- Aprende a desactivar el buzón de voz en las principales operadoras.
- Descubre los códigos rápidos y configuraciones avanzadas disponibles.
El buzón de voz es un servicio que ha acompañado nuestras líneas telefónicas desde sus inicios. Aunque para muchos usuarios es útil como medio para recibir mensajes importantes cuando no están disponibles, otros lo consideran una función obsoleta, especialmente en un mundo dominado por aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp y Telegram. Además, el hecho de que algunas operadoras cobren por su uso ha llevado a muchos a querer desactivarlo.
En este artículo, vamos a detallar los pasos para desactivar el buzón de voz en las principales operadoras de España. Si eres de Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, Jazztel, o cualquier otra compañía, aquí encontrarás toda la información que necesitas para desactivar el, a veces molesto, buzón de voz, además de configuraciones adicionales y las ventajas de desactivarlo.
¿Qué es el buzón de voz y por qué desactivarlo?
El buzón de voz, también conocido como contestador automático, es un sistema que permite almacenar mensajes de voz de quien nos llama cuando no respondemos. Aunque fue esencial en épocas pasadas, hoy en día, gracias a las notificaciones de llamadas perdidas en los móviles, su función ha quedado algo relegada.
Ventajas de desactivarlo:
- Evitas posibles costes, sobre todo si recibes llamadas desde el extranjero.
- Proteges a tus contactos de cargos adicionales por establecimiento de llamada.
- Te ahorras las molestias de gestionar mensajes que prefieres recibir por otros medios.
Cómo desactivar el buzón de voz en Movistar
Movistar permite desactivar el buzón de voz de diferentes formas, adaptadas tanto a usuarios básicos como avanzados. Aquí tienes las opciones:
- Llama al 22500: Es gratis y la forma más rápida. Solo necesitas indicar que deseas desactivarlo.
- Desde la app Mi Movistar: Accede a «Mis productos», luego a «Gestión de líneas» y selecciona «Buzón de voz» para desactivarlo.
- A través de códigos: Marca #10# desde tu móvil y presiona la tecla de llamada para desactivar el buzón de forma inmediata.
Nota: Si usas un iPhone, puedes gestionar el Visual Voice Mail desde la app de Teléfono o llamando al 22570 para configurarlo.
Cómo desactivar el buzón de voz en Vodafone
Vodafone ofrece múltiples métodos sencillos para desactivar su contestador:
- Código rápido: Marca #147# desde tu móvil y pulsa la tecla de llamada.
- Desde la app Mi Vodafone: Inicia sesión, navega a «Ajustes de línea» y selecciona «Opciones de llamada». Allí encontrarás la opción para desactivar el buzón.
- Usando el área de clientes: Ve a «Productos contratados», selecciona tu línea y busca la configuración del contestador para desactivarlo.
Consejo: Vodafone también te permite ajustar configuraciones específicas para que el buzón solo se active en ciertas situaciones, como llamadas fuera de cobertura o cuando no respondes.
Cómo desactivar el buzón de voz en Orange
En Orange, desactivar el buzón es rápido y directo:
- Marca ##002#: Introduce este código en el teclado de tu móvil y pulsa en el botón de llamada.
- Desde la app Mi Orange: Ve a «Mi línea», accede a «Gestionar mi línea» y desactiva el buzón de voz.
Además, puedes personalizar cuándo activar el buzón marcando códigos específicos:
- Para no responder: 61*242#
- Para fuera de cobertura: 62*242#
- Para todas las llamadas: 21*242#
Cómo desactivar el buzón de voz en Yoigo
Si eres cliente de Yoigo, puedes apagar el contestador siguiendo estos pasos:
- Marca *67*556#: Pulsa llamar tras introducir este código para deshabilitar el buzón en llamadas ocupadas.
- Para todas las situaciones: Marca 002# y confirma con llamada.
Cómo desactivar el buzón de voz en Jazztel
Jazztel emplea un método similar al de Orange debido a que son parte del mismo grupo empresarial:
- Marca ##002#: Este es el código universal para desactivar todos los desvíos que redirijan al buzón.
- Desde el Área de Clientes: Inicia sesión, accede a «Configuración de la línea« y desactiva el buzón en el apartado correspondiente.
Nota: Es posible gestionar configuraciones avanzadas del buzón para que funcione solo en ciertos casos, como llamadas sin respuesta o móvil apagado.
Ventajas y desventajas del buzón de voz
Aunque el buzón puede ser útil para no perder mensajes importantes, en la era de los smartphones y las apps de mensajería, muchos usuarios lo ven como algo innecesario y prefieren desactivarlo. Sin embargo, hay situaciones particulares en las que puede ser útil mantenerlo activo, como en contextos laborales o para viajes al extranjero. Optar por desactivarlo dependerá de tus necesidades y la frecuencia con la que lo uses. Si nunca lo consultas o lo consideras irrelevante, seguir los pasos detallados para tu operadora es la mejor solución.
Así que, sin nada más, ya estás listo para gestionar tu buzón de voz según tus preferencias, asegurándote de que tus llamadas y mensajes se ajusten a lo que realmente necesitas.
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