Si has realizado una compra en Amazon y quieres saber cómo ver el estado de tu pedido, has llegado al lugar indicado. ¿Cómo ver mi pedido en Amazon? es una pregunta común entre los usuarios de esta plataforma de compras en línea, y afortunadamente, es muy fácil de hacer. En este artículo, te explicaremos los pasos sencillos que debes seguir para acceder a la información de tu pedido y así estar al tanto de su progreso. Con nuestra guía paso a paso, podrás ver el estado de tu pedido en pocos minutos y sin complicaciones. ¡Sigue leyendo para aprender cómo hacerlo!

– Paso a paso ➡️ ¿Cómo ver mi pedido en Amazon?

¿Cómo ver mi pedido en Amazon?

• Inicia sesión en tu cuenta de Amazon. Abre tu navegador web y ve a Amazon.com. Haz clic en «Iniciar sesión» en la parte superior derecha y completa tus datos de inicio de sesión.
• Dirígete a «Mis pedidos». Una vez que hayas iniciado sesión, coloca el cursor sobre «Cuenta y listas» y selecciona «Mis pedidos» en el menú desplegable.
• Encuentra tu pedido reciente. Desplázate hacia abajo para ver todos tus pedidos anteriores. Busca el pedido que deseas ver.
• Haz clic en «Detalles de la orden». Al encontrar tu pedido, haz clic en el número de pedido o en «Ver detalles» para obtener más información.
• Revisa la información del pedido. Una vez en la página de detalles de la orden, podrás ver el estado del pedido, fecha de entrega estimada, método de envío y otra información relevante.
• Consulta el estado del envío. Si tu pedido ya ha sido enviado, encontrarás un enlace para rastrear el paquete y ver la ubicación actual del envío.

Q&A

Preguntas Frecuentes sobre cómo ver mi pedido en Amazon

¿Dónde puedo ver el estado de mi pedido en Amazon?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
2. Haz clic en «Cuenta y listas».
3. Selecciona «Mis pedidos».
4. Encuentra tu pedido y verás su estado actual.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido en Amazon?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
2. Haz clic en «Cuenta y listas».
3. Selecciona «Mis pedidos».
4. Encuentra tu pedido y haz clic en «Rastrear paquete» para ver su ubicación actual.

¿Qué significa «Preparando para envío» en mi pedido de Amazon?

1. «Preparando para envío» significa que tu pedido se está procesando y empaquetando para ser enviado.
2. Espera a que el estado de tu pedido cambie a «Enviado» para saber que ha salido del almacén.

¿Puedo cambiar la dirección de envío de mi pedido en Amazon?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
2. Ve a «Mis pedidos».
3. Encuentra el pedido que deseas modificar.
4. Haz clic en «Cambiar» junto a la dirección de envío.
5. Ingresa la nueva dirección y confirma los cambios.

¿Cómo puedo saber si mi pedido en Amazon ha sido entregado?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
2. Ve a «Mis pedidos».
3. Busca el pedido en cuestión.
4. Una vez entregado, verás la fecha de entrega y quién recibió el paquete.

¿Puedo ver el historial de mis pedidos anteriores en Amazon?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
2. Haz clic en «Cuenta y listas».
3. Selecciona «Mis pedidos».
4. Aquí podrás ver todos tus pedidos anteriores, incluso los que ya han sido entregados.

¿Cómo puedo imprimir la factura de mi pedido en Amazon?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
2. Ve a «Mis pedidos».
3. Encuentra el pedido del cual necesitas la factura.
4. Haz clic en «Factura» para verla y luego selecciona la opción de impresión.

¿Qué debo hacer si mi pedido en Amazon no ha llegado?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
2. Ve a «Mis pedidos».
3. Encuentra el pedido en cuestión.
4. Si el pedido tiene fecha estimada de entrega pasada, haz clic en «¿Dónde está mi pedido?» para obtener ayuda.

¿Puedo cancelar un pedido en Amazon si ya fue enviado?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
2. Ve a «Mis pedidos».
3. Encuentra el pedido que deseas cancelar.
4. Si aún no ha salido del almacén, podrás cancelarlo. Si ya fue enviado, deberás devolverlo una vez lo recibas.

¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente de Amazon si tengo problemas con mi pedido?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
2. Ve a «Ayuda» en la parte inferior de la página.
3. Selecciona «Necesitas más ayuda».
4. Elige la opción de contacto, ya sea por chat, teléfono o correo electrónico, y sigue las instrucciones para obtener ayuda con tu pedido.