Microsoft retter Windows 11-fejl, der forhindrer computernedlukning

I de seneste dage, Microsoft har måttet rette op på en særlig irriterende fejl i Windows 11.Efter installation af en af ​​januars sikkerhedsopdateringer, Nogle computere kunne ikke længere lukke ned eller gå i dvaletilstand normalt og tillod kun automatisk genstart.Virksomheden har allerede udgivet en specifik rettelse, men hændelsen sætter endnu engang pålideligheden af ​​systemrettelser under lup.

Problemet, der primært opdages i professionelle og forretningsmæssige miljøer, Det påvirkede computere, der kørte Windows 11 23H2 med visse avancerede sikkerhedsfunktioner aktiveret.For mange systemadministratorer i Spanien og Europa blev den klassiske Patch Tuesday i januar en kilde til hovedpine, da de så, hvordan arbejdsstationer og virksomheds-pc'er ikke kunne lukke ned ved dagens afslutning.

En fejl efter sikkerhedsopdateringen i januar

Hændelsen fandt sted efter installationen af Kumulativ sikkerhedsopdatering KB5073455 til Windows 11 version 23H2Udgivet den 13. januar 2026. Denne programrettelse, primært rettet mod Enterprise- og IoT-udgaverne af systemet, var beregnet til at give sikkerhedsforbedringer og tidligere rettelser, men endte med at udløse uventet adfærd i strømstyringen.

Flere brugere og virksomheder begyndte at rapportere det Deres enheder kunne ikke slukkes eller sættes i dvaletilstandAlle forsøg på at vælge "Luk computeren" eller "Dvale" i startmenuen endte med det samme: computeren Den ville genstarte i stedet for at lukke helt ned., hvilket skabte en løkke, der forhindrede udstyret i at blive efterladt i fuldstændig stilstand.

Ifølge dokumentationen, der er offentliggjort på Microsofts supportside, opstod fejlen i enheder med System Guard Secure Launch (eller Secure Launch) aktiveretDette er en virtualiseringsbaseret sikkerhedsfunktion, der er designet til at beskytte systemet mod trusler, der er rettet mod firmwaren og bootkæden. Med andre ord var det netop de pc'er, der led af fejlen, der var mest sikret.

Virksomheden selv anerkendte, at det var en Fokuseret fejl i Windows 11 23H2 forretningsvarianterDerfor ville de fleste hjemmebrugere ikke være blevet påvirket. Alligevel var virkningen på organisationer, digitale kiosker og industrielle enheder, hvor disse funktioner er muliggjort af politikker, ikke ubetydelig.

Hvad skete der præcist, da jeg forsøgte at lukke Windows ned?

På de berørte systemer forårsagede januaropdateringen Windows misfortolkede kommandoen "shutdown" eller "hibernation"I stedet for at lukke maskinen helt ned, genstartede systemet, som om det var en simpel genstart. Resultatet var en computer, der aldrig lukkede helt ned, selv når brugeren fulgte den sædvanlige procedure fra opstartsmenuen.

Denne adfærd havde flere praktiske konsekvenser: på den ene side, gjorde den normale brug af dvaletilstand umuligDette er afgørende for bærbare computere til virksomheder, der bruger denne tilstand for at spare batteri uden at afbryde arbejdssessionen. På den anden side komplicerede det fjernadministration og vedligeholdelse, da udstyret De slukkede faktisk ikke da de fik ordre til at gøre det.

Microsoft forklarede, at den tekniske rod i problemet var relateret til Sikker lancering og virtualiseringsbaseret sikkerhed (VBS) teknologierDisse løsninger bruger en hardwareunderstøttet "dynamisk tillidsrod" til at verificere, at firmwaren, bootloaderen og andre kritiske komponenter ikke er blevet manipuleret med, før Windows startes. Konflikten, der blev introduceret af KB5073455, forårsagede, at denne sikre bootkæde forstyrrede nedlukningsprocessen.

I mellemtiden viste nogle tekniske rapporter, at Systemet gik ind i en løkke under administration af hukommelse og kernetilstand Under nedlukningsprocessen ville Windows tro, at den skulle genstartes. Uanset hvad var resultatet det samme for brugeren: efter at have klikket på "Luk ned", ville pc'en dukke op igen på skrivebordet, som om intet var sket.

I denne sammenhæng valgte mange administratorer i Europa at Sæt programrettelsesdistribution på pause på dine virksomhedsnetværk indtil Microsoft tilbød flere detaljer eller en endelig løsning, især i områder hvor stabilitet og strømstyring er afgørende.

Den midlertidige løsning: brug kommandoprompten

Mens Redmond-virksomheden undersøgte årsagen til fejlen, anbefalede de en midlertidig løsning eller løsning til at kunne lukke computeren ned uden at genstarte denMetoden involverede brug af den klassiske Windows-kommandolinje i stedet for de grafiske menupunkter.

Den beskrevne procedure var enkel, omend noget besværlig for den gennemsnitlige bruger. Microsoft foreslog Åbn kommandoprompten (CMD) og kør en tvungen nedlukningskommando for at omgå den fejlagtige adfærd, som opdateringen introducerede.

• Skriv "cmd" i Windows-søgefeltet, eller åbn det fra Start-knappen ved at højreklikke.
• Åbn "Kommandoprompt".
• Indtast kommandoen shutdown /s /t 0 og tryk på Enter for at slukke computeren med det samme.

Med denne kommando, Windows beordrede en direkte nedlukning uden en timer.Dette gjorde det muligt at lukke systemet ned uden at skulle gennemgå den fejlbehæftede arbejdsgang, der var forårsaget af genstarten. Det var ikke den mest bekvemme løsning, men det gav en midlertidig løsning, indtil den endelige programrettelse ankom.

Den største ulempe er, som Microsoft indrømmede, Der fandtes intet lignende middel mod dvaleDe systemer, der var afhængige af denne tilstand, kunne stadig ikke bruge den normalt, hvilket tvang bærbare brugere til at Gem dit arbejde oftere, og sørg for at slukke din enhed helt. for at forhindre datatab, hvis batteriet løber tør.

Ud over denne nedluknings- og dvaletilstandsfejl afslørede januaropdateringen et andet separat problem relateret til fjernforbindelse og cloud-tjenesterhvilket yderligere komplicerede situationen for nogle forretningsmiljøer.

Andre problemer relateret til januaropdateringerne

KB5073455-tilfældet opstod ikke isoleret. Samtidig blev der opdaget andre problemer. problemer med fjernforbindelsesapplikationer og -tjenester såsom Windows 365 og Azure Virtual DesktopDisse problemer er forbundet med en anden sikkerhedsopdatering fra den samme programrettelsescyklus. I dette scenarie oplevede nogle brugere godkendelsesfejl og problemer med at logge ind på deres cloud-skriveborde.

Ifølge oplysninger fra Microsoft og specialiserede medier, programrettelse KB5074109, beregnet til Windows 11 i version 24H2 og 25H2Det var årsagen til nogle af disse fejl i fjernadgang. De berørte systemer oplevede afbrydelser i anmodninger om legitimationsoplysninger og nedbrud under forsøg på at etablere arbejdssessioner i skyen, hvilket er særligt kritisk for virksomheder, der er afhængige af fjernskriveborde dagligt.

I mellemtiden anerkendte virksomheden selv Lignende problemer blev rapporteret på enheder, der kører Windows 11 25H2, Windows 10 22H2 under ESU-programmet og Windows Server 2025.Dette udvidede problemets omfang til servermiljøer og systemer med udvidet support. Selvom disse fejl ikke var direkte relateret til nedlukningen, var de en del af den samme opdateringspakke, der blev udgivet i januar.

Samlet set nærede alle disse fiaskoer følelsen af, at Hver Patch Tuesday er blevet et delikat øjeblik for mange organisationerMange administratorer er begyndt at implementere mere konservative protokoller, når de implementerer patches, og anvender dem først i pilotgrupper, før de udvides til resten af ​​arbejdsstationerne.

I den offentlige debat er nogle brugere endda gået så langt som til at spørge om det er værd at fortsætte med at satse på Windows 11 versus alternativer som visse Linux-distributionerIfølge rapporter er de mindre tilbøjelige til den slags overraskelser efter en opdatering. Selvom Microsofts økosystem fortsat er dominerende i europæiske kontorer og hjem, er frustrationen over den tilbagevendende ustabilitet i nogle programrettelser håndgribelig.

Out-of-band-patchen, der retter nedlukning og dvaletilstand

Efter flere dages rapporter og analyser har Microsoft valgt at lancere en Out-of-band (OOB)-opdatering for at rette nedluknings- og dvalefejl forbundet med KB5073455. Denne type programrettelse udgives uden for den almindelige opdateringsplan, netop for at løse presserende problemer, der påvirker brugernes daglige drift.

Den officielle dokumentation beskriver denne OOB-opdatering Det løser både genstartsløkken, når man forsøger at lukke ned, og manglende evne til at gå i dvaletilstand. på computere med Windows 11 version 23H2 og System Guard Secure Launch aktiveret. Den indeholder også rettelser til godkendelses- og fjernforbindelsesfejl i forretningstjenester detekteres parallelt.

Den nye pakke er nu tilgængelig via Microsoft Update-katalogDerfra kan den downloades og installeres manuelt på de arbejdsstationer, der oplever problemet. Virksomheden anbefaler udtrykkeligt, at Systemadministratorer og brugere, der har bemærket nogen af ​​de beskrevne symptomer Installer opdateringen så hurtigt som muligt.

I mange europæiske organisationer har reaktionen været at organisere vedligeholdelsesvinduer til at implementere programrettelsen på en kontrolleret mådeDenne tilgang involverer at verificere dens opførsel på forhånd på et lille sæt udstyr. Den søger at afbalancere behovet for at rette fejlen hurtigt med forsigtigheden i ikke at introducere nye problemer i produktionsmiljøer.

Selvom problemet med nedlukningen er blevet løst med denne udgivelse, Hændelsen tjener som en påmindelse om, at enhver Windows-opdatering kræver en vis grad af årvågenhed.For hjemmebrugere er den generelle anbefaling fortsat at holde systemet opdateret for at undgå at blive udsat for alvorlige sårbarheder, men det er tilrådeligt at være opmærksom på virksomhedens meddelelser, når den slags problemer opstår.

I erhvervslivet forstærker episoden vigtigheden af have fasede opdateringsprotokoller, hyppige sikkerhedskopier og hændelsesovervågningEn simpel fejl i nedlukningsprocessen kan komplicere alt fra energiforbrug på kontorer til planlægning af tekniske nedlukninger, noget der ikke er ubetydeligt i datacentre eller kritiske infrastrukturer.

Alt dette ståhej omkring nedlukningen af ​​Windows 11 gør det klart, at selv i funktioner så basale som at trykke på en knap for at slukke pc'en, Kombinationen af ​​avanceret sikkerhed og konstante opdateringer kan føre til utilsigtede konsekvenser.Microsoft har allerede reageret med en specifik programrettelse og midlertidige løsninger, men episoden tjener som en påmindelse om, at det er tilrådeligt at installere nye funktioner med en vis diskretion, især i virksomheder, og altid at have alternativer som shutdown-kommandoen ved hånden, i tilfælde af at systemet "glemmer", hvordan man lukker ned igen.

Relateret artikel:

Windows 11-opdatering KB5074109: Alt du behøver at vide

Alberto Navarro

Jeg er en teknologientusiast, der har vendt sine "nørde" interesser til et erhverv. Jeg har brugt mere end 10 år af mit liv på at bruge avanceret teknologi og pille ved alle slags programmer af ren nysgerrighed. Nu har jeg specialiseret mig i computerteknologi og videospil. Dette skyldes, at jeg i mere end 5 år har skrevet til forskellige hjemmesider om teknologi og videospil, og lavet artikler, der søger at give dig den information, du har brug for, på et sprog, der er forståeligt for alle.

Har du spørgsmål, så spænder min viden fra alt relateret til Windows styresystemet samt Android til mobiltelefoner. Og mit engagement er over for dig, jeg er altid villig til at bruge et par minutter og hjælpe dig med at løse eventuelle spørgsmål, du måtte have i denne internetverden.