Si estás experimentando problemas con tu computadora, es posible que te hayas encontrado con el Controlador dañado o incompatible (código 39). Este es un error común que puede ocurrir al intentar utilizar un dispositivo en tu computadora.
El código 39 indica que el controlador de un dispositivo está dañado o no es compatible con el sistema operativo. Esto puede resultar en que el dispositivo no funcione correctamente o no sea reconocido por la computadora.
Afortunadamente, este problema tiene solución y hay varias formas de abordarlo. Desde actualizar el controlador hasta desinstalar y volver a instalar el dispositivo, hay pasos que puedes seguir para solucionar el Controlador dañado o incompatible (código 39) y hacer que tu dispositivo funcione nuevamente.
– Paso a paso ➡️ Controlador dañado o incompatible (código 39)
- Controlador dañado o incompatible (código 39): El error del código 39 en Windows se produce cuando el controlador de un dispositivo se daña o no es compatible con el sistema operativo.
- Realizar un reinicio: En primer lugar, intenta reiniciar el equipo para ver si el problema se soluciona de forma temporal. A veces, un reinicio puede restablecer el controlador y eliminar el código de error 39.
- Actualizar el controlador: Accede al Administrador de dispositivos, busca el dispositivo con el error de código 39, haz clic con el botón derecho y selecciona «Actualizar controlador». Asegúrate de estar conectado a internet para buscar actualizaciones de controladores.
- Desinstalar y reinstalar el controlador: Si actualizar el controlador no soluciona el problema, puedes intentar desinstalar el controlador defectuoso y luego reiniciar el equipo para que se reinstale automáticamente.
- Utilizar Restaurar sistema: Si el problema comenzó después de instalar un nuevo software o realizar cambios en el sistema, puedes utilizar la herramienta Restaurar sistema para volver a un punto en el tiempo en el que el dispositivo funcionaba correctamente.
- Comprobar la compatibilidad del hardware: Si el problema persiste, asegúrate de que el hardware del dispositivo sea compatible con tu sistema operativo. Visita la página web del fabricante para buscar actualizaciones o controladores específicos para tu sistema.
- Contactar al soporte técnico: Si después de seguir todos estos pasos el problema continua, es posible que necesites contactar al soporte técnico del fabricante del dispositivo o buscar ayuda profesional para resolver el error del código 39.
Q&A
¿Qué es un controlador dañado o incompatible (código 39)?
- Un controlador dañado o incompatible (código 39) se refiere a un error específico que afecta a los controladores de dispositivos en Windows. Este código de error indica que el controlador correspondiente está dañado o no es compatible con el hardware.
¿Cuáles son las causas comunes del controlador dañado o incompatible?
- Las causas comunes del controlador dañado o incompatible (código 39) pueden incluir la instalación incorrecta del controlador, actualizaciones de controladores defectuosas, problemas de registro del sistema o conflictos de hardware.
¿Cómo puedo identificar si tengo un controlador dañado o incompatible?
- Puedes identificar un controlador dañado o incompatible a través del Administrador de dispositivos en Windows. Si ves un signo de exclamación amarillo junto al dispositivo en cuestión o si aparece el mensaje de error «Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware», es probable que estés experimentando este problema.
¿Cuál es la solución para un controlador dañado o incompatible?
- Existen varias soluciones para un controlador dañado o incompatible, incluyendo actualizar el controlador, desinstalar y volver a instalar el controlador, restaurar el sistema a un punto anterior, o editar el registro del sistema.
¿Cómo puedo actualizar el controlador para corregir el error de código 39?
- Para actualizar el controlador, puedes utilizar el Administrador de dispositivos para buscar actualizaciones en línea, descargar e instalar manualmente la actualización desde el sitio web del fabricante, o utilizar software de terceros para realizar la actualización automáticamente.
¿Cuáles son los pasos para desinstalar y volver a instalar el controlador afectado?
- Para desinstalar el controlador, ve al Administrador de dispositivos, haz clic con el botón derecho en el dispositivo afectado, selecciona «Desinstalar» y sigue las instrucciones en pantalla. Luego puedes volver a instalar el controlador utilizando el software de instalación del fabricante o dejando que Windows busque e instale automáticamente el controlador actualizado.
¿Cuál es la forma segura de editar el registro del sistema para solucionar el código de error 39?
- Si decides editar el registro del sistema, es importante que hagas una copia de seguridad del registro antes de realizar cualquier cambio. Luego puedes editar las claves del registro relacionadas con el controlador afectado siguiendo cuidadosamente las instrucciones proporcionadas por fuentes confiables.
¿Puedo restaurar el sistema para corregir un controlador dañado o incompatible?
- Sí, puedes intentar restaurar el sistema a un punto anterior en el tiempo en el que el controlador funcionaba correctamente. Para hacerlo, busca »Restaurar sistema» en el menú de inicio, sigue las instrucciones para seleccionar un punto de restauración y luego restaura el sistema. Ten en cuenta que esta acción puede deshacer cambios recientes en el sistema, por lo que debes hacer una copia de seguridad de tus archivos importantes antes de realizar la restauración.
¿Es posible que un conflicto de hardware cause el código de error 39?
- Sí, un conflicto de hardware entre dispositivos conectados a tu computadora podría provocar el código de error 39. Puedes intentar resolver este problema desconectando dispositivos no esenciales, reiniciando la computadora y luego volviendo a conectar los dispositivos uno por uno para identificar el conflicto.
¿Qué debo hacer si ninguna de estas soluciones soluciona el problema del controlador dañado o incompatible?
- Si ninguna de estas soluciones soluciona el problema, puedes considerar buscar ayuda en foros de soporte técnico, contactar al servicio de atención al cliente del fabricante del dispositivo o buscar la asistencia de un técnico de computadoras profesional.
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Soy Sebastián Vidal, ingeniero informático apasionado por la tecnología y el bricolaje. Además, soy el creador de tecnobits.com, donde comparto tutoriales para hacer la tecnología más accesible y comprensible para todos.