Caída de AWS: servicios afectados, alcance y estado de la incidencia

Una incidencia en Amazon Web Services (AWS) está provocando interrupciones a escala global y afectando a millones de usuarios y empresas. Los reportes comenzaron a dispararse alrededor de las 08:40 (hora peninsular de España) este lunes 20 de octubre, con múltiples quejas sobre fallos de acceso, errores de servidor y lentitud en servicios críticos.

En redes sociales y plataformas de monitorización se multiplican los avisos de problemas de conectividad, tanto en productos de Amazon como en aplicaciones de terceros que dependen de su infraestructura en la nube. Entre los afectados figuran Amazon, Alexa y Prime Video, además de herramientas como Canva o Duolingo, la app de IA Perplexity, redes como Snapchat y juegos del calibre de Fortnite, Roblox o Clash Royale.

Qué está pasando ahora mismo

La página oficial de estado de AWS ha confirmado un aumento de las tasas de error y de las latencias que afecta a varios servicios en la región US-EAST-1 (Norte de Virginia). La compañía indica que su equipo está trabajando para mitigar la incidencia y que también podría verse afectada la creación de casos en el Centro de Soporte o a través de la API de soporte.

Servicios con problemas detectados

Los cortes no se limitan a una sola categoría: se observan impactos en tienda y plataformas de Amazon, aplicaciones populares y servicios de entretenimiento, con picos de error en diferentes franjas y zonas geográficas.

• Servicios de Amazon: Amazon.com, Alexa y Prime Video.
• Aplicaciones y plataformas: Canva, Duolingo, Perplexity AI, Crunchyroll.
• Redes sociales: Snapchat y Goodreads.
• Videojuegos: Fortnite, Roblox y Clash Royale.
• Servicios financieros: se reportan incidencias en Venmo y Robinhood.

El epicentro técnico se sitúa en Estados Unidos, pero la onda expansiva se deja notar en otras zonas. En Europa hay servicios que siguen operativos y otros con los mismos síntomas que en EE. UU.; en España, DownDetector muestra picos de reportes en ciudades como Madrid y Barcelona desde primera hora.

Qué dice AWS sobre la incidencia

Amazon señala que investiga el origen del fallo mientras aplica medidas de mitigación. En su panel de estado indican que proporcionarán nuevas actualizaciones en los próximos minutos y que el problema se centra en US-EAST-1, una de sus regiones más grandes y críticas.

AWS permite alquilar recursos informáticos —como servidores, almacenamiento y bases de datos y servicios gestionados como Redshift— en lugar de mantener infraestructura propia. Su enorme cuota de mercado hace que cualquier incidencia pueda provocar efectos en cascada. Entre los clientes que históricamente han confiado en sus servicios figuran Netflix, Spotify, Reddit y Airbnb, entre muchos otros.

Qué pueden notar los usuarios

Los síntomas más habituales van desde páginas que no cargan, errores 5xx y latencias elevadas hasta imposibilidad para iniciar sesión, fallos al reproducir vídeo, o problemas para cargar imágenes y recursos en aplicaciones y webs.

Es recomendable consultar el panel de estado de AWS y verificar reportes en sitios como DownDetector, además de los canales oficiales de cada servicio afectado. En entornos corporativos, conviene que los equipos de TI apliquen planes de contingencia y monitoricen métricas de disponibilidad mientras AWS despliega soluciones.

Cronología de la caída y seguimiento

Los primeros avisos han comenzado sobre las 08:40 (hora peninsular). AWS ha reconocido la incidencia en US-EAST-1 y ha comunicado que ofrecerá actualizaciones periódicas mientras investiga la causa raíz. Noticia en desarrollo, con datos que pueden ampliarse a medida que la situación evolucione.

La fotografía general deja una interrupción significativa con origen en US-EAST-1, impacto global y servicios populares con fallos intermitentes; AWS trabaja ya en la mitigación y ha comprometido información continua mientras restablece la normalidad.