En el mundo tecnológico en constante evolución, cambiar de celular es una práctica común para aquellos que desean estar al día con las últimas innovaciones y características que ofrece el mercado. Telcel, como una de las principales compañías de telefonía en México, brinda a sus usuarios la posibilidad de cambiar de teléfono de manera sencilla y conveniente. Si te preguntas cómo puedes cambiar tu celular por otro en Telcel, en este artículo te guiaremos a través de los pasos técnicos necesarios para llevar a cabo esta tarea sin complicaciones. Con información detallada y útil, estarás listo para explorar las opciones y encontrar el dispositivo perfecto que se adapte a tus necesidades y preferencias.
– Procedimiento para cambiar tu celular en Telcel
En Telcel, tenemos un sencillo y eficiente procedimiento para que puedas cambiar tu celular de manera rápida y sin complicaciones. Aquí te explicamos los pasos que debes seguir:
Paso 1: Revisa tu contrato actual: Antes de realizar el cambio, verifica si tu contrato actual está próximo a vencer o si cuentas con algún compromiso de tiempo restante. Esto ayudará a determinar si existen costos adicionales asociados al cambio de celular.
Paso 2: Selecciona el nuevo celular: Explora nuestra amplia gama de dispositivos móviles y elige el que se adapte mejor a tus necesidades y preferencias. Puedes visitar nuestra página web o acudir a una de nuestras sucursales para recibir asesoramiento personalizado.
Paso 3: Realiza el cambio: Una vez que hayas seleccionado tu nuevo celular, podrás realizar el cambio de manera presencial en una de nuestras tiendas o a través de nuestro sitio web. Si optas por la opción en línea, sigue las instrucciones para completar el proceso de cambio y espera a que tu nuevo dispositivo sea entregado en la dirección especificada. Si prefieres visitar una tienda, acude al departamento de atención al cliente donde te brindarán todas las indicaciones necesarias.
– Requisitos necesarios para realizar el cambio de tu celular en Telcel
Requisitos necesarios para realizar el cambio de tu celular en Telcel
Si estás pensando en actualizar tu dispositivo móvil y quieres realizar el cambio en Telcel, es importante que conozcas los requisitos necesarios para llevar a cabo esta transacción sin contratiempos. Aquí te presentamos los principales requerimientos que debes tener en cuenta:
- Identificación oficial vigente: Para procesar el cambio de celular, es imprescindible presentar una identificación oficial en vigencia. Puedes utilizar tu credencial de elector, pasaporte o cédula profesional. Asegúrate de que la identificación cuente con tu fotografía, nombre completo y firma para validar tu identidad de manera segura y confiable.
- Comprobante de domicilio: Junto con tu identificación oficial, también deberás presentar un comprobante de domicilio reciente. Este puede ser un recibo de luz, agua, teléfono o un estado de cuenta bancario a tu nombre. El comprobante debe mostrar tu dirección actual para verificar tu residencia y evitar cualquier inconveniente durante el proceso de cambio de celular en Telcel.
- Equipo en buen estado: Es importante asegurarte de que tu celular actual se encuentre en buen estado y funcione adecuadamente antes de realizar el cambio. Telcel evaluará las condiciones físicas y de funcionamiento de tu dispositivo para determinar su valor en caso de que desees utilizarlo como parte de pago para tu nuevo celular. Asegúrate de respaldar tus datos importantes y restablecer la configuración de fábrica antes de acudir a la tienda de Telcel.
Recuerda que estos son solo algunos de los requisitos necesarios para realizar el cambio de tu celular en Telcel. Pueden aplicar otros requisitos y condiciones según la promoción vigente o el modelo de celular deseado. Te recomendamos visitar el sitio web de Telcel o contactar con su servicio de atención al cliente para obtener información actualizada y precisa sobre los requisitos específicos para tu caso.
Una vez que cuentes con todos los documentos y requisitos necesarios, podrás acudir a una tienda Telcel o centro de atención a clientes para proceder con el cambio de tu celular. Recuerda llevar contigo tus documentos originales y el equipo en buen estado para agilizar el proceso y disfrutar de tu nuevo dispositivo móvil en poco tiempo. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en comunicarte con Telcel, ¡estaremos encantados de asistirte!
- Pasos a seguir para solicitar un cambio de celular en Telcel
Si necesitas solicitar un cambio de celular en Telcel, sigue estos pasos para realizar el proceso de manera fácil y sin problemas:
1. Verifica la elegibilidad
Antes de solicitar un cambio de celular, asegúrate de cumplir con los requisitos establecidos por Telcel. Algunas de las condiciones comunes incluyen tener contratado un plan pospago, contar con un buen historial de pago y haber cumplido con cierto tiempo en el contrato actual. Revisa los términos y condiciones de tu contrato o contacta a un representante de servicio al cliente para confirmar tu elegibilidad.
2. Escoge el nuevo dispositivo
Una vez que hayas verificado tu elegibilidad, analiza las opciones de celulares disponibles en Telcel. Puedes acceder a su página web oficial, visitar una tienda física o llamar al servicio de atención al cliente para obtener información sobre los diferentes modelos y precios disponibles. Ten en cuenta tus necesidades, presupuesto y preferencias al seleccionar tu nuevo dispositivo.
3. Presenta la solicitud de cambio
Finalmente, para solicitar el cambio de celular, deberás completar un formulario o proporcionar la información requerida a través del servicio al cliente. Asegúrate de tener a mano tu número de contrato, identificación personal y cualquier otro documento necesario. También puedes solicitar asesoramiento adicional sobre los términos y condiciones de la actualización. Una vez que hayas presentado la solicitud, Telcel revisará tu información y te informará sobre el estado de tu solicitud y los siguientes pasos a seguir.
– Elegir el modelo de celular adecuado al cambiar en Telcel
Al cambiar de Telcel, es fundamental elegir el modelo de celular adecuado para satisfacer nuestras necesidades y asegurarnos de que estamos obteniendo el máximo provecho de nuestro nuevo plan. Con tantas opciones en el mercado, puede resultar abrumador tomar la decisión correcta. Pero no te preocupes, estamos aquí para guiarte en el proceso de selección del celular perfecto para ti.
Lo primero que debes considerar al elegir un nuevo modelo de celular es el sistema operativo que mejor se adapte a tus preferencias y requerimientos. Los dos sistemas operativos más populares en el mercado son Android e iOS. Ambos tienen sus ventajas y desventajas, así que es importante investigar y decidir cuál se ajusta mejor a tus necesidades. Si te gusta la personalización y la variedad de opciones, Android es una excelente opción. Por otro lado, si prefieres un sistema operativo intuitivo y fácil de usar, iOS puede ser la mejor opción para ti.
Otro aspecto clave a considerar es la capacidad de almacenamiento necesario para ti. Si eres un usuario que almacena muchos archivos, fotos y aplicaciones, es recomendable optar por un celular con una mayor capacidad de almacenamiento interno. De esta manera, evitarás quedarte sin espacio rápidamente y podrás mantener todos tus archivos a mano. Además, debes tener en cuenta que algunos modelos ofrecen la opción de expandir la memoria mediante tarjetas microSD, lo cual puede ser beneficioso si necesitas almacenar grandes cantidades de datos.
– Recomendaciones para asegurar una transición exitosa al nuevo celular en Telcel
Sabemos que adquirir un nuevo celular puede ser emocionante, pero también puede ser un desafío asegurar una transición sin problemas. Aquí te damos algunas recomendaciones para garantizar que la experiencia de cambio de dispositivo en Telcel sea exitosa:
1. Realiza una copia de seguridad de tus datos
Antes de cambiar tu teléfono, es importante respaldar toda tu información. Puedes hacerlo fácilmente utilizando programas como iTunes, iCloud o aplicaciones compatibles con tu sistema operativo. Asegúrate de guardar tus contactos, fotos, videos y cualquier otro archivo importante.
2. Transfiere tus aplicaciones y configuraciones
Para mantener la familiaridad y la comodidad en tu nuevo teléfono, asegúrate de transferir todas tus aplicaciones y configuraciones. Esto incluye restablecer tus contraseñas, sincronizar tus cuentas de redes sociales y transferir tus preferencias de configuración como tonos de llamada y fondos de pantalla.
3. Activa tu nuevo teléfono y verifica la conectividad
Una vez que hayas cambiado tu dispositivo en Telcel, asegúrate de activar tu nuevo teléfono correctamente siguiendo las instrucciones proporcionadas. Además, verifica que todas las funciones de conectividad, como llamadas, mensajes y acceso a datos, estén funcionando correctamente. Si encuentras algún problema, no dudes en comunicarte con el servicio de atención al cliente de Telcel.
– ¿Cuál es el costo de cambiar tu celular en Telcel?
¿Cuál es el costo de cambiar tu celular en Telcel?
En Telcel, cambiar tu celular es una opción conveniente si estás buscando actualizarte con la última tecnología o simplemente deseas un teléfono nuevo. El costo de cambiar tu celular en Telcel depende de varios factores, como el modelo del teléfono que deseas adquirir, tu plan actual y el tiempo que llevas con Telcel.
A continuación, te presentamos una lista de consideraciones importantes a tener en cuenta al cambiar tu celular en Telcel:
- Modelo del teléfono: El costo de cambio puede variar dependiendo del modelo del teléfono que elijas. Los dispositivos premium generalmente tienen un costo más alto, mientras que los modelos de gama media o baja son más asequibles.
- Plan actual: Si estás cambiando tu celular y te encuentras en un contrato de Telcel, es posible que exista un cargo por cambio de equipo. Te recomendamos verificar los términos y condiciones de tu contrato para conocer los detalles específicos.
- Tiempo en Telcel: Si llevas tiempo con Telcel, es posible que tengas acceso a promociones especiales o descuentos al cambiar tu celular. Consulta con un representante de servicio al cliente de Telcel para obtener más información sobre las ofertas disponibles.
Recuerda que en Telcel también existen opciones de financiamiento para adquirir un teléfono nuevo. Puedes optar por pagar el costo total de tu celular al momento de la compra o seleccionar un plan de pagos mensuales que se ajuste a tus necesidades. Si tienes más preguntas sobre el costo de cambio de celular en Telcel, te recomendamos visitar una de las sucursales de Telcel o comunicarte con su servicio de atención al cliente para obtener asistencia personalizada.
– Beneficios de cambiar tu celular en Telcel
Al cambiar tu celular en Telcel, podrás disfrutar de una amplia gama de beneficios que mejorarán tu experiencia móvil. A continuación, te mencionamos algunos de los principales beneficios que obtendrás al realizar esta actualización tecnológica:
1. Acceso a la última tecnología
Con Telcel, tendrás acceso a los últimos modelos de smartphones, con características y funciones innovadoras. Esto te permitirá disfrutar de un rendimiento más rápido, una mayor capacidad de almacenamiento, pantallas más nítidas y cámaras de alta resolución, llevando tu experiencia de uso a otro nivel.
2. Mayor compatibilidad y conectividad
Al cambiar tu celular en Telcel, podrás disfrutar de la compatibilidad con las últimas redes y tecnologías de comunicación, como 5G, WiFi 6 y NFC. Esto significa que podrás navegar por Internet más rápido, descargar aplicaciones en segundos y aprovechar al máximo los servicios de pago móvil, entre otros beneficios que te mantendrán siempre conectado y al día con las últimas tendencias tecnológicas.
3. Soporte y garantía
En Telcel, garantizamos un excelente servicio de soporte técnico y una sólida política de garantía para tus dispositivos móviles. Cuando cambias tu celular en Telcel, puedes tener la tranquilidad de que contarás con nuestro respaldo en caso de cualquier problema o inconveniente. Nuestro equipo de expertos estará siempre disponible para ayudarte en caso de necesitar asistencia técnica o realizar cualquier tipo de reclamo relacionado con tu nuevo dispositivo.
– ¿Cuánto tiempo tarda el proceso de cambio de celular en Telcel?
El proceso de cambio de celular en Telcel puede variar en cuanto al tiempo que tarda, dependiendo de diferentes factores. Sin embargo, a continuación te presentamos una guía general de los pasos y estimaciones de tiempo para que tengas una idea más clara:
1. Selección del nuevo celular:
- El primer paso en el proceso de cambio de celular es seleccionar el nuevo dispositivo que deseas adquirir.
- Este proceso puede llevarte desde unos minutos hasta varias horas, ya que dependerá de tu tiempo de investigación y la disponibilidad del modelo que elijas.
2. Realización de la compra:
- Una vez que hayas elegido el celular, deberás proceder con la compra.
- Si realizas la compra en una tienda física de Telcel, el tiempo estimado para este paso será de aproximadamente 30 minutos, teniendo en cuenta la espera y el proceso de pago.
- Si realizas la compra en línea a través del sitio web de Telcel, el tiempo estimado será similar, considerando el proceso de selección, registro de datos y confirmación de pago.
3. Activación y transferencia de datos:
- Una vez completada la compra, deberás activar tu nuevo celular y transferir tus datos desde el antiguo dispositivo.
- El tiempo estimado para este paso dependerá de la cantidad de información que desees transferir, pero generalmente oscila entre 30 minutos y 2 horas.
- Recuerda realizar una copia de seguridad de tus datos antes de iniciar este proceso para evitar pérdidas.
¡Ten en cuenta que estos tiempos son solo estimaciones y pueden variar! Para una experiencia más precisa, te recomendamos contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Telcel o visitar una tienda física para recibir asistencia personalizada.
– Tips para realizar una copia de seguridad antes de cambiar tu celular en Telcel
Tips para realizar una copia de seguridad antes de cambiar tu celular en Telcel
Antes de cambiar tu celular en Telcel, es fundamental realizar una copia de seguridad de tus datos para evitar la pérdida de información importante. Aquí te brindamos algunos consejos para hacerlo de manera efectiva:
1. Utiliza la nube: Una de las formas más seguras y sencillas de realizar una copia de seguridad es utilizando servicios de almacenamiento en la nube, como Google Drive o iCloud. Asegúrate de tener suficiente espacio y selecciona qué datos deseas respaldar, como contactos, fotos, videos o documentos. Estos servicios te permitirán acceder a tu información desde cualquier dispositivo.
2. Transfiere tus archivos a un ordenador: Otra alternativa es transferir tus archivos a un ordenador mediante un cable USB o utilizando aplicaciones de transferencia de datos. Podrás copiar y guardar tus fotos, videos, música y otros archivos importantes en la computadora. No olvides tener suficiente espacio de almacenamiento antes de realizar la transferencia.
3. Utiliza aplicaciones de copia de seguridad: Existen numerosas aplicaciones disponibles en las tiendas de aplicaciones que te permiten hacer una copia de seguridad de forma automática. Estas aplicaciones pueden respaldar tus contactos, mensajes, registros de llamadas, aplicaciones y configuraciones. Asegúrate de elegir una aplicación confiable y sigue las instrucciones proporcionadas para realizar la copia de seguridad de manera adecuada.
– ¿Qué hacer con el celular antiguo al cambiar en Telcel?
Al cambiar tu celular en Telcel, es importante considerar qué hacer con tu antiguo dispositivo. No lo dejes olvidado en un cajón, ¡hay varias opciones interesantes para darle una segunda vida! Aquí te presentamos algunas ideas:
1. Venderlo: Si tu celular antiguo aún está en buen estado y funciona correctamente, puedes considerar venderlo. Existen diferentes plataformas en línea donde puedes publicar un anuncio para venderlo a un precio justo. Asegúrate de borrar toda la información personal y restablecer la configuración de fábrica antes de entregarlo al nuevo propietario.
2. Donarlo: Si no deseas vender tu antiguo celular, una excelente opción es donarlo. Hay varias organizaciones benéficas que aceptan donaciones de dispositivos móviles usados. Al donar, estarás ayudando a personas que no tienen acceso a la tecnología. Asegúrate de restaurar la configuración de fábrica antes de entregarlo para proteger tu privacidad.
3. Reciclarlo: Si tu celular está dañado o no funciona correctamente, no lo tires a la basura. El reciclaje es la mejor opción para minimizar el impacto ambiental. Busca centros de reciclaje o programas de recogida de dispositivos electrónicos en tu localidad. Estos lugares se encargarán de desechar tu celular de manera adecuada y responsable.
– Actualizar y transferir tus datos al nuevo celular en Telcel
Para garantizar que todos tus datos importantes estén seguros y accesibles en tu nuevo celular Telcel, es crucial que realices una actualización y transferencia adecuada. Este proceso asegurará que no pierdas ninguna información valiosa, como contactos, fotos, videos y aplicaciones. A continuación, te brindamos una guía paso a paso para realizar esta tarea de manera eficiente y sin complicaciones.
1. Realizar una copia de seguridad de tus datos: Antes de realizar cualquier transferencia, es recomendable hacer una copia de seguridad de todos tus datos en el celular antiguo. Puedes hacer esto utilizando la función de copia de seguridad incorporada en tu celular o mediante servicios en la nube como Google Drive o iCloud.
2. Transferencia mediante la tarjeta SIM: Si tus contactos se almacenan en la tarjeta SIM, simplemente retira la tarjeta del celular antiguo y colócala en el nuevo. Luego, asegúrate de importar los contactos desde la tarjeta SIM a la memoria del nuevo celular.
3. Transferencia mediante aplicaciones y servicios: Para transferir tus aplicaciones, fotos y videos, puedes utilizar servicios de transferencia de datos como Smart Switch o aplicaciones de nube como Google Photos o Dropbox. Estas herramientas te permitirán transferir de forma rápida y segura tus archivos desde el antiguo celular al nuevo.
– Mantener tus servicios y aplicaciones al cambiar tu celular en Telcel
Cuando adquieres un nuevo celular en Telcel, es importante asegurarte de mantener todos tus servicios y aplicaciones para que puedas disfrutar de una experiencia sin interrupciones. Aquí te proporcionamos algunos pasos sencillos para garantizar una transición fluida:
1. Respalda tus datos: Antes de deshacerte de tu antiguo dispositivo, es crucial realizar una copia de seguridad de todos tus datos importantes. Esto incluye contactos, fotografías, videos, documentos y cualquier otra información relevante. Puedes usar servicios en la nube, como Google Drive o iCloud, o transferir tus archivos a una computadora mediante un cable USB. De esta manera, podrás restaurar todo en tu nuevo celular sin problemas.
2. Sincroniza tus aplicaciones: Existen numerosas aplicaciones de terceros disponibles para respaldar y transferir tus aplicaciones de un celular a otro. Algunas de ellas te permiten transferir tus aplicaciones directamente a través de una conexión Wi-Fi o por medio de un cable USB. También puedes optar por utilizar la opción de respaldo y restauración de la plataforma de tu sistema operativo, como Android o iOS. De esta forma, podrás tener acceso a todas tus aplicaciones favoritas en tu nuevo celular sin tener que buscar y descargar una a una.
– Opciones de financiamiento para cambiar tu celular en Telcel
Si estás buscando opciones de financiamiento para cambiar tu celular en Telcel, estás en el lugar indicado. En Telcel, te ofrecemos diferentes alternativas que se adaptan a tus necesidades y presupuesto, para que puedas disfrutar de un nuevo dispositivo sin tener que hacer un pago único. A continuación, te presentamos las opciones de financiamiento disponibles para ti.
1. Plan Tarifario con Enganche: Esta opción te permite adquirir un nuevo celular a través del pago de un enganche inicial y posteriormente realizar pagos mensuales durante un plazo determinado. Ten en cuenta que este plan requiere una revisión de tu historial crediticio y puede estar sujeta a aprobación. Además, al concluir el plazo establecido, el celular será tuyo de manera definitiva.
2. Crédito Telcel: Si prefieres obtener un celular nuevo sin necesidad de realizar un enganche inicial, puedes optar por el Crédito Telcel. Este financiamiento te permite adquirir el dispositivo de tu elección y pagarlo en cómodas mensualidades durante un plazo acordado. Debes cumplir con ciertos requisitos y la aprobación del crédito está sujeta a evaluación crediticia.
– Cómo solucionar posibles problemas durante el cambio de celular en Telcel
Cómo solucionar posibles problemas durante el cambio de celular en Telcel
Al cambiar de celular en Telcel, es posible que surjan algunos problemas que pueden dificultar el proceso. Sin embargo, con algunas soluciones simples puedes resolverlos rápidamente. A continuación, te brindamos algunas sugerencias para solucionar posibles inconvenientes durante el cambio de dispositivo:
- No se detecta la nueva SIM: Si al insertar la nueva tarjeta SIM en tu celular no es reconocida, asegúrate de que esté correctamente insertada. Intenta reiniciar tu dispositivo y verifica si la tarjeta está activada. Si persiste el problema, comunícate con el servicio al cliente de Telcel para obtener soporte técnico.
- Pérdida de datos: Migrar los datos de tu viejo celular al nuevo puede generar pérdida de información si no se realiza correctamente. Haz una copia de seguridad de todos tus datos importantes antes de realizar el cambio y sigue las instrucciones del fabricante para transferirlos de manera segura. Si encuentras dificultades, visita una tienda Telcel para obtener asistencia de un especialista.
Esperamos que estas soluciones te sean útiles en caso de que encuentres problemas al cambiar de celular en Telcel. Recuerda siempre verificar la información específica de tu dispositivo y consultar el manual del usuario para obtener instrucciones precisas. Si los problemas persisten, no dudes en contactar al servicio al cliente de Telcel para obtener asistencia personalizada.
Q&A
Q: ¿Cómo puedo cambiar mi celular por otro en Telcel?
A: Si estás interesado en cambiar tu celular actual por uno nuevo en Telcel, sigue estos pasos:
Q: ¿Necesito cumplir algún requisito para cambiar mi celular en Telcel?
A: Sí, debes cumplir con ciertos requisitos para realizar el cambio. Necesitas ser titular de la línea telefónica, presentar una identificación oficial con fotografía y acudir a una sucursal Telcel.
Q: ¿Puedo cambiar mi celular por uno de mayor valor?
A: Sí, es posible cambiar tu celular por uno de mayor valor. Sin embargo, para obtener uno de mayor precio, deberás cubrir la diferencia de costo entre ambos equipos.
Q: ¿Puedo cambiar mi celular por uno de menor valor?
A: Sí, puedes cambiar tu celular por uno de menor valor en Telcel. Sin embargo, no se realizará ningún reembolso ni se otorgará crédito por la diferencia.
Q: ¿Qué debo hacer con mi celular actual si decido cambiarlo en Telcel?
A: Al momento de cambiar tu celular en Telcel, es importante que realices un respaldo completo de todos tus datos y configuraciones. Luego, deberás entregar el equipo en buen estado, sin bloqueos de seguridad, y sin daños físicos graves.
Q: ¿Telcel ofrece algún programa de recompra de celulares usados?
A: Sí, Telcel cuenta con el programa Recicla tu Celular, el cual permite la opción de recibir un descuento al entregar tu celular usado al momento de comprar uno nuevo.
Q: ¿Puedo realizar el cambio de celular por otro de una marca diferente en Telcel?
A: Sí, en Telcel tienes la opción de cambiar tu celular actual por uno de una marca diferente. Sin embargo, es necesario que verifiques la compatibilidad y configuraciones necesarias para asegurarte de que el nuevo equipo funcione correctamente en la red de Telcel.
Q: ¿Cuánto tiempo demora el proceso de cambio de celular en Telcel?
A: El tiempo exacto puede variar según la disponibilidad del modelo deseado y la carga de trabajo de la sucursal Telcel. Sin embargo, por lo general, el proceso de cambio de celular no debería tomar más de 30 minutos.
Q: ¿Puedo cambiar mi celular en Telcel si mi línea aún está bajo contrato?
A: Sí, es posible cambiar tu celular en Telcel aún si tu línea se encuentra bajo contrato. Sin embargo, debes considerar que es probable que existan políticas y cargos asociados con la rescisión anticipada de tu contrato.
Percepciones y Conclusiones
En conclusión, cambiar tu celular por otro en Telcel es un proceso sencillo y conveniente. Como hemos aprendido en este artículo, existen varias opciones disponibles para los usuarios de Telcel que deseen actualizar su dispositivo. Ya sea a través de un plan de renta, un plan de Amigo Kit o mediante la compra directa de un celular desbloqueado, Telcel ofrece flexibilidad y variedad de opciones para satisfacer las necesidades de cada usuario. Recuerda seguir los pasos recomendados por Telcel para realizar un cambio exitoso y asegúrate de respaldar y transferir tus datos importantes antes de realizar el cambio. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas ayuda adicional en el proceso, no dudes en contactar al servicio al cliente de Telcel, quienes estarán encantados de asistirte. ¡Disfruta de tu nuevo celular y todas sus funciones actualizadas!
Soy Sebastián Vidal, ingeniero informático apasionado por la tecnología y el bricolaje. Además, soy el creador de tecnobits.com, donde comparto tutoriales para hacer la tecnología más accesible y comprensible para todos.