- Apple envió notificaciones promocionando 'F1: La Película' desde la aplicación Wallet, generando numerosas quejas de usuarios de iPhone por publicidad intrusiva.
- La táctica publicitaria se percibió como una invasión en un espacio dedicado a la gestión financiera y de datos personales.
- La beta de iOS 26 introduce una nueva opción para desactivar únicamente las notificaciones promocionales en Wallet, aunque solo está disponible para algunos usuarios por ahora.
- El debate sobre los límites de la publicidad en apps del sistema reabre el dilema entre monetización y experiencia premium en dispositivos Apple.
Un anuncio promocional inesperado ha puesto en el centro del debate a la aplicación Wallet de Apple. Miles de usuarios de iPhone en Estados Unidos y otras regiones han recibido en los últimos días una notificación push directamente desde Wallet, en la que se les ofrece un descuento especial para la compra de entradas de cine de ‘F1: La Película’ , la última superproducción de Apple protagonizada por Brad Pitt. Esta acción publicitaria ha generado un aluvión de críticas y un amplio debate sobre los límites del marketing en dispositivos Apple y el respeto a la privacidad del usuario.
La reacción general ha sido de enfado y sorpresa , sobre todo porque Wallet es una aplicación clave para gestionar tarjetas, billetes, identificaciones y otros datos sensibles, habitualmente alejada de promociones comerciales. Usuarios en foros como Reddit, MacRumors o X han expresado que no esperaban ver anuncios en un espacio digital reservado para asuntos financieros , especialmente después de desembolsar más de mil dólares en un dispositivo que prometía una experiencia «premium» sin interrupciones comerciales.
Un método publicitario muy polémico.
La notificación en cuestión ofrece un descuento de 10 dólares al comprar dos o más entradas para el estreno de la película a través de Fandango, usando el código APPLEPAYTEN. Aunque se trataba de una oferta limitada, el canal empleado —la app Wallet— ha sido considerado inapropiado por parte de los usuarios, que ven esta vía como una intromisión en su privacidad y una vulneración de las propias normas de Apple sobre notificaciones push.
Las directrices de la App Store son muy claras: las notificaciones push no deben usarse para marketing sin consentimiento explícito y deben incluir siempre una opción para dejar de recibirlas. Muchos consideran irónico que la propia Apple , que exige a los desarrolladores el cumplimiento de estos principios, los haya ignorado en su propia aplicación .
El paralelismo con el famoso caso del disco de U2 en 2014 —cuando Apple regaló el álbum a millones de cuentas iTunes sin permiso— surgió de inmediato. Entonces, la compañía tuvo que lanzar una herramienta para eliminar el contenido ante la avalancha de críticas . El episodio actual ha reavivado viejas tensiones acerca del control que la marca ejerce sobre sus ecosistemas y la capacidad de decisión de los usuarios frente a acciones comerciales no solicitadas.
F1: La Película y la integración tecnológica de Apple
La película F1 no solo es relevante por la polémica , sino también por su ambiciosa producción: rodada durante auténticas carreras y con la participación de pilotos y tecnología de Apple instalada en los monoplazas, busca mostrar la capacidad de innovación de la compañía. La presencia de productos estrella como los AirPods Max o cámaras personalizadas refuerza el vínculo tecnológico en la gran pantalla. Sin embargo, la estrategia de promoción ha terminado por opacar el atractivo que la cinta pudiera tener entre los seguidores fieles a la marca.
Respuesta de Apple y cambios en iOS 26
Las protestas han surtido efecto y Apple ha movido ficha rápidamente . La última beta de iOS 26 incluye ya la opción de desactivar únicamente las notificaciones de «Ofertas y promociones» en la aplicación Wallet. Para encontrarla, basta con acceder a Wallet, presionar el icono de los tres puntos, entrar en Notificaciones y desmarcar la opción correspondiente. Esta medida, sin embargo, solo está disponible para los usuarios que han instalado la versión preliminar del sistema y no llegará a quienes usan iOS 18 hasta septiembre.
Para todos aquellos con versiones anteriores, la única alternativa por ahora continúa siendo desactivar por completo las notificaciones de Wallet , una medida que muchos consideran excesiva y poco práctica, ya que dejarían de recibir avisos importantes relacionados con pagos o tarjetas.
Este episodio ha puesto sobre la mesa la delicada cuestión del equilibrio entre monetización y experiencia de usuario en el mundo tecnológico. Apple busca nuevas vías de ingresos en un contexto de descenso de ventas, pero se enfrenta a una base de usuarios que asocia la marca a la privacidad y la ausencia de publicidad intrusiva . La compañía ha reaccionado con rapidez, aunque todavía falta saber si este tipo de campañas serán habituales o si marcarán un antes y un después en la gestión del marketing dentro de sus aplicaciones oficiales.
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