¿Sabes cómo proteger a personas mayores en Internet? ¿Alguna vez tus padres, tus abuelos o amigos de la tercera edad te han pedido ayuda con sus dispositivos electrónicos? Seguramente. Muchos de ellos necesitan orientación para aprender a utilizarlos bien. Pero además de enseñarlos cómo usarlos, es imprescindible cuidar su seguridad. En esta oportunidad, veremos algunas ideas prácticas para proteger a personas mayores en Internet, sin complicarles la vida.
¿Por qué es necesario proteger a personas mayores en Internet?
Para empezar, ¿por qué es tan necesario proteger a personas mayores en Internet? La razón es que, siendo honestos, son un grupo especialmente vulnerable a fraudes, estafas y abusos digitales. Como no están muy familiarizados con la tecnología (no todos, claro está) y los riesgos en línea van en aumento, cada vez es más necesario ayudarlos a estar protegidos.
La falta de experiencia digital no es el único motivo por el que las personas mayores son más vulnerables. A veces, el exceso de confianza también puede terminar en Phishing o estafas digitales, ya que pueden responder a correos, llamadas o mensajes que aparentan ser legítimos. Incluso los problemas de visión o motricidad pueden dificultar la navegación segura y aumentar el riesgo de errores involuntarios.
Estos son algunos de los riesgos a los que se enfrentan las personas mayores en Internet:
- Phishing y estafas: correos, mensajes o llamadas que simulan ser de entidades bancarias, familiares o servicios.
- Compras engañosas: tiendas falsas o personas que engañan “vendiendo” sus productos que nunca son enviados.
- Suplantación de identidad: robo de datos personales para cometer fraudes financieros y crímenes bajo cuerda.
- Noticias falsas o deep fake: esta desinformación puede afectar la salud de las personas mayores o hacer que tomen decisiones apresuradas o equivocadas.
- Fraudes románticos: ¿habías pensado en que las personas mayores también pueden ser víctimas de fraudes amorosos? Pues hay quienes fingen una relación con ellos para pedirles (o robarles) dinero.
- Virus e infecciones digitales: solo con un clic pueden instalar un archivo o entrar a un enlace que infecta su dispositivo al instante.
Consejos prácticos para proteger a personas mayores en Internet
La clave para proteger a personas mayores en Internet sin complicarles la vida es simplificar la tecnología, automatizar la seguridad y transmitirles confianza sin abrumarlos con demasiada información. Aquí te dejamos algunas ideas prácticas para que ellos puedan disfrutar de los beneficios de usar Internet, pero sin enfrentar riesgos innecesarios.
Configurar dispositivos con seguridad predeterminada
Lo primero que puedes hacer a fin de proteger a personas mayores en Internet sin complicarles la vida, es configurar sus dispositivos para que se actualicen de forma automática. Por ejemplo, si usan un ordenador, automatiza las actualizaciones del sistema operativo y del antivirus. Esto hará que el equipo esté protegido sin que ellos tengan que hacer nada más.
En segundo lugar, procura que utilicen un navegador seguro, como Edge o Chrome. Y, si es posible, instala bloqueadores de anuncios y extensiones antiphishing, esto reducirá la posibilidad de que hagan clic en anuncios extraños. Finalmente, asígnales contraseñas fuertes y únicas. Y si es necesario guardarlas, hazlo en un gestor de contraseñas seguro.
Simplificar el entorno digital
Una segunda forma de proteger a personas mayores en Internet es simplificando su entorno digital. Tanto en el móvil como en el ordenador, elimina las aplicaciones innecesarias y los accesos directos confusos. Además, organiza la pantalla de inicio, dejando solo los íconos importantes. Asegúrate de que sean grandes y tengan etiquetas claras.
Si la persona que usa el dispositivo tiene problemas de visión o auditivos, tal vez resulte útil activarle el modo de accesibilidad. Esto hará que las fuentes se vean grandes, que el móvil tenga alto contraste y que, incluso, pueda reproducir en voz alta lo que aparece en pantalla.
Protégelos contra fraudes y estafas
Otra medida muy importante que puedes tomar es enseñarles a protegerse de los fraudes y las estafas. Para ello, haz lo siguiente:
- Enséñales las señales de alerta: correos urgentes, premios falsos, solicitudes de datos personales.
- Recuérdales que pueden preguntar: cuando no esperen un mensaje o les aparezca un anuncio demasiado bueno para ser verdad, es mejor que pregunten antes de aceptar o hacer clic en cualquier enlace.
Evitar las redes wifi públicas
¿Sabías que las redes wifi públicas representan un riesgo importante para la seguridad en Internet? Son uno de los métodos más comunes que los ciberdelincuentes utilizan para interceptar datos personales y financieros. Por eso, diles que eviten acceder a servicios sensibles (como los bancarios) o realicen compras con su tarjeta mientras están conectados a estas redes.
En este sentido, algo que puedes hacer para proteger a personas mayores en Internet es desactivar la conexión automática a redes wifi en su dispositivo. Además, recuérdales que es mejor desactivar el wifi cuando no se usa y usar los datos móviles para realizar operaciones sensibles, ya que son más seguros que las redes públicas.
Que mantengan su privacidad en redes sociales
Otro consejo para proteger a personas mayores en Internet es configurar la privacidad en sus redes sociales para que solo amigos vean sus publicaciones. También es útil desactivar la geolocalización en fotos y publicaciones. Y algo sumamente clave: recuérdales la importancia de evitar compartir datos personales como su dirección, teléfono o actividades diarias.
Usa un lenguaje claro y sencillo
Cuando estés explicándole a una persona mayor un procedimiento, una herramienta o cómo hacer cualquier cosa en su dispositivo, procura usar un lenguaje sencillo y fácil de entender. Usa ejemplos reales de estafas para explicarles los riesgos, haz sesiones de práctica haciendo preguntas como “¿Qué harías si recibes este mensaje o llamada?”. Resalta que todos somos vulnerables a una posible estafa.
Aprovecha herramientas útiles y fáciles
Por último, usa herramientas útiles del navegador, como por ejemplo el modo lectura, para que puedan navegar por internet sin tantas distracciones. Y si suelen hacer videollamadas con frecuencia, lo mejor es que usen aplicaciones con una interfaz amigable y fácil de usar como WhatsApp.
Conclusión
En conclusión, proteger a personas mayores en Internet es esencial para preservar su seguridad, autonomía y bienestar. Con medidas simples como las mencionadas en este artículo, se pueden prevenir fraudes, preservar su privacidad y aumentar su confianza en Internet. Si los ayudas con empatía, confianza y claridad, podrán disfrutar de la tecnología sin riesgos.
Desde muy joven he sentido una gran curiosidad por todo lo relacionado con los avances científicos y tecnológicos, en especial aquellos que nos hacen la vida más fácil y entretenida. Me encanta estar al tanto de las últimas novedades y tendencias, y compartir mis experiencias, opiniones y consejos sobre los equipos y gadgets que uso. Esto me llevó a convertirme en redactor web hace poco más de cinco años, enfocado principalmente a los dispositivos Android y sistemas operativos Windows. He aprendido a explicar con palabras simples aquello que resulta complicado para que mis lectores puedan entenderlo fácilmente.