¿Cómo se gestiona una cuenta con la App de Amazon? Si eres un comprador asiduo en Amazon, seguramente ya has utilizado la aplicación para hacer tus compras. Pero ¿sabías que también puedes gestionar tu cuenta desde la comodidad de tu dispositivo móvil? En este artículo, te mostraremos paso a paso cómo utilizar la App de Amazon para administrar tu cuenta de manera eficiente. Desde ver tus pedidos hasta actualizar tu información personal, aprenderás a sacarle el máximo provecho a esta herramienta. Así que toma tu teléfono, abre la aplicación y prepárate para simplificar tu experiencia de compras en línea.
– Paso a paso ➡️ ¿Cómo se gestiona una cuenta con la App de Amazon?
¿Cómo se gestiona una cuenta con la App de Amazon?
- Descarga la App: Primero, asegúrate de tener la App de Amazon instalada en tu dispositivo. Puedes encontrarla en la App Store para dispositivos iOS o en Google Play para dispositivos Android.
- Inicia sesión: Abre la App y haz clic en «Iniciar sesión» si ya tienes una cuenta de Amazon. Si no la tienes, puedes crear una cuenta nueva tocando la opción «Crear cuenta».
- Acceso a la cuenta: Una vez que hayas iniciado sesión, tendrás acceso a tu cuenta de Amazon, donde podrás ver tu historial de compras, ajustes de la cuenta, listas de deseos y más.
- Administra tu información personal: Dentro de la cuenta, podrás editar tu información personal, como tu dirección de envío, método de pago y preferencias de comunicación.
- Explora las opciones de compra: Utiliza la App para navegar por las diferentes categorías de productos, buscar artículos específicos y realizar compras de forma segura.
- Rastrea tus pedidos: Una vez que hayas realizado una compra, podrás usar la App para seguir el estado de tus pedidos, ver las fechas de entrega estimadas y recibir notificaciones sobre su progreso.
- Administra tu suscripción Prime: Si eres miembro de Amazon Prime, podrás acceder a las ventajas de tu suscripción a través de la App, como el envío rápido y gratuito, el acceso a Prime Video y mucho más.
Q&A
¿Cómo inicio sesión en la App de Amazon?
- Abre la App de Amazon en tu dispositivo móvil.
- Selecciona el icono de «Cuenta» en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Ingresa tu nombre de usuario y contraseña en los campos correspondientes.
- Haz clic en «Iniciar sesión» para acceder a tu cuenta.
¿Cómo cambio mi contraseña en la App de Amazon?
- Abre la App de Amazon en tu dispositivo móvil.
- Selecciona el icono de «Cuenta» en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Desplázate hacia abajo y selecciona «Configuración de la cuenta».
- Selecciona «Inicio de sesión y seguridad» y luego «Cambiar contraseña».
- Ingresa tu contraseña actual y luego la nueva contraseña.
- Confirma la nueva contraseña y haz clic en »Guardar cambios».
¿Cómo actualizo la información de mi cuenta en la App de Amazon?
- Abre la App de Amazon en tu dispositivo móvil.
- Selecciona el icono de «Cuenta» en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Desplázate hacia abajo y selecciona »Configuración de la cuenta».
- Selecciona la opción que deseas actualizar, como «Direcciones», «Métodos de pago», etc.
- Edita la información deseada y guarda los cambios.
¿Cómo agrego o elimino tarjetas de crédito en la App de Amazon?
- Abre la App de Amazon en tu dispositivo móvil.
- Selecciona el icono de «Cuenta» en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Desplázate hacia abajo y selecciona «Configuración de la cuenta».
- Selecciona «Métodos de pago» y luego «Agregar una tarjeta de crédito» o «Eliminar tarjeta de crédito».
- Sigue las instrucciones para agregar o eliminar la tarjeta de crédito deseada.
¿Cómo añado o elimino direcciones de entrega en la App de Amazon?
- Abre la App de Amazon en tu dispositivo móvil.
- Selecciona el icono de «Cuenta» en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Desplázate hacia abajo y selecciona «Configuración de la cuenta».
- Selecciona »Direcciones» y luego «Agregar una dirección» o «Eliminar una dirección».
- Llena los campos requeridos para añadir una dirección o elimina la dirección deseada.
¿Cómo reviso mi historial de pedidos en la App de Amazon?
- Abre la App de Amazon en tu dispositivo móvil.
- Selecciona el icono de »Cuenta» en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Desplázate hacia abajo y selecciona «Pedidos».
- Aquí verás tu historial de pedidos, incluyendo los pedidos recientes y pasados.
¿Cómo contacto al soporte al cliente desde la App de Amazon?
- Abre la App de Amazon en tu dispositivo móvil.
- Selecciona el icono de «Cuenta» en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Desplázate hacia abajo y selecciona «Ayuda».
- Selecciona «Contáctanos» para ver las opciones de contacto, como el chat en vivo, llamada telefónica, o correo electrónico.
- Selecciona la opción de contacto que prefieras y sigue las instrucciones para comunicarte con el soporte al cliente.
¿Cómo configuro notificaciones de la App de Amazon?
- Abre la App de Amazon en tu dispositivo móvil.
- Selecciona el icono de «Cuenta» en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Desplázate hacia abajo y selecciona «Configuración de la cuenta».
- Selecciona «Notificaciones» y luego ajusta tus preferencias de notificación, como ofertas especiales, seguimiento de pedidos, etc.
- Guarda los cambios para activar las notificaciones seleccionadas.
¿Cómo reviso y califico productos en la App de Amazon?
- Abre la App de Amazon en tu dispositivo móvil.
- Busca el producto que deseas revisar y calificar.
- Desplázate hacia abajo en la página del producto y selecciona «Escribir una valoración del cliente».
- Ingresa tu valoración y calificación del producto, y luego haz clic en «Enviar».
¿Cómo cierro sesión en la App de Amazon?
- Abre la App de Amazon en tu dispositivo móvil.
- Selecciona el icono de «Cuenta» en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Desplázate hacia abajo y selecciona «Salir».
- Confirma que deseas cerrar sesión en tu cuenta de Amazon.
- Ahora habrás cerrado sesión exitosamente.
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Soy Sebastián Vidal, ingeniero informático apasionado por la tecnología y el bricolaje. Además, soy el creador de tecnobits.com, donde comparto tutoriales para hacer la tecnología más accesible y comprensible para todos.
