل تخزين USB.
• مشاكل أو انقطاعات في الشبكة أثناء نقل الملفات.
• وجود البرمجيات الخبيثة أو برنامج مكافحة فيروسات عدواني للغاية يمنع الملفات المشبوهة.

في كثير من الأحيان، لا يكون الملف تالفًا بالفعل، ولكن يقوم Office بحظره لأسباب أمنية أو من خلال بعض الإعدادات الافتراضية المقيدة للغاية، وخاصة بالنسبة للملفات التي تم تنزيلها، أو مرفقات البريد الإلكتروني، أو المنقولة من أجهزة كمبيوتر أخرى.

هل ملف Office الخاص بك تالف حقًا؟

ليست كل الملفات التي يصنفها Office على أنها تالفة هي في الواقع تالفة.. في كثير من الأحيان، يكفي مجرد تعديل خيارات أمان معينة أو إلغاء قفل الملف نفسه للوصول إلى محتوياته. الحالات الأكثر صعوبة في التعافي عادةً هي تلك المرتبطة بانقطاع التيار الكهربائي، أو الفيروسات، أو الأعطال المادية لمحركات الأقراص الصلبة.

ومن بين العلامات الواضحة للفساد الحقيقي:

• يحتوي الملف على رموز أو أحرف غريبة أو أخطاء تنسيق خطيرة عند فتحه.
• يعرض Office رسائل مثل "الملف تالف ولا يمكن فتحه" أو "أجزاء من الملف مفقودة".
• حجم الملف صغير أو كبير بشكل مثير للريبة.

من المستحسن تجربة طرق الاسترداد قبل التخلي عن الملف باعتباره مفقودًا..

الخطوات الأولى لإصلاح ملف Office التالف

قبل اللجوء إلى الأدوات المتقدمة، يمكنك تجربة الخيارات المضمنة في Microsoft Office، والتي تحل عادةً معظم المشكلات البسيطة. وفيما يلي الخطوات الموصى بها وفقًا لشركة Microsoft والمواقع المتخصصة الرئيسية:

1. افتح التطبيق المقابل (Word أو Excel أو PowerPoint).
2. اختر ملف > فتح > استعراض وحدد الملف المسبب للمشكلة (تجنب القيام بذلك من "الأخير").
3. حدد الملف، انقر على السهم بجوار فتح واختر الخيار "فتح وإصلاح".

تحاول هذه الوظيفة إعادة بناء الملف لاستعادة أكبر قدر ممكن من المحتوى. إذا لم يكن من الممكن إصلاحه، فسوف يقدم Office خيار استخراج النص فقط. في كثير من الحالات، وخاصة مع ملفات .docx و.xlsx، حتى لو تم فقدان التنسيق، فمن الممكن حفظ جزء كبير من النص.

بدائل لاستعادة مستندات Word أو Excel أو PowerPoint

 

إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه، فلا تقلق: هناك "طرق هروب" مختلفة اعتمادًا على نوع الملف والضرر الذي يسببه.

• استعادة النص من أي ملف:في نافذة "فتح"، قم بتغيير نوع الملف إلى "استرداد النص من أي ملف". سيحاول Word استخراج النص العادي، حتى لو فقد التنسيق أو الصور.
• البحث عن الملفات المؤقتة:غالبًا ما تقوم ملفات Office بإنشاء نسخ احتياطية أو ملفات مؤقتة (ملحق .tmp). يمكنك العثور عليهم في:
  – Windows 8/10: C:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles
  – ويندوز 7: C:\Users\\AppData\Roaming\Microsoft\Excel
  تغيير امتداد .tmp إلى .docx أو .xlsx وحاول فتحه.
• إستعادة النسخ السابقة: إذا كنت تستخدم ون درايف أو إذا كانت ميزة الاسترداد التلقائي مفعلة، فيمكنك محاولة استعادة الإصدار السابق من الملف.

ضبط إعدادات الأمان وإلغاء قفل الملفات في Office

يتم حظر العديد من الملفات بسبب إعدادات مركز الثقة في Office.. لإلغاء القفل والسماح بالفتح، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح Word أو Excel أو PowerPoint وانتقل إلى ملف > خيارات.
2. في القائمة الجانبية، اختر مركز التوثيق > إعدادات مركز التوثيق.
3. انقر فوق عرض محمي y تعطيل جميع الخيارات (يمكنك تشغيلها مرة أخرى لاحقًا إذا كنت ترغب في ذلك).
4. أعد تشغيل التطبيق وحاول فتح المستند مرة أخرى.

لأسباب أمنية، قد يؤدي إيقاف تشغيل "العرض المحمي" إلى تعريض جهاز الكمبيوتر الخاص بك لملفات خطيرة محتملة. قم بتنفيذ هذه الخطوات فقط إذا كنت متأكدًا من مصدر الملف.

فتح الملف من الخصائص في Windows

هناك موقف شائع آخر وهو أن يقوم Windows بوضع علامة على الملف باعتباره غير آمن، خاصةً إذا كان يأتي من الإنترنت أو البريد الإلكتروني:

1. حدد موقع الملف في المستكشف، انقر بزر الماوس الأيمن وحدد خصائص.
2. في علامة التبويب "عام"، ابحث عن الخيار فتح ووضع علامة عليه إذا ظهر. ثم اضغط تطبيق> موافق.

ثم حاول فتح الملف مرة أخرى. يوصى بهذه الخطوة عند تنزيل الملف أو نقله بين أجهزة الكمبيوتر.

إعادة تعيين إعدادات خدمات المكونات

قد يكون السبب المحتمل لهذا الخطأ هو تكوين غير صحيح في خدمات مكونات Windows، مما يؤثر على الاتصال بين البرامج ويمكن أن يمنع فتح الملفات:

1. صحافة ويندوز + Rيكتب DCOMCNFG واضغط على Enter.
2. في النافذة التي تظهر، انتقل إلى خدمات المكونات > أجهزة الكمبيوتر > جهاز الكمبيوتر الخاص بي (انقر بزر الماوس الأيمن وحدد خصائص).
3. في علامة التبويب الخصائص الافتراضيةتأكد من تعيين "مستوى المصادقة الافتراضي" على ربط و"مستوى انتحال الشخصية الافتراضي" في تحديد. قم بتطبيق التغييرات ثم أغلق.

غالبًا ما تعمل هذه الإعدادات على حل المشكلات المتعلقة بالقيود الداخلية للنظام والتي قد يفسرها Office على أنها تهديدات أمنية.

استخدام برامج خارجية لإصلاح الملفات التالفة

إذا لم ينجح أي من الخيارات المذكورة أعلاه، فهناك أدوات خارجية متخصصة لإصلاح ملفات Office التالفة.. ومن بين الأكثر الموصى بها: EaseUS Fixo، وFonePaw Data Recovery، وStellar Repair Toolkit. على الرغم من أن العديد منها مدفوع الثمن، إلا أن بعضها يقدم إصدارات تجريبية.

• إنها تسمح لك بإصلاح ملفات متعددة في وقت واحد.
• يستعيدون النصوص والتنسيق والصور والجداول والعناصر الأخرى.
• وهي متوافقة مع ملفات Word وExcel وPowerPoint وPDF.
• وهي تتضمن معاينات قبل حفظ الملفات التي تم إصلاحها.

عادةً، تتبع هذه البرامج عملية بسيطة: تحديد الملف، وبدء الإصلاح، وحفظ الملف المسترد.

كيفية منع تلف ملفات Office

الوقاية هي أفضل استراتيجية. التوصيات الأكثر شيوعا من الخبراء هي:

• عمل نسخ احتياطية بشكل منتظم في السحابة أو على محركات الأقراص الخارجية.
• نشط الحفظ التلقائي والاسترداد التلقائي في Office لاستعادة المستندات بعد عمليات الإغلاق غير المتوقعة.
• دائما يستخدم خيار إزالة الأجهزة بأمان لتجنب أخطاء الكتابة على الأجهزة الخارجية.
• حافظ على تحديث نظام التشغيل وOffice لديك وحمايته من الفيروسات.

ماذا تفعل إذا كان الضرر لا يمكن إصلاحه؟

في الحالات القصوىعندما تتعرض أجزاء من ملف .docx أو .xlsx للتلف المادي أو الكتابة فوقها، تكون فرص الاسترداد ضئيلة. توصي مايكروسوفت والمواقع المتخصصة بما يلي:

• اتصل بالشخص الذي أرسل لك المستند، وابحث عن نسخة سليمة.
• حاول استخدام برنامج استرداد الملفات المحذوفة، مثل Recuva، لمحاولة استرداد الإصدار السابق.

إذا لم يفتح الملف بعد تجربة كل الطرق الداخلية والخارجية، فمن المحتمل أنه تعرض لضرر مادي لا يمكن إصلاحه، وهو أمر شائع في الملفات المضغوطة مثل DOCX إذا فقدت جزءًا من بنيتها الداخلية.

الأخطاء الشائعة والأسئلة الرئيسية حول ملفات Office التالفة

• لماذا لا يمكنني فتح الملفات القديمة في الإصدارات الجديدة من Windows؟ مصنع?
  بسبب سياسات الأمان الأكثر صرامة وعدم توافق التنسيق. عادةً ما يؤدي تحديث مركز التوثيق إلى حل هذه المشكلة.
• هل إصلاح Office من لوحة التحكم مفيد؟
  نعم، يمكن لإصلاح البرنامج من خلال "إلغاء تثبيت البرنامج أو تغييره" إصلاح المشكلات التي تقفل الملفات.
• هل تضمن الأدوات الخارجية استعادة التنسيق بالكامل؟
  يعتمد ذلك على الضرر، ولكن أفضلها تسمح لك باستعادة التنسيق والصور والجداول، على الرغم من أنها ليست دائمًا بنسبة 100%.

وأخيرًا، سنترك لك هذا الدليل، في حال كنت أحد هؤلاء المستخدمين الذين سئموا من الترخيص وتكلفته: كيفية استخدام Office مجانًا مع الإعلانات.

تذكر أن الصبر والجمع بين عدة طرق يزيد من فرص استعادة مستنداتك. في بعض الأحيان، قد يؤدي تغيير إعدادات الأمان أو استخدام الإصدارات المؤقتة إلى توفير ساعات من العمل. إذا فشل كل شيء آخر، على الأقل ستكون قد جربت كل شيء قبل طلب المساعدة المهنية.