Gestionar los contestadores automáticos en Webex es clave para garantizar una comunicación efectiva en tus reuniones virtuales. Con la función de Contestadores Automáticos de Webex, puedes personalizar mensajes de bienvenida, anuncios y mucho más para tus participantes. En este artículo, te mostraremos paso a paso cómo administrar los contestadores automáticos en Webex para que puedas optimizar la experiencia de tus reuniones virtuales y mantener a tus participantes informados en todo momento.

Paso a paso ➡️ ¿Cómo Administrar los Contestadores Automáticos en Webex?

• ¿Cómo Administrar los Contestadores Automáticos en Webex?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Webex con tus credenciales.
2. Una vez dentro de la plataforma, haz clic en el icono de tu perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Selecciona la opción «Configuración» en el menú desplegable.
4. Desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección de «Contestador automático».
5. Haz clic en «Administrar» para acceder a las opciones de configuración del contestador automático.
6. En esta sección, podrás activar o desactivar el contestador automático según tus necesidades.
7. También podrás configurar mensajes predefinidos o grabar mensajes personalizados para tus contestadores automáticos.
8. Recuerda guardar los cambios antes de salir de la página de configuración.

Esperamos que estos pasos te ayuden a administrar fácilmente los contestadores automáticos en Webex. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte. ¡Disfruta de una gestión más eficiente de tus llamadas!

Q&A

Preguntas frecuentes sobre cómo administrar los contestadores automáticos en Webex

¿Cómo configuro un contestador automático en Webex?

1. Inicie sesión en su cuenta de Webex.
2. Vaya a la pestaña de «Configuración» en la parte superior de la pantalla.
3. Seleccione «Contestadores Automáticos» en el menú desplegable.
4. Haga clic en «Configurar Nuevo Contestador Automático».
5. Siga las instrucciones en pantalla para configurar el contestador automático según sus preferencias.

¿Cómo personalizo el mensaje del contestador automático en Webex?

1. Vaya a la sección de «Contestadores Automáticos» en la configuración de Webex.
2. Seleccione el contestador automático que desea personalizar.
3. Haga clic en «Editar Mensaje» y grabe su mensaje personalizado. Asegúrese de guardar los cambios.

¿Cómo activo o desactivo un contestador automático en Webex?

1. Vaya a la sección de «Contestadores Automáticos» en la configuración de Webex.
2. Seleccione el contestador automático que desea activar o desactivar.
3. Haga clic en el interruptor para activar o desactivar el contestador automático. Asegúrese de guardar los cambios.

¿Puedo programar un horario específico para que el contestador automático esté activo en Webex?

1. Vaya a la sección de «Contestadores Automáticos» en la configuración de Webex.
2. Seleccione el contestador automático que desea programar.
3. Haga clic en «Configurar Horario» y seleccione los días y horas en los que desea que el contestador automático esté activo.

¿Cómo puedo ver las llamadas que ha recibido el contestador automático en Webex?

1. Vaya a la sección de «Contestadores Automáticos» en la configuración de Webex.
2. Seleccione el contestador automático para el que desea ver el historial de llamadas.
3. Haga clic en «Ver Historial de Llamadas» para ver las llamadas recibidas y las acciones tomadas por el contestador automático.

¿Puedo personalizar las opciones de menú del contestador automático en Webex?

1. Vaya a la sección de «Contestadores Automáticos» en la configuración de Webex.
2. Seleccione el contestador automático que desea personalizar.
3. Haga clic en «Editar Opciones de Menú» y siga las instrucciones para personalizar las opciones según sus necesidades. Asegúrese de guardar los cambios.

¿Cómo borro un contestador automático en Webex?

1. Vaya a la sección de «Contestadores Automáticos» en la configuración de Webex.
2. Seleccione el contestador automático que desea eliminar.
3. Haga clic en «Eliminar» y confirme la acción para borrar el contestador automático. Esta acción es irreversible.

¿Puedo recibir notificaciones de las llamadas atendidas por el contestador automático en Webex?

1. Vaya a la sección de «Contestadores Automáticos» en la configuración de Webex.
2. Seleccione el contestador automático del que desea recibir notificaciones.
3. Haga clic en «Configurar Notificaciones» y elija las opciones de notificación que desea activar. Asegúrese de guardar los cambios.

¿Puedo transferir una llamada al contestador automático en Webex?

1. Durante una llamada, consulte las opciones de transferencia a través de su interfaz de Webex.
2. Busque la opción de «Transferir a Contestador Automático» y selecciónela. La llamada será transferida al contestador automático configurado previamente.

¿Cómo pruebo el funcionamiento del contestador automático en Webex?

1. Llame a su propio número de Webex desde otro dispositivo o pida a un colega que realice la llamada de prueba.
2. Escuche el mensaje del contestador automático y compruebe que las opciones de menú y las acciones funcionan correctamente. Realice las pruebas necesarias para asegurarse de que el contestador automático esté configurado según sus necesidades.

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