Cómo desactivar las actualizaciones automáticas en impresoras HP

Las actualizaciones automáticas de HP pueden bloquear cartuchos de terceros.
Es posible desactivarlas desde la impresora, ordenador y app HP Smart.
Si la actualización ya se ha instalado, se puede restablecer la impresora.
Conocer estos métodos ayuda a mantener el control sobre el firmware.

Las impresoras HP suelen recibir actualizaciones automáticas de firmware, con el objetivo de mejorar rendimiento y seguridad. Sin embargo, estas actualizaciones pueden traer consigo restricciones, como la incompatibilidad con cartuchos de terceros, lo que afecta a quienes buscan ahorrar en consumibles. Si deseas evitar este tipo de restricciones y conocer otros métodos para gestionar actualizaciones, te recomendamos consultar este artículo sobre cómo desactivar las actualizaciones automáticas en impresoras HP.

Si prefieres evitar estas actualizaciones y mantener el control sobre tu dispositivo, existen varios métodos para desactivarlas. Desde la configuración de la propia impresora hasta opciones en el software de HP y aplicaciones móviles, aquí te explicamos detalladamente cómo hacerlo en diferentes dispositivos.

Cómo desactivar las actualizaciones automáticas desde la impresora

Existen diferentes formas sobre cómo desactivar las actualizaciones automáticas en impresoras HP las cuales te vamos a contar aquí. Por ejemplo, si prefieres realizar el proceso directamente desde la impresora, sigue estos pasos según el tipo de pantalla de tu equipo HP:

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Para impresoras con pantalla táctil

Pulsa en la barra superior azul de la pantalla donde aparecen los iconos de Wi-Fi, tinta y configuración.
Accede al menú de configuración.
Busca la sección Actualización de la impresora.
Selecciona Opciones de actualización y desactívalas.
Cuando se te pregunte si deseas activar las actualizaciones, elige NO.

Para impresoras sin pantalla táctil

Accede al menú de configuración desde la pantalla básica.
Selecciona Herramientas.
Busca la opción Actualizar impresora.
Elige la opción de Apagar actualizaciones.
Confirma seleccionando NO cuando aparezca la advertencia.

Desactivar actualizaciones automáticas desde el ordenador

Si quieres saber cómo desactivar las actualizaciones automáticas en impresoras HP pero desde el mismo PC también podrás. Es otra buena opción, ya que se basa en gestionar las actualizaciones desde el software de HP instalado en tu ordenador, dependiendo del sistema operativo que uses variará, como siempre. Si te interesa desactivar las actualizaciones en Windows, puedes seguir leyendo aquí debajo ya que te enseñaremos el proceso de forma simple para Windows 10 y Windows 11. También si eres usuario de MacOS tendrás información al respecto.

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Windows 10 y 11

Abre el menú de Inicio y busca la aplicación HP Update.
En la ventana de actualización, haz clic en Configuración.
Selecciona la opción Nunca actualizar.
Guarda los cambios.

MacOS

Los dispositivos Mac no cuentan con las actualizaciones automáticas de firmware de HP, por lo que no es necesario desactivarlas. Por lo tanto si eres usuario de Mac no te hace falta para nada saber cómo desactivar las actualizaciones automáticas en impresoras HP, estás de enhorabuena.

Llegados a este punto, puede que te interese saber cuáles son las mejores impresoras del mercado en 2025, y tenemos un artículo para ti. Por si la HP que tienes no te convence o estás pensando en que igual te viene bien actualizarla.

Desactivar actualizaciones automáticas desde la app HP Smart

Si utilizas la aplicación HP Smart en tu móvil o tablet, también puedes desactivar las actualizaciones desde ahí. Si te gustaría saber más sobre cómo gestionar las actualizaciones automáticas en dispositivos móviles, tienes otros recursos disponibles.

Abre la app HP Smart.
Selecciona la impresora en la pantalla de inicio.
Accede a Configuración avanzada.
Entra en Herramientas y selecciona Actualización de firmware.
Elige la opción No verificar actualizaciones y guarda los cambios.

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Si tu impresora ya ha recibido una actualización que bloquea los cartuchos compatibles, tienes opciones para revertirla:

Restablece la impresora a valores de fábrica desde el panel de configuración.
Para algunos modelos, puedes reinstalar un firmware anterior descargando el software de versiones previas desde proveedores externos.

Desactivar las actualizaciones automáticas en tu impresora HP te permitirá evitar restricciones en el uso de cartuchos no originales y mantener el control sobre las versiones de firmware que decides instalar. Esperamos que hayas aprendido cómo desactivar las actualizaciones automáticas en impresoras HP con este artículo, y si no, te recomendamos utilices nuestro buscador para saber más sobre actualizaciones, impresoras y tecnología en general.