Si tienes un negocio local, es probable que hayas oído hablar de Como Funciona Gmb. Google My Business, o GMB, es una herramienta poderosa que Google ofrece de forma gratuita para ayudar a las empresas locales a gestionar su presencia en línea. Con Como Funciona Gmb, puedes controlar la información que aparece sobre tu negocio en la Búsqueda de Google y en Google Maps. Esto incluye detalles como tu dirección, número de teléfono, horario de apertura y reseñas de clientes. Además, GMB te conecta con tus clientes a través de la función de mensajes y te permite publicar actualizaciones y ofertas especiales. En este artículo, te explicaremos cómo aprovechar al máximo esta herramienta para mejorar la visibilidad de tu negocio local en Internet.
- Paso a paso ➡️ Como Funciona Gmb
- Gmb es la abreviatura de Google My Business, una herramienta poderosa ofrecida por Google para que las empresas puedan gestionar su presencia en línea de manera efectiva.
- El primer paso para utilizar Gmb es crear o reclamar la ficha de Google My Business de tu empresa. Esto te permitirá controlar la información que aparece cuando alguien busca tu negocio en Google.
- Una vez que hayas reclamado tu ficha, es crucial completar toda la información, incluyendo el nombre de la empresa, horario de atención, dirección, número de teléfono, y sitio web.
- Otra función importante de Gmb es la posibilidad de interactuar con los clientes a través de reseñas y mensajes. Es crucial responder a estos comentarios para demostrar un buen servicio al cliente.
- Además, puedes publicar actualizaciones, ofertas y eventos para mantener a tus clientes informados y promover tu negocio.
- Finalmente, Gmb ofrece estadísticas detalladas sobre cómo los clientes interactúan con tu empresa en línea, lo que te permite tomar decisiones basadas en datos para mejorar tu presencia digital.
Q&A
¿Qué es GMB y para qué sirve?
- GMB significa Google My Business.
- Es una herramienta gratuita de Google que permite a las empresas administrar su presencia en línea en la plataforma de Google, incluyendo búsquedas y mapas.
- Sirve para que las empresas aparezcan en los resultados de búsqueda locales y mejoren su visibilidad para clientes potenciales.
¿Cómo crear una cuenta en GMB?
- Accede a la página de Google My Business.
- Haz clic en «Empezar» y, si ya tienes una cuenta de Google, inicia sesión. Si no, regístrate para obtener una cuenta de usuario de Google.
- Completa la información de tu empresa, incluyendo el nombre, la dirección y la categoría.
- Verifica la propiedad de tu empresa con un código que te enviará Google.
¿Cómo utilizar GMB para mejorar la visibilidad en Google?
- Actualiza regularmente la información de tu empresa, incluyendo horarios, servicios y fotos.
- Publica contenido relevante, como ofertas especiales, eventos y actualizaciones de la empresa.
- Interactúa con los clientes respondiendo a las reseñas y mensajes.
¿Cuánto tiempo tarda Google en verificar una empresa en GMB?
- El proceso de verificación puede tardar desde unos pocos días hasta varias semanas, dependiendo del método de verificación que elijas.
- El método de verificación más rápido es por correo postal, ya que Google te enviará un código de verificación a la dirección de tu empresa.
¿Cuáles son los beneficios de tener una cuenta verificada en GMB?
- Aparecer en los resultados de búsqueda locales de Google, lo que aumenta la visibilidad y la posibilidad de atraer nuevos clientes.
- Gestionar la información y la presencia en línea de tu empresa de manera más eficaz.
- Interactuar con los clientes a través de reseñas, preguntas y respuestas, y mensajes.
¿Cómo responder a reseñas en GMB?
- Ve a la sección «Reseñas» en la página de tu empresa en Google My Business.
- Selecciona la reseña a la que quieres responder y haz clic en «Responder».
- Escribe tu respuesta y haz clic en «Publicar».
¿Cuál es el impacto de las imágenes en la ficha de GMB?
- Las imágenes de alta calidad pueden aumentar la atracción visual de tu empresa en los resultados de búsqueda.
- Las fotos de productos, servicios y el interior/exterior de tu empresa pueden influir en la decisión de los clientes potenciales.
- Las imágenes optimizadas pueden mejorar el posicionamiento de tu empresa en los resultados de búsqueda locales de Google.
¿Cómo obtener estadísticas de rendimiento en GMB?
- Ve a la sección «Estadísticas» en la página de tu empresa en Google My Business.
- Encuentra información sobre la cantidad de veces que apareció tu empresa en las búsquedas, la cantidad de visualizaciones y la interacción de los usuarios con tu ficha.
¿Cómo eliminar una ficha de GMB?
- Ve a la sección »Información» en la página de tu empresa en Google My Business.
- Haz clic en «Eliminar ubicación» en la esquina inferior derecha de la página.
- Sigue las indicaciones de Google para confirmar que quieres eliminar la ficha de tu empresa.
¿Qué sucede si no tengo una dirección física para mi empresa?
- Puedes indicar que prestas servicios en una determinada área en lugar de tener una dirección física. Esto te permite aparecer en los resultados de búsqueda locales de Google.
- Si no tienes una ubicación física, no podrás aparecer en los mapas de Google, pero seguirás pudiendo gestionar tu presencia en línea con GMB.
Soy Sebastián Vidal, ingeniero informático apasionado por la tecnología y el bricolaje. Además, soy el creador de tecnobits.com, donde comparto tutoriales para hacer la tecnología más accesible y comprensible para todos.