Sådan repareres sort skærm i Chrome Remote Desktop

Måske har du prøvet ved en eller anden lejlighed opret forbindelse til en computer eksternt og du er endt med at løbe ind i en Sort skærm på Chrome Remote Desktop. Dette er et mere almindeligt problem, end det ser ud til, og kan være forårsaget af flere faktorer. Heldigvis er der flere løsninger, der kan anvendes til at genoprette funktionalitet uden behov for avanceret viden.

En este artículo, exploraremos las posibles årsager som giver anledning til denne ubehagelige situation, og vi vil analysere forskellige metoder til at løse det. Fra tweaks til Chrome-indstillinger til ændringer af operativsystemet. Hvis du vil genvinde kontrollen over din fjernforbindelse, skal du læse videre:

Hvorfor får jeg en sort skærm i Chrome Remote Desktop?

La pantalla negra en Escritorio Remoto de Chrome, som er et utvetydigt advarselstegn, kan have mange og forskellige oprindelser. Nogle af de motivos más comunes son estos:

• Inkompatibilitet med Windows-versioner: Dette problem er mest almindeligt på Windows 10, selvom andre operativsystemer også kan blive påvirket.
• Configuraciones incorrectas: Nogle indstillinger i Chrome, såsom hardwareacceleration eller punktmønstercache, kan forårsage konflikter.
• Controladores gráficos obsoletos: Hvis dine grafikkortdrivere ikke opdateres, kan det forårsage interferens med fjernvisning.
• Fejl i fjernsession: Nogle gange hænger fjernskrivebordssessionen, hvilket forhindrer en korrekt genforbindelse.

Løsninger til at rette sort skærm i Chrome Remote Desktop

Nedenfor præsenterer vi forskellige metoder para solucionar el problema fra den sorte skærm i Chrome Remote Desktop. Vi anbefaler dem en efter en i samme rækkefølge, som vi præsenterer dem, indtil du finder den, der passer til din sag.

1. Log ud og genstart fjernsessionen

Este es uno de los métodos más sencillos at løse dette og mange andre problemer. Log ud og log ind igen på fjernsessionen. En meget enkel, men effektiv metode:

1. Primero utilizamos el atajo de teclado Ctrl + Alt + Fin.
2. I menuen, der vises nedenfor, vælger vi Log ud.
3. Endelig, vi forbinder igen og vi tjekker om den sorte skærm stadig består.

Hvis denne metode løser problemet, er det sandsynligt, at den forrige session sad fast. At logge ud og logge ind igen er nok til at fjerne blokeringen af ​​situationen.

2. Rediger Chrome-kompatibilitet

Kør Chrome på modo de kompatibilitet kan løse konflikter med operativsystemet, såsom det, der forårsager den sorte skærm i Chrome Remote Desktop. Vi kan gøre det sådan her:

1. Først kigger vi efter icono de Chrome på skrivebordet og højreklik på det.
2. Después seleccionamos "Egenskaber".
3. Luego vamos a la pestaña «Compatibilidad» y marcamos la opción "Kør dette program i kompatibilitetstilstand".
4. Endelig, Vi vælger en ældre version af Windows y guardamos los cambios.

Herefter genstarter vi Chrome og tester fjernforbindelsen igen.

3. Desactivar la aceleración por hardware

La aceleración por hardware Det kan også forårsage problemer med fjernvisning og resultere i, at en sort skærm vises i Chrome Remote Desktop. For at deaktivere det gør vi følgende:

1. Vi åbner Chrome og får adgang til menuen "Konfiguration".
2. Luego seleccionamos "Avancerede indstillinger".
3. Después accedemos a "System".
4. Der deaktiverer vi muligheden "Brug hardwareacceleration, når tilgængelig".
5. Endelig, reiniciamos Chrome og vi prøver igen.

4. Ryd Chrome-datacache

Eliminar la cachen Chrome kan også hjælpe med at løse problemet med sort skærm i Chrome Remote Desktop. Det er meget nemt at udføre denne rengøring:

1. Først kommer vi til ruten C:\Users\user\AppData\Local\Google\Chrome\UserData\ShaderCache\GPUCache.
2. Så sletter vi indholdet af mappen GPUCache.
3. Vi genstarter Chrome og tjekker, om problemet er løst.

5. Skift RDP-forbindelsesindstillinger

Nogle forbindelsesindstillinger escritorio remoto kan være årsag til problemet. En mulig løsning er at ændre dem:

1. I RDP-konfigurationen deaktiverer vi muligheden "Bitmap-caching".*
2. Så ændrede vi opløsningen til en valor más bajo før vi forbinder.

(*) Hvis vi bruger Windows 10 eller nyere, skal vi deaktivere brugen af UDP i gruppepolitikker.

6. Actualizar los controladores gráficos

Hvis problemet fortsætter efter alle disse metoder, skal vi sørge for, at grafikkortdriverne er opdateret. Sådan gør du:

1. Primero abrimos el Enhedshåndtering.
2. Så udvidede vi afsnittet «Adaptadores de pantalla».
3. Til sidst højreklikker vi på grafikkortet og vælger «Actualizar controlador».

7. Opdater Windows og Chrome

At holde vores operativsystem og Chrome-browseren korrekt opdateret er en god forebyggende foranstaltning at undgå errores de compatibilidad. Este es el modo de hacerlo:

• I Windows tilgår vi Indstillinger → Opdatering og sikkerhed y seleccionamos Tjek efter opdateringer.
• I Chrome går vi til Menu → Indstillinger → Om Chrome og vi tjekker om de findes opdateringer tilgængelig.

8. Nulstil Chrome til standardindstillingerne

Si ninguna de las soluciones anteriores arbejdet på at slippe af med den sorte skærm i Chrome Remote Desktop, er det værd at prøve at gendanne Chrome til dens oprindelige indstillinger. Vi forklarer, hvordan du gør det:

1. Først åbner vi Chrome og får adgang Konfiguration.
2. Después vamos a "Avancerede indstillinger".
3. Seleccionamos "Nulstil og rengør".
4. Después vamos a la opción "Nulstil indstillinger til oprindelige standarder".
5. Til sidst bekræfter vi handlingen og vi genstarter browseren.

Dette trin fjerner alle brugerdefinerede indstillinger, så vi bliver nødt til at omkonfigurere bogmærker og udvidelser.