La identificación del número de serie en un dispositivo como el Surface Studio 2 puede ser un procedimiento esencial para situaciones que van desde el soporte técnico hasta el control del inventario. Determinar este número puede parecer un poco complicado al principio, ya que no es tan simple como mirar en el reverso de la máquina. Afortunadamente, hay procesos sencillos y directos para encontrar esta información vital. En este artículo, te guiaremos paso a paso para encontrar el número de serie de tu dispositivo Surface Studio 2.
Identificando el Número de Serie de un Surface Studio 2
El número de serie de un Surface Studio 2 es una cadena única de números y letras que Microsoft utiliza para identificar individualmente cada dispositivo. Puede necesitar este número para cosas como solicitar soporte técnico, registrar su dispositivo o diagnosticar problemas de hardware o software. La ubicación del número de serie puede variar dependiendo del producto Microsoft que esté utilizando.
Para encontrar el número de serie de su Surface Studio 2, primero, desplácese hasta la esquina inferior derecha de la pantalla y haga clic en el icono de «Search» («Buscar»). Luego, escriba «System Information» («Información del sistema») y seleccione la opción relevante. En el lado derecho de la nueva ventana, encontrará una opción que dice «System» («Sistema»). Haga clic en ella para ampliarla. En esta sección, busque «System Serial Number» («Número de serie del sistema») y junto a él, verá el número de serie de su dispositivo Surface Studio 2. Recuerde, estos pasos solo serán útiles si su dispositivo se enciende y funciona correctamente. Si no puede encender su dispositivo, puede encontrar el número de serie en la caja del producto o en la factura de compra. Este número es especialmente importante, así que asegúrese de tenerlo anotado en algún lugar seguro para futuras consultas.
Extrayendo el Número de Serie a través del Sistema Operativo
Para obtener el número de serie en un Surface Studio 2 a través del sistema operativo, simplemente tendrás que seguir unos pocos pasos. En primer lugar, desde la pantalla de inicio, selecciona la opción «All apps», a continuación, pincha sobre la sección «Windows System» y, finalmente, selecciona «Command Prompt». En esta ventana de línea de comandos, tendrás que escribir «wmic bios get serialnumber» y presionar Enter. Inmediatamente, el sistema mostrará un número de serie que corresponde a tu equipo.
Si por algún motivo el método anterior no funciona, puedes probar una alternativa. Abre la aplicación llamada «Surface» que normalmente viene preinstalada en todos los equipos Surface. Si no la localizas, puedes descargarla de la Microsoft Store. Una vez abierta la aplicación, selecciona la pestaña «Device Info». En ella encontrarás detallados varios aspectos sobre tu equipo, entre los que se incluye el número de serie. No olvides que el número de serie de tu Surface Studio 2 es un dato crucial para realizar gestiones como el servicio técnico y la garantía.
Buscando el Número de Serie Físicamente en su Dispositivo
Identifique su posición. Primero, debe localizar físicamente el número de serie en su dispositivo Surface Studio 2. Tiende a ubicarse en diferentes lugares dependiendo del modelo, pero para el Surface Studio 2, generalmente se encuentra en el soporte del dispositivo. Esto se encuentra en la parte posterior del Surface Studio 2, en uno de los lados del pie que sostiene la pantalla. Asegúrese de tener suficiente iluminación para verlo claramente y considere utilizar una linterna si es necesario.
Lea con cuidado. Una vez que localiza el número de serie en su dispositivo Surface Studio 2, debe asegurarse de leerlo correctamente. Los números de serie suelen ser una combinación de letras y números. Aquí es importante prestar atención a los detalles, ya que a veces los números y las letras pueden verse muy similares, especialmente si la fuente de la letra es pequeña o está desgastada. Algunas confusiones comunes ocurren con el número ‘0’ y la letra ‘O’, así como el número ‘1’ y la letra ‘I’. Recuerde que cada número de serie es único, por lo que debe introducirlo exactamente como se muestra en su dispositivo. No debería haber espacios ni caracteres especiales en su número de serie.
Usando la Herramienta de Diagnósticos Microsoft para Encontrar el Número de Serie
La Herramienta de Diagnósticos Microsoft es una opción práctica y eficaz para encontrar la información de tu dispositivo Surface Studio 2, incluyendo su número de serie. Para utilizarla, sigue estos pasos: abre la barra de búsqueda de windows y escribe ‘Herramienta de Diagnósticos’. Una vez abierta la utilidad, dirígete a la pestaña de ‘Hardware’. En esta sección, encontrarás un desglose completo de la información relevante del dispositivo, incluido el número de serie.
Nota: Si no encuentras la Herramienta de Diagnósticos, puede que necesites descargarla. Existen otros medios para ver el número de serie, uno de ellos puede ser a través de la Etiqueta de servicio o «Service Tag», pero si no tienes acceso físico a tu dispositivo Surface o la etiqueta no está visible, la Herramienta de Diagnósticos es la opción ideal. El número de serie será útil si necesitas asistencia técnica de Microsoft o para verificar la garantía de tu dispositivo. Recuerda guardar esta información en un lugar seguro para futuras referencias.
Soy Sebastián Vidal, ingeniero informático apasionado por la tecnología y el bricolaje. Además, soy el creador de tecnobits.com, donde comparto tutoriales para hacer la tecnología más accesible y comprensible para todos.