- Nueva función: designa contactos de recuperación para recuperar tu cuenta con ayuda de amigos.
- Configuración rápida desde Seguridad → Contactos de recuperación en tu Cuenta de Google.
- El proceso usa códigos temporales (15 minutos) y las invitaciones caducan en 7 días.
- Alternativa adicional: iniciar sesión con número de teléfono; no requiere contraseña.
Perder el acceso a tu cuenta ya no tiene por qué convertirse en un lío: Google ha activado una opción para recuperar la cuenta con ayuda de amigos o familiares de confianza. Con los llamados contactos de recuperación, podrás apoyarte en alguien cercano cuando no recuerdes la contraseña o no puedas recibir códigos en tu móvil.
La compañía asegura que el contacto solo colabora en validar tu identidad y no obtiene acceso a tu correo, archivos ni datos personales. Esta novedad comienza a llegar a cuentas personales que cumplan los requisitos y se suma a otra alternativa pensada para emergencias: iniciar sesión usando tu número de teléfono vinculado.
Qué aporta la recuperación con ayuda de amigos
Con esta función, el titular de la cuenta designa a una persona de confianza como contacto; si te quedas bloqueado, esa persona recibe un aviso para confirmar que realmente eres tú. Es especialmente útil si te han robado el móvil, lo has perdido o has cambiado de número y no puedes completar la verificación en dos pasos.
El proceso está diseñado para ser sencillo y seguro: tú y tu contacto compartís un código que se valida desde una notificación o un correo electrónico. Sin contraseñas de por medio ni accesos indirectos a tu cuenta.
Cómo activar un contacto de recuperación
Antes de nada, elige a alguien que te conozca bien y que vaya a responder rápido; Google recomienda familiares cercanos o tu mejor amigo con cuenta de Google activa.
Para configurar un contacto de recuperación, sigue estos pasos dentro de tu Cuenta de Google; la ubicación exacta puede variar ligeramente según la versión, pero la ruta general es Seguridad → Cómo accedes a Google → Contactos de recuperación:
- Abre tu Cuenta de Google.
- Entra en Seguridad o Seguridad e inicio de sesión.
- Busca la sección Cómo accedes a Google y toca Contactos de recuperación.
- Elige Añadir contacto de recuperación.
- Escribe el correo de la persona de confianza y pulsa Enviar solicitud.
Tu contacto recibirá una notificación con tu nombre, correo y foto de perfil para validar la invitación; la solicitud caduca a los 7 días, así que, si no responde, tendrás que reenviarla o seleccionar a otra persona.
Si la invitación no se rechaza, puedes reenviarla hasta dos veces al día. En caso de rechazo, deberás esperar cuatro días para volver a intentarlo con ese mismo contacto.
Cómo se usa cuando no puedes iniciar sesión
Si no puedes iniciar sesión, ve al formulario de recuperación y elige la opción de usar tu contacto de recuperación. Verás el número del contacto que propusiste para que puedas comunicarte con él de inmediato.
El sistema genera un código temporal que expira en 15 minutos; compártelo con tu contacto. La persona verá varios códigos en su aviso y deberá seleccionar el que coincida con el tuyo para confirmar que eres el titular.
Una vez superada esa comprobación, podrás terminar el proceso de recuperación y restablecer tu acceso de forma segura, sin que tu contacto haya podido leer nada de tu cuenta.
Privacidad, límites y disponibilidad
Google recalca que el contacto de recuperación no recibe alertas de seguridad ni puede ver tu actividad; su papel se limita a ayudarte a demostrar que eres quien dices ser.
Esta opción está llegando a cuentas personales de Google. Quedan fuera, por ahora, las cuentas de Google Workspace y las inscritas en el Programa de Protección Avanzada; estas no pueden añadir contactos, aunque sí pueden actuar como contacto para otras cuentas ajenas. Las cuentas infantiles tampoco pueden usar ni ser contacto de recuperación.
Un mismo usuario puede ser contacto de recuperación de hasta 25 cuentas principales, por lo que las familias y pequeños equipos tienen margen suficiente para organizarse.
Iniciar sesión con el número de teléfono
Junto a los contactos de recuperación, la empresa está desplegando una segunda vía pensada para cuando cambias de móvil: iniciar sesión mediante tu número de teléfono móvil vinculado.
El mecanismo identifica automáticamente qué cuentas están asociadas a ese número y te pedirá el código de bloqueo de pantalla del dispositivo anterior como verificación. No necesitas introducir la contraseña, lo que agiliza el proceso cuando has perdido el terminal o te lo han robado.
Ambas medidas buscan equilibrar seguridad y facilidad de uso, reduciendo los atascos habituales de la recuperación de cuentas y evitando que tengas que pasar por llamadas o formularios interminables.
Con los contactos de recuperación y el acceso por número móvil, Google ofrece una salida clara cuando el método clásico falla: elige bien a tus personas de confianza, configura la opción cuanto antes y guarda a mano sus datos; si algún día te quedas fuera, te llevará menos tiempo volver a entrar y tu información seguirá protegida.
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