Cómo arreglar un PC que enciende pero no da imagen: guía completa

¿Cómo arreglar un PC que no da imagen pero sí enciende? Que tu ordenador se encienda, los ventiladores giren, el teclado se ilumine… pero la pantalla siga completamente negra, es de esos fallos que sacan de quicio a cualquiera. La buena noticia es que la mayoría de las veces el problema se puede localizar y resolver sin necesidad de cambiar medio PC, siempre que sigas un orden lógico y no vayas a lo loco tocando todo a la vez.

A partir de la experiencia de fabricantes como Microsoft y Dell, guías técnicas y casos reales de usuarios, se puede trazar un método bastante fiable para diagnosticar si el fallo está en la pantalla, en la gráfica, en la RAM, en la fuente, en la BIOS o incluso en Windows. En esta guía vas a encontrar un recorrido paso a paso, empezando por lo sencillo y avanzando hacia lo más técnico, para que sepas qué comprobar en cada momento y cómo actuar sin jugártela con el hardware ni con tus datos.

1. Comprobar lo más básico: monitor, cables y alimentación

Antes de abrir la caja o pensar en que la placa ha muerto, hay que descartar lo evidente. Muchísimos casos de “PC que enciende pero no da imagen” se deben simplemente a un monitor apagado, un cable flojo o una entrada equivocada.

Empieza por lo mínimo: asegúrate de que la pantalla está encendida, con el LED de estado iluminado y el cable de alimentación bien insertado tanto en el monitor como en el enchufe o regleta. Los cables modernos (HDMI, DisplayPort, USB‑C) no llevan tornillos como los antiguos VGA y DVI, así que es muy fácil que se aflojen con un simple tirón al limpiar el escritorio.

Después, revisa el cable de vídeo. Presiona suavemente el conector hacia dentro en el monitor y en el PC para confirmar que no está medio suelto; no hace falta aplicar fuerza bruta, solo notar que encaja bien. Si sigues sin imagen, prueba con otro cable (HDMI, DisplayPort, VGA, DVI, según tu caso) que sepas que funciona o testea el mismo cable con otro dispositivo, por ejemplo un portátil o una consola.

Otro punto que se pasa por alto: muchos monitores tienen varias entradas de vídeo (HDMI, DisplayPort, VGA, DVI) y tú eliges cuál usar desde su menú OSD. Si tienes conectado el cable al puerto HDMI, pero el monitor está configurado para mostrarse por DisplayPort, no verás nada por mucho que el PC funcione perfecto. Entra en el menú del monitor y selecciona la fuente de entrada correcta.

Si tienes disponible otra pantalla o una Smart TV, es muy buena idea hacer la prueba: conecta tu PC a otro monitor o televisor y, a la inversa, conecta tu monitor “sospechoso” a otro ordenador. Si tu monitor falla con todo pero el otro monitor funciona sin problemas con tu PC, está bastante claro que el problema está en la pantalla o en sus cables.

2. Confirmar que el PC realmente arranca

Una vez descartado lo obvio en el monitor, toca preguntarse si el ordenador está arrancando de verdad o solo enciende luces. Los síntomas de alimentación, los pitidos de la placa base y los LEDs de estado ayudan mucho a saber en qué punto falla.

Fíjate primero en las señales básicas: ¿se enciende el LED del botón de encendido?, ¿gira el ventilador de la CPU y los ventiladores de la caja?, ¿escuchas el disco duro (si tienes uno mecánico) o algún otro ruido típico de arranque? Si no hay ninguna de esas señales, es posible que tengas un problema de alimentación o de placa base, más que de vídeo.

Muchas placas y equipos OEM realizan una prueba de encendido (POST). Si la placa tiene altavoz o beeper, puede emitir códigos de pitidos que indican qué está fallando: memoria, gráfica, CPU, etc. También hay modelos que usan combinaciones de LEDs. En ese caso, coge el manual de la placa base o del PC (o busca en la web del fabricante) para interpretar esos códigos.

Si ves el logo del fabricante (por ejemplo, Dell) o el mensaje de la BIOS al encender pero luego la pantalla se queda negra al entrar en Windows, entonces la cosa cambia: eso apunta más bien a un problema de sistema operativo, drivers de la gráfica o configuración de resolución, no a un fallo físico del monitor o la tarjeta.

Por el contrario, si no ves absolutamente nada desde el primer segundo, ni siquiera el logo de arranque, es mucho más probable que el origen sea la gráfica, la RAM, la placa o la propia fuente. En ese caso toca ya levantar la tapa del PC y revisar hardware.

3. Desconectar periféricos y hacer un “reset forzado”

Antes de desmontar componentes, conviene eliminar posibles conflictos con dispositivos externos y limpiar estados residuales de energía. Un periférico defectuoso o una fuente “enganchada” pueden bloquear el arranque sin que lo parezca.

Haz lo siguiente con el equipo completamente apagado: desconecta todos los periféricos que no sean estrictamente necesarios (impresoras, discos externos, hubs USB, cámaras, altavoces USB, etc.). Deja solo teclado, ratón y el cable de vídeo al monitor.

A continuación, realiza un “reset forzado” de alimentación similar al que recomiendan fabricantes como Dell: apaga el PC, quita el cable de corriente de la fuente, desconecta también la alimentación del monitor y mantén pulsado el botón de encendido del PC entre 15 y 20 segundos. Esto ayuda a descargar capacitores y borrar estados temporales que a veces causan bloqueos extraños.

Vuelve a conectar únicamente el cable de alimentación del PC y el del monitor, y prueba a encender de nuevo. Si ahora sí aparece imagen, probablemente había un conflicto con algún periférico o se había quedado “colgado” algún componente eléctrico. A partir de ahí puedes ir reconectando dispositivos uno por uno para localizar al culpable, si lo hubiera.

Si, incluso tras este reseteo y con lo mínimo conectado, sigues en negro total, entonces ya hay que centrarse en los componentes internos: RAM, GPU, placa, BIOS o fuente.

4. Revisar y probar la memoria RAM

La memoria RAM es una de las primeras cosas que comprueba la BIOS al encender el equipo. Si la RAM está mal pinzada, sucia o uno de los módulos está dañado, el PC puede encenderse sin llegar a mostrar señal de vídeo.

Con el ordenador apagado y desconectado de la corriente, abre la torre. Toca antes una superficie metálica para descargar electricidad estática. Localiza los módulos de RAM en la placa base, libera las pestañas laterales y extrae con cuidado cada módulo. Aprovecha para inspeccionar que no haya suciedad, restos o daños visibles en los contactos.

Para limpiar, pasa suavemente un paño sin pelusa ligeramente humedecido en alcohol isopropílico por los contactos dorados y deja que se seque bien. Haz lo mismo (pero con mucha suavidad) en las ranuras de la placa, soplando con aire comprimido si tienes. Después, vuelve a colocar un solo módulo en la ranura recomendada por el fabricante (normalmente la más cercana al procesador o la marcada como DIMM_A2 o similar), asegurándote de que las pestañas encajan con un “clic”.

Intenta arrancar el equipo con un solo módulo. Si así funciona y con los dos no, es muy probable que uno de los módulos esté defectuoso. Ve alternando: prueba con el otro módulo solo, y si da fallo hagas lo que hagas, ya tienes al sospechoso. Cambiar ese módulo por otro con especificaciones equivalentes suele resolver el problema.

En muchas placas, cuando la RAM falla emiten pitidos o códigos LED. Si tienes pitidos continuos o en patrón específico justo al encender, revisa la tabla de códigos del fabricante porque casi siempre se refieren a errores de memoria. En ese caso, aunque parezca que la RAM está bien colocada, vuelve a repetir el proceso de limpieza y prueba con módulos diferentes si es posible.

5. Tarjeta gráfica: conexiones, prueba con otra salida y gráfica integrada

La tarjeta gráfica es la otra gran candidata cuando el PC enciende pero no se ve nada. Un simple conector de alimentación PCIe olvidado, un puerto HDMI dañado o un conflicto con la gráfica integrada pueden dejarte sin imagen sin que el resto del equipo esté realmente roto.

Lo primero con una GPU dedicada es mirar sus cables: casi todas las tarjetas modernas requieren conectores de alimentación PCIe de 6, 8 o más pines desde la fuente. Si has montado el PC tú mismo o tu fuente es modular, es muy fácil haberse dejado sin conectar ese cable. Aunque la tarjeta esté pinchada en el PCIe, sin esa alimentación extra no funciona y el monitor seguirá con la pantalla en negro.

Desconecta el equipo de la corriente, abre la caja y observa la gráfica: comprueba que todos los conectores de alimentación están realmente enchufados y que no hay cables medio sueltos o doblados en exceso. Si tenías conectores en Y raros o adaptadores, intenta probar con el cable original de la fuente para descartar un adaptador defectuoso.

Luego, revisa los puertos de vídeo de la gráfica. Con el tiempo, los conectores HDMI o DisplayPort pueden deteriorarse, doblarse internamente o acumular suciedad y oxidación. Si tu tarjeta tiene varias salidas de vídeo, prueba con otra distinta a la que usas normalmente (por ejemplo, de HDMI a DisplayPort) y, si puedes, usa otro cable nuevo o comprobado.

Otra prueba muy útil, si tu procesador dispone de gráfica integrada (iGPU), es retirar temporalmente la tarjeta gráfica dedicada y conectar el monitor a la salida de vídeo de la placa base. Ojo: que la placa tenga HDMI o DisplayPort no significa que la CPU tenga gráficos integrados; revisa el modelo de tu procesador en la web de Intel o AMD. En Intel, los modelos con sufijo F (como el i5‑10400F) no incluyen iGPU; en AMD suelen tener gráfica integrada los modelos con letra G (por ejemplo, 5600G).

Si al usar la salida de la placa base obtienes imagen pero con la gráfica dedicada no, el problema apunta claramente a la tarjeta gráfica o a su alimentación. En sobremesa siempre puedes probar esa GPU en otro PC de un amigo o familiar para confirmarlo. Si tampoco funciona allí, mala señal: tocaría repararla o reemplazarla.

6. Verificar la fuente de alimentación y otros componentes internos

Aunque parezca que todo se enciende, una fuente de alimentación defectuosa puede no estar suministrando la energía estable o suficiente a todos los componentes, lo que provoca reinicios, cuelgues en negro o que la gráfica no arranque correctamente.

Revisa todos los cables que salen de la fuente a la placa y a la GPU: conector ATX de 24 pines, conector EPS de 4/8 pines para el procesador y los conectores PCIe de la tarjeta gráfica. En fuentes modulares, asegúrate de que también están bien insertados en el propio bloque de la fuente, no solo en la placa.

Si tienes otra fuente compatible a mano, aunque sea más modesta, es una prueba muy valiosa: conectar temporalmente esa otra fuente para ver si el equipo arranca y da imagen. No hace falta desmontarlo todo; basta conectar placa, CPU, gráfica y disco del sistema. Si con la otra fuente funciona, ya tienes al culpable.

Aprovecha que tienes el PC abierto para revisar otros componentes: comprueba que los discos y SSDs están bien conectados (SATA y alimentación), que no hay cables sueltos haciendo cortocircuito y que la placa no presenta condensadores hinchados o quemados. Aunque raros, estos fallos físicos pueden explicar problemas de arranque sin más pistas.

Si tu placa o tu fabricante (por ejemplo Dell) proporcionan herramientas de diagnóstico como SupportAssist, cuando consigas que el equipo arranque con imagen ejecuta un test completo de hardware, especialmente de la tarjeta gráfica y la memoria. Te ayudará a detectar errores silenciosos que no se aprecian a simple vista.

7. Restablecer BIOS/CMOS y revisar la configuración de vídeo

La BIOS/UEFI controla, entre otras cosas, qué gráfica se utiliza como principal y cómo se inicializan los dispositivos al arrancar. Una configuración incorrecta o corrompida puede provocar que el PC arranque pero nunca envíe señal al puerto de vídeo que estás usando.

Si últimamente has cambiado ajustes en la BIOS, has hecho overclock o has actualizado firmware, es posible que algo se haya quedado “torcido”. Para volver a la configuración de fábrica, apaga el PC, desconéctalo de la corriente y localiza la batería CMOS de la placa, suele ser una pila de botón plateada tipo CR2032.

Retira la pila con cuidado usando la uña o un destornillador no conductor, espera entre 5 y 10 minutos y vuelve a colocarla. Este proceso borra la configuración personalizada de BIOS y restaura los valores por defecto, incluido el reloj del sistema (por eso luego suele aparecer la fecha y hora desajustada). Si la pila es muy antigua, puedes aprovechar para sustituirla por una nueva CR2032.

Al encender de nuevo, entra en la BIOS si ves imagen. Busca en las opciones avanzadas de chipset o gráficos un parámetro tipo “Primary Display”, “Initial Display Output” o similar. Suele ofrecer valores como Automático, iGPU (gráfica integrada) o PCIe/GPU dedicada. Si tienes una tarjeta gráfica que quieres usar como principal, selecciona la opción correspondiente a GPU/PCIe y guarda los cambios.

Si al entrar en la BIOS solo ves la opción de salida PCIe pero no detecta tu tarjeta, probablemente la placa no “ve” la gráfica dedicada, lo cual indica un problema de hardware en la tarjeta o en la propia ranura PCIe. En ese caso, si ya has probado otras cosas, toca plantearse llevar el equipo a un servicio técnico especializado, porque seguir experimentando sin experiencia puede acabar dañando más componentes.

8. Monitor y configuración de pantalla en Windows

Cuando el equipo llega a cargar Windows pero la pantalla sigue en negro o con mensajes tipo “No Signal” o “Input not found”, hay una serie de comprobaciones específicas que puedes hacer. A veces Windows sí arranca, pero lo hace usando una resolución o salida que tu monitor no puede mostrar; en esos casos revisa guías sobre compatibilidad y resolución y cómo ajustarlas para tu monitor.

Primero, confirma de nuevo que el monitor está en la entrada correcta y que no se ha quedado en modo de ahorro de energía. Si usas portátil con monitor externo, pulsa Windows + P y selecciona Duplicar o Extender para forzar el uso de la pantalla externa. Si estabas en modo “Solo pantalla del PC” o “Solo segunda pantalla” de forma incorrecta, esto lo corrige.

Si el monitor muestra un mensaje como “No Signal” pero detecta que hay algo conectado, revisa los ajustes internos: cambia la fuente de entrada, revisa brillo y contraste y, si es posible, restablece la configuración del monitor a valores de fábrica desde su menú OSD.

En monitores Dell o Alienware, por ejemplo, existe una función de autoprueba: apaga el monitor, desconecta el cable de vídeo, enciéndelo solo con alimentación y comprueba si aparece una pantalla de diagnóstico. Si ves esa pantalla de prueba, el monitor está funcionando y el problema está en el PC o en el cable; si ni siquiera muestra la autoprueba, lo más probable es un fallo del propio monitor.

Una vez que tengas imagen en Windows, conviene dejar todo al día: actualiza los controladores de la tarjeta gráfica (desde la app oficial de NVIDIA, AMD o Intel), revisa si hay actualizaciones de BIOS y ejecuta Windows Update para instalar parches que corrigen problemas de compatibilidad con pantallas, HDR, frecuencias de refresco, etc.

9. Pantalla negra tras actualizar Windows o drivers de la gráfica

Uno de los casos más comunes hoy en día es el de usuarios que, tras actualizar Windows o los drivers de la tarjeta gráfica, se quedan con la pantalla en negro aunque el PC aparentemente arranca bien. Esto se ha visto especialmente con ciertos drivers de NVIDIA en los últimos tiempos.

Si sospechas que Windows ya ha iniciado pero no ves nada, espera un minuto o dos tras encender el equipo y prueba un atajo poco conocido: pulsa la combinación WIN + CTRL + SHIFT + B. Este atajo reinicia el controlador de vídeo y, si el problema es que la pantalla se ha quedado “medio dormida”, suele devolver la imagen con un pequeño pitido.

Si no tienes suerte con ese atajo, el siguiente paso es entrar en el Modo Seguro. El Modo Seguro de Windows carga solo los controladores básicos de pantalla y servicios mínimos, lo que es ideal para desinstalar drivers problemáticos. Para forzar el arranque en Modo Seguro sin ver nada, puedes usar este truco:

• Enciende el PC y espera unos 10 segundos.
• Pulsa el botón de Reset o apaga de forma brusca.
• Repite este ciclo 3 veces seguidas; a la tercera, Windows debería lanzar la reparación automática.

Cuando aparezca el entorno de recuperación, ya deberías ver imagen. Desde ahí ve a Opciones avanzadas > Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio y pulsa Reiniciar. En el siguiente menú, elige la opción de iniciar en Modo Seguro con funciones de red (normalmente F5).

Una vez en Modo Seguro, el siguiente paso es limpiar los drivers de la gráfica. La herramienta más efectiva para esto es Display Driver Uninstaller (DDU), que elimina residuos de controladores antiguos que muchas veces son los que causan conflictos. Desinstala los drivers actuales con DDU, reinicia y deja que Windows instale un controlador genérico; luego descarga desde la web del fabricante de tu GPU la versión recomendada más reciente.

10. Problemas de software más graves y formateo

Si has comprobado monitor, cables, RAM, GPU, BIOS y drivers, y solo ves el fallo cuando Windows intenta cargar, es casi seguro que el problema esté en el propio sistema operativo: archivos corruptos, configuraciones dañadas o instalaciones fallidas.

En el entorno de recuperación de Windows (el mismo que aparece al forzar los reinicios fallidos varias veces), puedes intentar opciones menos agresivas antes de formatear. Una es “Restaurar sistema” a un punto de restauración anterior a la fecha en la que empezaron los problemas. Otra es “Desinstalar actualizaciones” (tanto de calidad como de características) si sabes que el problema comenzó justo después de un parche concreto.

También puedes abrir una consola de comandos y usar herramientas como sfc /scannow o DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth para reparar archivos de sistema corruptos. Requieren algo más de mano técnica, pero pueden ahorrarte un formateo completo.

Si nada de esto funciona, llega el momento menos agradable: plantearte reinstalar Windows desde cero. Esto suele resolver prácticamente cualquier fallo de software, pero implica perder configuraciones y, si no has hecho copia, también datos. Por eso es tan importante tener siempre backups al día en otra unidad o en la nube.

En caso de que tu PC no dé imagen pero necesites rescatar documentos importantes del disco interno antes de formatear, una estrategia es montar ese disco en otro ordenador como unidad secundaria y copiar los archivos desde allí. También existen herramientas que permiten crear unidades USB de arranque especializadas para recuperar datos de equipos con pantalla negra, cargando un entorno ligero sin depender de tu Windows roto.

11. Recuperar datos tras arreglar el problema de vídeo

Cuando por fin logras que el PC vuelva a mostrar imagen, puede que te encuentres con que faltan carpetas, documentos o incluso particiones completas, especialmente si ha habido errores de disco durante el proceso o cortes de corriente. Aquí entran en juego las soluciones de recuperación de datos.

La idea general con estas herramientas es parecida: instalas el programa de recuperación en otro PC que funcione bien, creas una unidad de arranque en un USB o CD y luego arrancas desde ese medio en el ordenador problemático. Así evitas escribir nada en el disco desde el que quieres recuperar información.

Una vez inicia ese entorno de recuperación, seleccionas la ubicación (disco físico, partición concreta o incluso carpeta) y dejas que el software analice en profundidad el contenido del disco para localizar archivos borrados o inaccesibles. Después puedes previsualizar lo que ha encontrado y elegir qué quieres restaurar.

Conviene siempre guardar los datos recuperados en otra unidad distinta (un disco externo, por ejemplo), para no sobreescribir sectores que aún podrían contener archivos por recuperar. Cuando tengas a salvo lo más importante, ya podrás plantearte formatear o recrear particiones con mucha más tranquilidad.

Al final, disponer de un buen plan de copias de seguridad automáticas (en la nube o en un NAS) te ahorrará todo este estrés la próxima vez que el PC decida arrancar sin darte imagen o se corrompa Windows tras una actualización que sale mal.

Siguiendo este recorrido ordenado —de lo más simple a lo más técnico, pasando por monitor, cables, RAM, tarjeta gráfica, fuente, BIOS, drivers y Windows— la mayoría de problemas de “PC que enciende pero no da imagen” terminan teniendo una explicación y una solución razonables, sin necesidad de cambiar de ordenador a la primera de cambio ni volverse loco probando cosas al azar. Ahora ya sabes todo sobre cómo arreglar un PC que no da imagen pero sí enciende.