Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo dar acceso a mi perfil comercial de Google a otra persona?

Para dar acceso a tu perfil comercial de Google a otra persona, sigue estos pasos:

1. Ingresa a tu cuenta de Google My Business.
2. Selecciona la ubicación a la que quieres dar acceso.
3. Haz clic en «Usuarios» en el menú de la izquierda.
4. Haz clic en «Agregar usuario».
5. Ingresa la dirección de correo electrónico de la persona a la que quieres dar acceso.
6. Selecciona el rol que quieres asignarle (propietario, gerente, o empleado).
7. Haz clic en «Invitar».

¿Qué roles puedo asignar a los usuarios que quiero dar acceso a mi perfil comercial de Google?

Los roles que puedes asignar a los usuarios son:

1. Propietario: Tiene control total sobre la cuenta y puede agregar, editar y eliminar usuarios, así como realizar cambios en la configuración.
2. Gerente: Puede realizar la mayoría de las acciones, como agregar, editar y eliminar usuarios, y realizar cambios en la configuración, pero no puede eliminar la cuenta ni agregar otros propietarios.
3. Empleado: Tiene acceso limitado y solo puede realizar tareas específicas, como responder a comentarios y subir fotos.

¿Puedo agregar múltiples usuarios a mi perfil comercial de Google?

Sí, puedes agregar múltiples usuarios a tu perfil comercial de Google:

1. Después de seguir los pasos anteriores para agregar un usuario, repite el proceso para cada persona a la que quieras dar acceso.
2. Cada usuario tendrá su propio rol y conjunto de permisos dentro del perfil comercial.

¿Cómo puedo eliminar el acceso de un usuario a mi perfil comercial de Google?

Para eliminar el acceso de un usuario a tu perfil comercial de Google, haz lo siguiente:

1. Ingresa a tu cuenta de Google My Business.
2. Selecciona la ubicación de la que quieres eliminar el acceso de un usuario.
3. Haz clic en «Usuarios» en el menú de la izquierda.
4. Encuentra al usuario al que quieres eliminar y haz clic en «Eliminar acceso».

¿Qué sucede si un usuario elimina mi perfil comercial de Google?

Si un usuario elimina tu perfil comercial de Google, deberás seguir estos pasos:

1. Ingresa a tu cuenta de Google My Business.
2. Ve a la pestaña «Usuarios» y haz clic en «Acceso eliminado».
3. Selecciona «Restaurar» al lado del usuario al que quieres reasignar el acceso.

¿Puedo ver un registro de actividades de los usuarios en mi perfil comercial de Google?

Sí, puedes ver un registro de actividades de los usuarios en tu perfil comercial:

1. Ingresa a tu cuenta de Google My Business.
2. Ve a la pestaña «Usuarios» y haz clic en «Registro de actividades».
3. Aquí podrás ver las acciones recientes realizadas por los usuarios, como cambios en la información, respuestas a comentarios, y más.

¿Puedo limitar el acceso de un usuario a ciertas funciones de mi perfil comercial de Google?

Sí, puedes limitar el acceso de un usuario a ciertas funciones:

1. Al asignarle un rol al usuario, elige el más apropiado para las funciones que quieres que realice.
2. Por ejemplo, si solo quieres que un usuario responda a comentarios, asigna el rol de «Empleado».
3. De esta forma, el usuario solo tendrá acceso a las funciones específicas asociadas con su rol.

¿Cuál es la diferencia entre un perfil comercial de Google y una cuenta de usuario estándar?

La diferencia radica en las funciones y herramientas disponibles para cada tipo de cuenta:

1. Un perfil comercial de Google permite gestionar la información de una empresa, como horarios, ubicación, reseñas y más.
2. Una cuenta de usuario estándar se utiliza para acceder a servicios de Google, como Gmail, Drive y YouTube, pero no tiene las mismas funciones de gestión empresarial.

¿Puedo dar acceso a mi perfil comercial de Google desde la app móvil?

Sí, puedes dar acceso a tu perfil comercial de Google desde la app móvil de Google My Business:

1. Abre la app y selecciona la ubicación a la que quieres dar acceso.
2. Toca «Usuarios» en el menú y luego «Agregar usuario».
3. Ingresa la dirección de correo electrónico de la persona a la que quieres dar acceso y selecciona su rol.
4. Toca «Invitar».

¿Existe una forma de dar acceso temporal a mi perfil comercial de Google?

No existe una función nativa para dar acceso temporal a tu perfil comercial, pero puedes seguir estos pasos para simularlo:

1. Crea un usuario con el rol y permisos deseados.
2. Establece un recordatorio para eliminar el acceso en una fecha específica.
3. Una vez que la fecha haya llegado, sigue los pasos para eliminar el acceso del usuario.