Cómo desactivar el desvío de llamadas

El desvío de llamadas es una funcionalidad indispensable en nuestros teléfonos móviles. Te permite redirigir las llamadas entrantes hacia otro número cuando no puedes atenderlas, ya sea porque estás ocupado, fuera de cobertura o simplemente prefieres no ser molestado. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber para activar y desactivar el desvío de llamadas en tu smartphone, independientemente de tu operador o sistema operativo.

Qué es exactamente el desvío de llamadas y cómo funciona

Antes de adentrarnos en los pasos para configurarlo, es fundamental entender qué es el desvío de llamadas. Se trata de un servicio ofrecido por las operadoras que permite redirigir automáticamente las llamadas entrantes hacia otro número de teléfono previamente especificado. Esto significa que cuando alguien te llame, si tienes el desvío activado, la llamada será redirigida al número que hayas configurado, ya sea un teléfono fijo, otro móvil o incluso al buzón de voz.

El desvío de llamadas funciona a través de la red de tu operadora, por lo que no requiere ninguna app adicional. Al activarlo, le indicas a la red que redirija las llamadas según tus preferencias. Existen diferentes tipos de desvío que puedes configurar, como el desvío cuando tu móvil está apagado, fuera de cobertura, ocupado o simplemente cuando no respondes después de algunos segundos.

Ventajas y situaciones en las que el desvío de llamadas es útil

El desvío de llamadas es una herramienta muy versátil que puede sacarte de apuros en múltiples situaciones. Algunas de las ventajas más destacadas son:

  • Evitar perder llamadas importantes cuando no puedes atender el teléfono
  • Mantener la privacidad al dar un número alternativo en lugar del personal
  • Separar las llamadas profesionales de las personales desviándolas a diferentes números
  • Ahorrar batería al poder apagar el móvil y seguir recibiendo llamadas en otro dispositivo
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Algunos ejemplos prácticos donde el desvío es especialmente útil son cuando estás de viaje en el extranjero y quieres evitar costes de roaming, cuando tu móvil se queda sin batería o cuando estás en una reunión y prefieres no ser interrumpido pero tampoco perder llamadas potencialmente importantes.

Cómo activar el desvío de llamadas en smartphones Android paso a paso

Activar el desvío de llamadas en un móvil Android es muy sencillo y no requiere instalar ninguna aplicación adicional. Los pasos pueden variar ligeramente según la marca y modelo de tu dispositivo, pero en general el proceso es el siguiente:

  1. Abre la app de «Teléfono» en tu móvil Android
  2. Pulsa sobre el icono de tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú
  3. Selecciona «Ajustes» o «Configuración»
  4. Busca la opción «Desvío de llamadas» y pulsa sobre ella
  5. Elige el tipo de desvío que quieres configurar (siempre, si ocupado, si no responde o si no está disponible)
  6. Introduce el número de teléfono hacia el que quieres desviar las llamadas
  7. Pulsa en «Activar» o «Habilitar» para confirmar la configuración

Una vez activado, todas las llamadas entrantes se redirigirán automáticamente según el tipo de desvío que hayas elegido. Puedes desactivarlo en cualquier momento siguiendo los mismos pasos y seleccionando «Desactivar» en el último punto.

Pasos para configurar el desvío de llamadas en iPhone con iOS

Pasos para configurar el desvío de llamadas en iPhone con iOS

Si eres usuario de un iPhone con iOS, el proceso para activar el desvío de llamadas es igual de simple. Sigue estos pasos:

  1. Ve a «Ajustes» en tu iPhone
  2. Selecciona «Teléfono»
  3. Pulsa sobre «Desvío de llamadas»
  4. Activa la opción pulsando sobre el interruptor
  5. Introduce el número de teléfono al que quieres desviar las llamadas
  6. Pulsa en «Aceptar» para confirmar

En iOS no es necesario elegir el tipo de desvío, ya que se aplicará en todas las situaciones (cuando estés ocupado, no respondas, etc.). Para desactivarlo, simplemente vuelve a seguir los pasos y desactiva la opción pulsando de nuevo sobre el interruptor.

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Desviar llamadas directamente al buzón de voz de tu operadora

Otra opción interesante es desviar las llamadas directamente al buzón de voz proporcionado por tu operadora. Así, cuando no puedas atender, tus llamadas serán redirigidas para que el remitente pueda dejarte un mensaje. Para configurarlo, sigue los mismos pasos explicados anteriormente pero en lugar de introducir un número de teléfono, marca el código específico de tu operadora para el buzón de voz.

Por ejemplo, en Movistar es 61*, en Vodafone 62*, en Orange 242* y en Yoigo 633*. Una vez introducido el código, todas las llamadas que no puedas atender serán desviadas al buzón para que puedas escuchar los mensajes más tarde.

Códigos universales para configurar el desvío según tu operador

Además de seguir los pasos indicados en los ajustes del teléfono, también puedes activar o desactivar el desvío de llamadas utilizando códigos universales. Estos códigos funcionan en todas las operadoras y te permiten configurar el desvío de forma rápida marcándolos directamente en la app de Teléfono. Aquí tienes los principales códigos a tener en cuenta:

  • **21*[número]# para activar el desvío permanente
  • ##21# para desactivar el desvío permanente
  • **67*[número]# para activar el desvío si tu móvil está ocupado
  • ##67# para desactivar el desvío si tu móvil está ocupado
  • **61*[número]# para activar el desvío si no respondes
  • ##61# para desactivar el desvío si no respondes
  • **62*[número]# para activar el desvío si tu móvil está apagado o fuera de cobertura
  • ##62# para desactivar el desvío si tu móvil está apagado o fuera de cobertura

Simplemente sustituye [número] por el número de teléfono al que quieres desviar las llamadas y marca el código completo en tu app de Teléfono. La configuración se aplicará de inmediato. Estos códigos son válidos para todas las operadoras, tanto en móviles Android como en iPhone.

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Códigos universales para configurar el desvío según tu operador

Tarifas y costes asociados al desvío de llamadas según cada operador

Es importante tener en cuenta que el desvío de llamadas puede conllevar ciertos costes adicionales según tu operador y tu tarifa contratada. En general, las llamadas desviadas se facturan como una llamada saliente desde el número que ha configurado el desvío hacia el número de destino.

Esto significa que si tienes una tarifa con llamadas ilimitadas, no tendrás coste adicional por desviar llamadas. Sin embargo, si tu tarifa tiene un límite de minutos o se factura por segundos, las llamadas desviadas se descontarán de tu saldo o se cobrarán según las tarifas de tu contrato. Es recomendable consultar con tu operador las condiciones específicas del desvío de llamadas para evitar sorpresas en la factura.

Algunos operadores ofrecen bonos o paquetes específicos para el desvío de llamadas, con tarifas más económicas o incluso gratuitas. Por ejemplo, Vodafone tiene un servicio llamado «Desvío a fijo» que permite desviar las llamadas a un teléfono fijo con tarifas reducidas. Otros como O2 o Pepephone incluyen el desvío gratuito en la mayoría de sus tarifas.

En cualquier caso, lo más recomendable es informarte bien de las condiciones de tu tarifa actual y valorar si te compensa activar el desvío de llamadas o si es mejor cambiar a una tarifa más adecuada a tus necesidades. No dudes en contactar con tu operador para aclarar cualquier duda y encontrar la mejor opción para ti.

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