¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de O2?

Si necesitas contactar con el servicio de atención al cliente de O2, has llegado al lugar indicado. ¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de O2? es una pregunta común para muchos usuarios, y estamos aquí para ofrecerte la información que necesitas para resolver tus dudas o problemas. O2 pone a disposición de sus clientes varias opciones para contactar con su equipo de atención al cliente, y a continuación te explicaremos las distintas formas en que puedes comunicarte con ellos. Sin importar cuál sea tu consulta, te aseguramos que encontrarás la forma adecuada de contactar con O2 y recibir la ayuda que necesitas.

– Paso a paso ➡️ ¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de O2?

¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de O2?

  • Llama al servicio de atención al cliente: Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de O2 a través del número de teléfono que encontrarás en la página web oficial de la compañía.
  • Envía un correo electrónico: Otra forma de contactar con el servicio de atención al cliente de O2 es a través del correo electrónico. Puedes encontrar la dirección de correo en la sección de contacto de la página web.
  • Utiliza el chat en línea: También puedes obtener asistencia a través del chat en vivo que está disponible en la página web de O2. Simplemente inicia sesión en tu cuenta y busca la opción de chat.
  • Visita una tienda física: Si prefieres la atención en persona, puedes acudir a una de las tiendas físicas de O2, donde el personal estará encantado de ayudarte con cualquier consulta o problema que puedas tener.
  • Consulta las redes sociales: O2 también está presente en diferentes redes sociales, donde podrás encontrar información actualizada y contactar con el servicio de atención al cliente a través de mensajes directos o comentarios en publicaciones.
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Q&A

¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de O2?

1. ¿Cuál es el número de teléfono del servicio de atención al cliente de O2?

Para contactar con el servicio de atención al cliente de O2, puedes llamar al 1551 desde tu teléfono O2 o al 900 979 456 desde cualquier otro teléfono.

2. ¿Puedo contactar con el servicio de atención al cliente de O2 a través de chat o redes sociales?

Sí, O2 ofrece atención al cliente a través de chat en su página web o a través de sus perfiles en redes sociales como Facebook y Twitter.

3. ¿Existe algún correo electrónico al que pueda escribir al servicio de atención al cliente de O2?

Sí, puedes enviar un correo electrónico al equipo de atención al cliente de O2 a la dirección o2clientes@telefonica.com.

4. ¿Cuál es la dirección postal para enviar consultas al servicio de atención al cliente de O2?

Si prefieres enviar consultas por correo postal, la dirección es O2 (Telefónica Móviles España S.A.U), Paseo Club Deportivo, 1 Edificio 11, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid.

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5. ¿Cuál es el horario de atención al cliente de O2?

El horario de atención al cliente de O2 es de lunes a viernes de 9:00 a 22:00 y sábados de 10:00 a 15:00.

6. ¿Ofrece O2 asistencia técnica a través de su servicio de atención al cliente?

Sí, el servicio de atención al cliente de O2 puede brindarte asistencia técnica para resolver cualquier problema con tu servicio.

7. ¿Puedo realizar gestiones relacionadas con mi contrato con O2 a través del servicio de atención al cliente?

Sí, puedes realizar gestiones como cambios de tarifa, consultas de factura, y otras cuestiones relacionadas con tu contrato con O2 a través del servicio de atención al cliente.

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8. ¿Qué debo tener a mano antes de llamar al servicio de atención al cliente de O2?

Antes de llamar al servicio de atención al cliente de O2, ten a mano tu número de teléfono, DNI, y cualquier información relevante sobre tu consulta o problema.

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9. ¿Hace falta ser cliente de O2 para contactar con su servicio de atención al cliente?

No, no hace falta ser cliente de O2 para contactar con su servicio de atención al cliente. Puedes llamar para realizar consultas o recibir información sobre sus servicios.

10. ¿Existe alguna opción de atención al cliente en otros idiomas que no sea el español?

Sí, O2 ofrece atención al cliente en inglés para aquellos usuarios que prefieran comunicarse en ese idioma.

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