Cómo solucionar el problema del juego que no se actualiza en PS5

¡Hola a todos los gamers! Es habitual tener dificultades con nuestras consolas de vez en cuando y una de las más irritantes es cuando un juego no se actualiza. En este artículo, te enseñaremos cómo solucionar el problema del juego que no se actualiza en PS5. Ya sea un error de red, un problema con los servidores de PlayStation o una simple falla en el sistema, hay varias soluciones que puedes probar. Con nuestros consejos, estarás de vuelta en el juego antes de que te des cuenta.

Entendiendo el problema: ¿Por qué un juego no se actualiza en PS5?

• Verifica la conexión a Internet: Primero, debemos asegurarnos de que la consola esté correctamente conectada a Internet. Un juego no se puede actualizar sin una conexión estable. Si tienes problemas de conexión, reinicia tu módem o prueba cambiar a una conexión por cable en lugar de wifi.
• Revisa la configuración de actualizaciones automáticas: La PS5 tiene una opción que permite a los juegos actualizarse automáticamente. Para comprobar que no está deshabilitada esta opción, ve a Ajustes > Guardado y aplicaciones > Actualizaciones automáticas de las aplicaciones. Si está deshabilitada, activa esta opción para permitir que tus juegos se actualicen automáticamente.
• Vuelve a iniciar el juego: Si la consola está conectada a Internet y las actualizaciones automáticas están activadas, el siguiente paso sería cerrar y volver a abrir el juego. Algunas veces, este simple acto soluciona problemas de actualización, ya que obliga al juego a buscar nuevas actualizaciones.
• Reinicia tu PS5: Si aún así el juego no se actualiza, prueba reiniciar tu consola. Esto a menudo resuelve pequeños problemas técnicos que pueden estar afectando la actualización.
• Verifica el espacio de almacenamiento: La falta de espacio en el almacenamiento puede ser otra causa por la cual un juego no se actualiza en PS5. Asegúrate de tener suficiente espacio libre para la actualización, si es necesario, borra algunas cosas para hacer espacio.
• Desinstala y reinstala el juego: Como último recurso, si el juego aún no se actualiza, puedes optar por desinstalarlo y luego reinstalarlo. Sin embargo, asegúrate de tener una copia de los datos guardados antes de hacer esto para que no pierdas todo tu progreso en el juego.

Esperamos que esta guía sobre «Cómo solucionar el problema del juego que no se actualiza en PS5» te sea de gran ayuda y puedas volver a disfrutar al máximo de tu consola. Recuerda, si aún así los problemas persisten, siempre puedes contactar al soporte técnico de Sony para que ellos te puedan asistir de una mejor manera.

Q&A

1. ¿Por qué mi juego de PS5 no se actualiza?

La falta de actualización de tu juego puede deberse a varios motivos como falta de espacio en el disco duro, problemas con tu conexión a internet, o simplemente el servidor del juego puede estar teniendo problemas temporales.

2. ¿Cómo puedo verificar si mi juego de PS5 necesita una actualización?

1. Dirígete al menú de inicio de tu PS5.
2. Navega hasta encontrar tu juego.
3. Presiona el botón «Opciones» de tu control.
4. Selecciona «Verificar Actualización».
Si hay alguna actualización disponible, tu PS5 comenzará a descargarla automáticamente.

3. ¿Cómo liberar espacio en el disco duro de mi PS5?

1. En el menú principal de tu PS5, ve a «Configuración».
2. Selecciona «Almacenamiento».
3. En «Consola», selecciona «Juegos y aplicaciones».
4. Selecciona los juegos o aplicaciones que quieras eliminar, y presiona «Eliminar».
Esto liberará espacio en el disco duro de tu PS5.

4. ¿Cómo puedo comprobar la conexión a internet de mi PS5?

1. Ve a “Configuración” en el menú principal de tu PS5.
2. Selecciona “Red”.
3. Selecciona “Configuración de Internet” y luego «Probar conexión a Internet».
Tu PS5 probará tu conexión y debería darte un informe de tu velocidad de descarga y carga.

5. ¿Qué debo hacer si mi PS5 todavía no actualiza el juego?

Si ya has revisado el espacio en el disco duro y tu conexión a internet, podría ser un problema con la PS5. Intenta reiniciar la consola o desconectarla de la fuente de alimentación por unos minutos antes de encenderla de nuevo.

6. ¿Cómo reinicio mi PS5?

1. Presiona el botón de encendido en tu control hasta que aparezca el menú de energía.
2. Selecciona “Reiniciar la PS5”.
La consola se apagará y se encenderá automáticamente.

7. ¿Puedo reinstalar el juego si aun así no se actualiza?

Sí, puedes intentar desinstalar y volver a instalar el juego. Es posible que esto pueda solucionar el problema si la actualización no se ha instado correctamente.

8. ¿Cómo desinstalo y reinstalo un juego en mi PS5?

1. Selecciona el icono del juego en el menú de inicio de la PS5.
2. Presiona el botón «Opciones» de tu control.
3. Selecciona «Eliminar».
4. Para reinstalar el juego, ve a tu biblioteca y descarga nuevamente el juego.
Recuerda que debes tener suficiente espacio de almacenamiento para poder instalar el juego.

9. ¿Existe algún otro paso que pueda seguir para solucionar el problema?

Si aun así sigues teniendo problemas, es posible que necesites actualizar el software de la PS5. Asegúrate de que tu consola tenga la última versión del sistema operativo.

10. ¿Cómo actualizo el software de mi PS5?

1. Dirígete a la «Configuración» en el menú principal de tu PS5.
2. Selecciona «Actualización y configuración del software del sistema».
3. Selecciona «Actualizar el software del sistema».
Si hay una actualización disponible, tu PS5 la instalará automáticamente.