Kameraet virker i browseren, men ikke i apps: løsninger

At kameraet virker i nogle apps, men fejler i browseren, er et af de frustrerende problemer: i Zoom eller Skype fungerer alt perfekt, men når du deltager i et videoopkald i browseren, vises billedet ingen steder. Hvad skal man gøre, når kameraet virker i browseren, men ikke i apps?

Årsagen til fejlen ligger næsten altid i tilladelser, drivere eller indstillingerog ikke selve kameraet. I denne artikel gennemgår vi alle de mulige årsager til, at dit kamera fungerer i nogle programmer og ikke i andre (især i browsere som Chrome, Firefox eller Edge). Og hvad du kan gøre for at løse dette problem.

Hvorfor virker kameraet i apps, men ikke i browseren?

Det første man skal forstå er, at Browseren og appsene administrerer kameraet forskelligt.Programmer som Zoom, Skype, Teams eller Windows Camera-appen får direkte adgang til enheden, mens browseren skal anmode om tilladelser fra systemet og samtidig respektere privatlivsrestriktioner, sikkerhed, udvidelser, annonceblokkere og politikker for hvert websted.

Det skal også bemærkes, at Kameraet kan kun bruges af én applikation ad gangen.Hvis du har et åbent videoopkald Zoom Og samtidig med at du går ind på en side, der forsøger at bruge kameraet fra browseren, er det sandsynligt, at browseren ikke vil være i stand til at "koble" til enheden og vil forblive sort eller vise en fejl om, at kameraet ikke er registreret.

På nogle bærbare computere og ældre enheder er der også det ekstra problem med chaufførerneHvis producenten ikke har udgivet opdaterede drivere til den version af Windows, du bruger (f.eks. en bærbar computer designet til Windows 8, hvor Windows 10 er installeret), fungerer visse kamerafunktioner muligvis ikke korrekt eller er muligvis ikke længere kompatible med visse moderne applikationer.

 

Først skal du kontrollere, om kameraet fungerer på Windows.

Før man bebrejder browseren, er det vigtigt bekræfte, at kameraet fungerer korrekt på systemetDen nemmeste måde er at prøve det med den indbyggede Windows 10/11 Kamera-app eller med en videoopkaldsapp, som du allerede ved fungerer godt for dig. Her er trinnene, du skal følge:

• Åbn Kamera-appen (Windows Kamera) og kontroller, om du kan se dig selv på skærmenHvis billedet vises uden fejl, mikrofonen reagerer, og der ikke er nogen advarselsmeddelelser, kan du antage, at systemet registrerer kameraet korrekt, og at problemet ligger i tilladelserne eller browseren.
• Hvis det heller ikke virker i Kamera-appen, skal du fokusere på hardwaren og driverne.Bekræft, at ingen andre apps bruger kameraet, tjek Enhedshåndtering, og opdater driveren fra producentens officielle hjemmeside, især i tilfælde af Lenovo, HP, Dell og lignende bærbare computere.
• Sørg for, at ingen andre apps har "kapret" kameraetLuk Teams, Zoom, Skype, Discord, al optagelsessoftware og endda browserfaner, der muligvis bruger video. Genstart derefter din pc, start kun Kamera-appen, og tjek igen.
• Hvis du bruger et eksternt USB-kameraDet anbefales at prøve det i forskellige computerporte, frakoble og tilslutte igen, eller endda prøve det på en anden computer for at udelukke, at kablet eller enheden er beskadiget.

Kontrollér den fysiske forbindelse og eventuelle kamerablokeringer

Når systemet ikke registrerer kameraet, eller det vises periodisk, er en af ​​de fjollede, men mest almindelige årsager en dårlig fysisk forbindelseDette er især almindeligt med eksterne USB-kameraer eller billige hubs, der har strømproblemer. Hvis dette sker, kan du opleve, at kameraet fungerer i browseren, men ikke i apps. Hvad skal man gøre?

• Kontrollér altid, at USB-kablet er korrekt sat i porten. Og sørg for, at der ikke er noget løst. Ofte er det nok blot at frakoble og tilslutte igen for at Windows kan genkende enheden igen og geninstallere driveren, hvis noget ikke er færdigt.
• Hvis din computer har flere USB-porte, så prøv en anden.Nogle porte på forsiden eller visse skærme giver ikke den samme stabilitet som de bageste porte på towercomputeren eller den bærbare computers egne porte, og kan forårsage afbrydelser eller at kameraet slukker, lige når et videoopkald starter i browseren.
• Moderne bærbare computere har normalt et fysisk privatlivsdæksel eller en kontakt. For det indbyggede kamera skal du sørge for, at det ikke er lukket eller deaktiveret, da selv hvis Windows-appen forsøger at bruge det, vil objektivet være blokeret, og mange websteder vil registrere, at der ikke er nogen video tilgængelig.

Nogle antivirus- og sikkerhedspakker inkluderer webcam-beskyttelsesfunktioner Disse forhindrer programmer i at få adgang til din enhed uden din udtrykkelige tilladelse. Tjek dine antivirusindstillinger (Kaspersky, Bitdefender, Norton osv.) for at se, om der er et specifikt modul, der blokerer webcammet i browsere.

Konfigurer kameraets privatliv korrekt i Windows 10/11

 

Siden de seneste versioner af Windows 10 og Windows 11, Kameraets privatliv er meget mere begrænsetDette er godt til at forhindre misbrug, men det har den ulempe, at hvis du ikke konfigurerer tilladelserne korrekt, vil applikationer og browsere stå uden adgang, selvom hardwaren fungerer perfekt.

Sådan kan du tjekke disse tilladelser:

1. Gå først til Starte og adgang Konfiguration.
2. Gå til sektionen Privatliv og vælg Kamera.
3. Øverst ser du en besked som "Kameraadgang for denne enhed er slået til eller fra". Hvis der står slået fra, skal du trykke på "Forandring" og aktiver kameraadgang for denne enhed.
4. Nedenfor finder du muligheden "Tillad apps adgang til kameraet"Denne indstilling skal være aktiveret, hvis du vil have apps fra Microsoft Store (f.eks. Kamera, Skype UWP osv.) til at kunne bruge den. Hvis du deaktiverer den, vil ingen af ​​disse apps have adgang, selvom enheden fungerer.
5. Du vil også se en liste med "Vælg hvilke Microsoft Store-apps, der har adgang til kameraet"Sørg for, at de apps, du bruger til video (f.eks. Kamera-appen, Skype, Teams, hvis de er installeret fra butikken), har knappen aktiveret. Hvis de er deaktiveret, kan de ikke bruge webcammet.
6. Endelig er der et nøgleafsnit: "Tillad skrivebordsprogrammer at få adgang til kameraet" (kræver nogle gange) administratorrettighederDette inkluderer browsere (Chrome, Edge, Firefox) og mange apps installeret fra nettet eller via traditionelle installationsprogrammer. Denne indstilling skal være aktiveret for at browsere kan bruge kameraet i videoopkald, onlineinterviews osv.

Tjek kameraet i Enhedshåndtering

Du har tjekket privatlivsindstillingerne, men på trods af alt virker kameraet i browseren, men ikke i apps. Okay, i så fald skal du... Se på Enhedshåndtering For at se, hvordan Windows registrerer kameraet, og hvilken status driveren viser, skal du gøre følgende:

1. Klik på søgeikonet i proceslinjenSkriv "Enhedshåndtering" og åbn resultatet. Udvid afsnittet "Kameraer" (på nogle computere kan det vises under "Billeddannelsesenheder" eller lignende).
2. Find dit kamera på listen, og højreklik på det..
   • Hvis du ser muligheden "Aktiver enhed", betyder det, at kameraet blev deaktiveret: tryk der for at aktivere det.
   • Hvis der vises "Deaktiver enhed", er den allerede aktiv, og du bør ikke røre ved den, medmindre du vil genstarte den.

Du kan også bruge den samme kontekstmenu vælg “Opdater driver”.

Udvidelser, annonceblokkere og hardwareacceleration

De annonceblokkere (AdBlock, Adblock Plus, uBlock Origin osv.) og andre udvidelser De er ofte de hovedmistænkte, når noget holder op med at virke på et websted, der tidligere fungerede perfekt, især hvis det involverer interaktive elementer som kameraet eller mikrofonen. De kan være årsagen til, at kameraet fungerer i browseren, men ikke i apps.

For at udelukke denne type interferens kan du Deaktiver midlertidigt blokkeringen på det berørte webstedNormalt er det nok blot at klikke på udvidelsesikonet ved siden af ​​adresselinjen og vælge noget i retning af "Kør ikke på sider på dette websted" eller "Aktiveret på dette websted" for at vende tilstanden om.

Hvis du har mange udvidelser installeret, En anden hurtig mulighed er at prøve i inkognitotilstandI Chrome deaktiverer inkognitotilstand som standard de fleste udvidelser (medmindre du eksplicit har tilladt dem), hvilket hjælper med at kontrollere, om nogen af ​​dem er synderen.

En anden indstilling, der kan forårsage mærkelige video- og kamerafejl, er HardwareaccelerationFor at deaktivere det skal du gå til Indstillinger > Avanceret > System og fjerne markeringen i "Brug hardwareacceleration, når det er muligt". Genstart derefter Chrome for at ændringen kan træde i kraft.

Hvis deaktivering af hardwareacceleration løser kamera- eller videoproblemerne, kan der være en konflikt mellem Chrome, grafikdriverne og den måde, webindholdet gengives på. I sådanne tilfælde er deaktivering af acceleration normalt den mest praktiske løsning.

Ryd cookies, cache og nulstil kameraappen på mobiltelefoner

Selvom det ofte overses, browser cookies og cache De kan beholde gamle indstillinger, udløbne tilladelser eller rester af scripts, der forstyrrer kameraadgangen.selv efter afinstallation af udvidelser eller ændring af indstillinger.

I Chrome skal du gå til Indstillinger > Privatliv og sikkerhed > Ryd browserdataVælg indstillingen "Alle tider" eller "Alle tider", og marker mindst "Cookies og andre webstedsdata" og "Cachelagrede billeder og filer". Bekræft derefter med "Ryd data", og genstart din browser.

Når du har gjort dette, og du vender tilbage til det websted, der bruger kameraetBrowseren vil opføre sig, som om det var første gang: den vil bede om kamera- og mikrofontilladelser igen, genskabe sessionen og forsøge at indlæse alle elementer fra bunden.

På Android-telefoner kan kameraet kun fejle i nogle apps, men ikke i andre.Det er også en god idé at tjekke indstillingerne i Kamera-appen. Gå til "Lager" fra Indstillinger > Apps > Kamera, og tryk på "Ryd cache" og "Ryd data". Genstart derefter din telefon, og se om det forbedres.

Hvis du fortsat oplever problemer med forskellige kamera- eller videoapps på din mobilenhedEn anden nyttig løsning er at "Nulstil apppræferencer" fra menuen med tre prikker i Indstillinger > Apps. Dette sletter ikke dine personlige data, men det nulstiller tilladelser og standardindstillinger for alle apps, hvilket kan løse tilladelseskonflikter med kameraet.

Når kameraet fungerer godt i nogle apps, men ikke i andreEller det virker i browseren, men fejler i visse værktøjer; nøglen er systematisk at kontrollere privatlivstilladelser, enhedsstatus i Enhedshåndtering, specifikke browserindstillinger (standardkamera, blokerede websteder, pop op-vinduer), mulige blokeringer fra udvidelser eller antivirus og i sidste ende driverkompatibilitet og særpræg for den enhed, du opretter forbindelse fra.