Te explicamos cómo funcionan los créditos de IA para Microsoft 365

La llegada de la inteligencia artificial (IA) a las aplicaciones más utilizadas de Microsoft ha marcado un antes y un después en la productividad digital. Pero, ¿qué son los famosos créditos de IA para Microsoft 365 y cómo afectan a las suscripciones?

Microsoft 365 es una apuesta ambiciosa por las capacidades inteligentes en Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Paint, Fotos y otras herramientas, integrando funciones que, hasta hace poco, parecían de ciencia ficción. Si eres usuario habitual (o quieres convertirte en uno) de Microsoft 365, este artículo te interesará.

¿Qué son los créditos de IA para Microsoft 365?

Los créditos de IA para Microsoft 365 son la «moneda digital» que Microsoft ha creado para medir y gestionar el uso de las funcionalidades de inteligencia artificial dentro de sus aplicaciones y servicios.

Cada vez que el usuario solicita una tarea inteligente a Copilot—por ejemplo, resumir correos en Outlook, generar una tabla en Word, editar una imagen en Designer o pedir una planificación en OneNote—se consume un crédito de IA. Este mecanismo se aplica automáticamente en segundo plano; el usuario solo nota la deducción cuando consulta su saldo de créditos en la cuenta de Microsoft.

En otras palabras, los créditos de IA funcionan como una taquilla que abre la puerta a las prestaciones más innovadoras de Word, Excel, PowerPoint, Paint, Fotos, Notepad y otras aplicaciones. Este cambio es relevante tanto en el entorno personal como en el profesional, y afecta a millones de usuarios de la plataforma.

¿Cuántos créditos de IA tienes según tu suscripción?

La cantidad de créditos de IA disponibles cada mes varía según el tipo de suscripción y la aplicación que utilices. Los planes más habituales—Microsoft 365 Personal y Microsoft 365 Familia—incluyen una cantidad limitada de créditos, mientras que las opciones premium amplían o eliminan restricciones.

• Microsoft 365 Personal y Familia: Los suscriptores reciben 60 créditos de IA cada mes. Estos créditos se pueden usar en Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Designer, Paint, Fotos y Notepad.
• App gratuita Designer (sin suscripción): Usuarios de Designer sin suscripción obtienen 15 créditos mensuales.
• Copilot Pro: Al contratar Copilot Pro, desaparece el límite de créditos. Puedes disfrutar de uso ilimitado de las funciones de IA en Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Designer, Paint, Fotos y Notepad.

Microsoft mantiene que los 60 créditos mensuales cubren de sobra las necesidades del usuario medio que utiliza las funciones inteligentes de Copilot y Designer de forma ocasional para gestión, estudio o tareas domésticas. Sin embargo, un uso intensivo puede agotar rápidamente los créditos, dejando solo la opción de esperar al mes siguiente o actualizar a Copilot Pro para eliminar los límites.

¿Cómo se consumen los créditos de IA? Acciones y aplicaciones donde se descuentan

Cada acción específica en las aplicaciones de Microsoft 365 que requiera IA consumirá un crédito de tu saldo. El sistema es automático y se activa en segundo plano cuando solicitas alguna función inteligente facilitada por Copilot o Designer.

Las principales tareas que descuentan créditos en las aplicaciones más populares son:

• Word: Redacción automática, sugerencias de tono, reescritura de frases, creación de tablas inteligentes, generación de borradores o respuestas automáticas.
• Excel: Plantillas avanzadas, análisis de datos, calendarios automáticos, fórmulas complejas, gráficos y tablas dinámicas inteligentes.
• PowerPoint: Diseño de presentaciones, generación de diapositivas, creación de imágenes, resúmenes y adaptación del tono.
• Outlook: Resúmenes automáticos, sugerencias de respuesta, borradores personalizados según contexto.
• OneNote: Organización de apuntes, listas, planes de estudio o viajes, itinerarios y recordatorios.
• Designer: Edición avanzada de imágenes, eliminación de objetos, generación gráfica, composiciones visuales y contenido creativo.
• Paint, Fotos y Notepad: Edición inteligente, contenido visual y organización de notas.

El consumo de créditos es sencillo: cada vez que realizas una petición dentro de las apps, se resta un crédito de tu saldo mensual. Puedes consultar cuánto te queda en tu perfil en «account.microsoft.com» en la sección «Administrar Microsoft 365» o en «Saldo de crédito de IA».

Una de las características principales del sistema de créditos de IA de Microsoft es que se restablecen automáticamente el primer día de cada mes, tanto para planes gratuitos como de pago. No importa cuándo te suscribiste ni tu ciclo de facturación: el saldo vuelve a cero y se suman los créditos correspondientes a tu plan.

El sistema no es acumulativo. Si no gastas tus 60 créditos, los pierdes y solo puedes usar los nuevos en el siguiente ciclo. Microsoft busca promover un uso regular y evitar que se acumulen créditos no utilizados para gestionar mejor los recursos.

Reparto de créditos en suscripciones Familia y Personal: ¿cuántos puede utilizar cada miembro?

Una duda frecuente es si los créditos pueden repartirse entre los miembros de una suscripción familiar. La respuesta oficial de Microsoft es que los créditos de IA solo están disponibles para el titular principal. Aunque compartas la suscripción con familiares, solo tú puedes acceder a las funciones IA en Word, Excel, PowerPoint o Designer.

Si un miembro quiere tener sus propios créditos, tiene estas opciones:

• Adquirir Microsoft 365 Personal: cancelar la membresía familiar y contratar su plan independiente, obteniendo 60 créditos mensuales propios.
• Actualizar a Copilot Pro: mantener la suscripción familiar pero contratar un plan individual que habilite uso ilimitado sin créditos.

Microsoft busca simplificar la gestión y evitar abusos, pero esto puede ser restrictivo si varios usuarios desean experimentar con Copilot o Designer de forma intensiva.

No es posible desactivar el consumo de créditos en las funciones de IA si quieres seguir usándolas en Microsoft 365. Para evitar que se gasten créditos, basta con desactivar Copilot en la configuración de las aplicaciones. De ese modo, las funciones IA no aparecerán y no consumirán saldo.

¿Qué sucede si agotas todos tus créditos antes de final de mes?

Al agotar tus créditos, no podrás usar funciones inteligentes en ninguna aplicación hasta que se recarguen el mes siguiente. Esto incluye resúmenes, generación de imágenes, organización de notas o herramientas de Copilot y Designer.

Las soluciones son:

• Esperar la recarga automática del ciclo mensual para obtener nuevos créditos.
• Actualizar el plan a Copilot Pro, que permite uso ilimitado sin límite de créditos. La suscripción ronda los 22 euros al mes en España, aunque puede variar.

Los créditos adicionales no se pueden comprar ni transferir; solo queda esperar o actualizar a Copilot Pro para continuar usando IA sin interrupciones.

Puedes revisar tu saldo de créditos de IA para Microsoft 365 en account.microsoft.com iniciando sesión y accediendo a «Administrar Microsoft 365». Allí, en la sección «Saldo de crédito de IA», verás el estado actualizado y detalles del consumo.

Gestión de créditos en AI Builder y el ecosistema empresarial

En entornos empresariales, AI Builder y la Power Platform usan un sistema propio de créditos (diferente del de los créditos de IA para Microsoft 365) para crear, entrenar y desplegar modelos inteligentes a gran escala. Así funciona la asignación en AI Builder:

• Créditos de AI Builder: se compran con licencias o como capacidad adicional, permitiendo asignarlos a departamentos o ambientes.
• Supervisión y control: desde el Centro de Administración, se monitorea su uso y se reasignan según demanda.
• Consumo de acciones: entrenar modelos, analizar datos, generar textos o clasificar documentos, consume créditos a diferentes ritmos.
• Planes ante sobregasto: si se agotan, las funciones se bloquean hasta que se aumente la capacidad o pase el ciclo mensual. Se pueden solicitar extensiones temporales.

AI Builder requiere licencias específicas y es considerado una función premium, con créditos que no se acumulan mes a mes.

¿Cómo afecta a la tarifa el nuevo sistema de créditos de IA para Microsoft 365?

La introducción de créditos de IA para Microsoft 365 ha supuesto una subida de 3 euros mensuales en la mayoría de planes en España y otros mercados. Esto refleja el valor añadido de las funciones IA y la evolución de la plataforma.

Las alternativas más económicas son las versiones tradicionales de Microsoft 365 sin acceso a créditos de IA, como el Plan Básico o las versiones Classic.

Situación de las funciones Copilot en versiones web, escritorio y móviles

Las funciones IA de Copilot están disponibles en la mayoría de versiones de Office: escritorio, web y móviles. El procesamiento en la nube permite usarlas sin depender del hardware, aunque algunas versiones (como Excel en español) aún están en fase preliminar.

Designer también funciona desde Word, PowerPoint y en plataformas independientes, ampliando las posibilidades creativas y visuales.

En definitiva, los créditos de IA para Microsoft 365 se han consolidado como la llave de acceso a las nuevas herramientas inteligentes de Microsoft. Conocer cómo funcionan, gestionarlos adecuadamente y aprovechar cada uno al máximo puede transformar la productividad y creatividad en el día a día digital.